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2025年，廣西柳州部分特殊病種在手機(jī)上是可以辦理的。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和醫(yī)療信息化的發(fā)展，為了方便群眾辦理業(yè)務(wù)，提高辦事效率，許多地區(qū)都開通了手機(jī)端辦理特殊病種相關(guān)業(yè)務(wù)的渠道。在廣西柳州，像門診特殊慢性病待遇資格認(rèn)定、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更等部分特殊病種業(yè)務(wù)可通過手機(jī)進(jìn)行辦理。
（一）可手機(jī)辦理的特殊病種業(yè)務(wù)
1. 門診特殊慢性病待遇資格認(rèn)定
符合桂醫(yī)保規(guī)〔2022〕2號(hào)文件規(guī)定的38種門診特殊慢性病病種范圍的人員，可通過網(wǎng)上申辦，在手機(jī)上進(jìn)入廣西醫(yī)療保障網(wǎng)上服務(wù)大廳、廣西醫(yī)保APP、“廣西醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)、“柳州醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)等平臺(tái)進(jìn)行操作。這種方式讓申請(qǐng)人無需前往醫(yī)保經(jīng)辦窗口或定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，節(jié)省了時(shí)間和精力。
2. 門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更、擴(kuò)診申請(qǐng)
已享受門診特殊慢性病待遇的參保人員，如果需要變更或擴(kuò)診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也能在手機(jī)上進(jìn)行申請(qǐng)。同樣是通過上述提到的線上平臺(tái)，申請(qǐng)人可以便捷地提交相關(guān)申請(qǐng)。
（二）手機(jī)辦理特殊病種業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)
| 優(yōu)勢(shì) | 具體表現(xiàn) |
|---|---|
| 便捷性 | 申請(qǐng)人不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，隨時(shí)隨地都能辦理業(yè)務(wù)，無需在醫(yī)保經(jīng)辦窗口排隊(duì)等待。 |
| 高效性 | 線上提交申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)快速處理，減少了人工審核的時(shí)間，提高了辦理效率。一般來說，門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更、擴(kuò)診申請(qǐng)承諾時(shí)限為即時(shí)辦結(jié)。 |
| 信息準(zhǔn)確性 | 線上平臺(tái)會(huì)對(duì)申請(qǐng)人填寫的信息進(jìn)行初步校驗(yàn)，避免了因信息填寫錯(cuò)誤而導(dǎo)致的申請(qǐng)失敗。 |
（三）手機(jī)辦理特殊病種業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng)
1. 申辦材料準(zhǔn)備
雖然是手機(jī)辦理，但申請(qǐng)人仍需準(zhǔn)備好相關(guān)材料，如行程卡截圖、規(guī)定時(shí)限內(nèi)的核酸檢測陰性證明、健康承諾書等（適用于健康碼異常申訴涉及特殊病種相關(guān)情況）。線下辦理所需的材料，線上辦理同樣需要上傳電子版。
2. 操作規(guī)范
在手機(jī)上操作時(shí)，要按照平臺(tái)的提示步驟進(jìn)行，確保信息填寫準(zhǔn)確、完整。例如，在填寫《門診特殊慢性病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更、擴(kuò)增申請(qǐng)表》時(shí)，要正確填寫病種名稱、勾選正確的擴(kuò)診或變更類型。
在2025年，廣西柳州在特殊病種業(yè)務(wù)辦理方面充分利用了信息化手段，為群眾提供了便捷的手機(jī)辦理渠道。參保人員在享受便捷服務(wù)的也需要注意相關(guān)的辦理要求和注意事項(xiàng)，以確保業(yè)務(wù)順利辦理。