是，2025年在廣西百色，門診慢特病可以通過手機辦理。
2025年，廣西百色市的參保人員申請門診慢特病待遇資格認定，已支持通過手機等線上渠道便捷辦理。參保人無需再專程前往醫(yī)保經(jīng)辦窗口或定點醫(yī)院，利用智能手機即可完成申報，大大提升了服務(wù)效率和群眾辦事體驗。這一便利得益于廣西壯族自治區(qū)統(tǒng)一推行的醫(yī)保信息化建設(shè)，將門診慢特病的申報服務(wù)接入了多個主流線上平臺。
（一）線上辦理渠道與平臺
官方指定線上平臺：廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療保障局已將門診慢特病待遇資格認定服務(wù)全面接入線上渠道。參保人員可以通過“廣西醫(yī)保”APP、“廣西醫(yī)保”微信公眾號及“廣西醫(yī)保”微信小程序進行申請 。這些平臺是官方指定的權(quán)威渠道，確保了信息的安全與流程的規(guī)范。
政務(wù)服務(wù)一體化平臺：除了醫(yī)保專用平臺，廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺也支持門診慢特病的線上申報 。這為習(xí)慣使用政務(wù)服務(wù)APP的用戶提供了另一種選擇，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的集成化。
地方性應(yīng)用：部分地方性應(yīng)用或小程序也可能提供相關(guān)服務(wù)入口，但核心申報功能最終會鏈接至自治區(qū)統(tǒng)一的醫(yī)保系統(tǒng)。
（二）辦理流程與所需材料
基本辦理流程：線上辦理流程通常包括登錄指定APP或小程序、選擇“門診慢特病待遇資格認定”服務(wù)、填寫個人信息和病種信息、上傳符合要求的醫(yī)學(xué)證明材料、提交申請等步驟 。系統(tǒng)會自動將申請流轉(zhuǎn)至審核部門。
核心申報材料：申請門診慢特病資格，通常需要提供能證明所患疾病符合38種門診慢特病病種范圍的醫(yī)學(xué)材料 。這主要包括近期的疾病診斷證明書、出院小結(jié)、門診病歷以及相關(guān)的檢查、化驗報告單等 。具體所需材料清單可在辦理平臺或咨詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門獲取。
審核與結(jié)果通知：提交申請后，醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)或指定的定點醫(yī)療機構(gòu)將組織專家進行審核認定 。審核結(jié)果會通過線上平臺或短信等方式通知申請人。
（三）線上線下渠道對比
對比項 | 手機線上辦理 | 線下窗口辦理 |
|---|---|---|
辦理地點 | 任何有網(wǎng)絡(luò)的地方，使用手機 | 必須前往醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)大廳或定點醫(yī)療機構(gòu) |
辦理時間 | 通常為24小時可提交申請，不受工作時間限制 | 受限于服務(wù)大廳的辦公時間 |
所需材料 | 需提前準備好材料的清晰電子版（照片或掃描件） | 需攜帶材料原件及復(fù)印件現(xiàn)場提交 |
辦理流程 | 登錄平臺 -> 填寫信息 -> 上傳材料 -> 提交申請 | 取號排隊 -> 提交材料 -> 現(xiàn)場核驗 -> 等待結(jié)果 |
便捷程度 | 極高，足不出戶，節(jié)省時間和交通成本 | 相對繁瑣，可能需要多次往返 |
適用人群 | 熟悉智能手機操作的參保人 | 不熟悉線上操作或偏好面對面服務(wù)的參保人 |
2025年，隨著“廣西醫(yī)保”系列線上服務(wù)平臺的普及和完善，在廣西百色通過手機申請門診慢特病已成為現(xiàn)實且主流的辦理方式。這種方式不僅為患者提供了極大的便利，減少了奔波，也體現(xiàn)了醫(yī)保服務(wù)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的趨勢。參保人員應(yīng)優(yōu)先考慮使用“廣西醫(yī)保”APP或微信小程序等官方渠道進行辦理，確保流程順暢。對于不熟悉智能設(shè)備的老年人等群體，可尋求家人或社區(qū)工作人員協(xié)助，或選擇傳統(tǒng)的線下窗口辦理方式。
