5分鐘內(nèi)完成線上提交，審核結(jié)果3個工作日內(nèi)可查
2025年海南定安縣居民通過手機(jī)申請門診特殊待遇（門特）的流程已實現(xiàn)全線上操作，申請人需通過官方指定平臺提交材料，系統(tǒng)自動校驗信息后進(jìn)入醫(yī)保部門審核環(huán)節(jié)，全程無需線下跑動。
一、申請渠道與平臺選擇
政務(wù)服務(wù)平臺
登錄“海南醫(yī)保服務(wù)平臺”APP或微信小程序，進(jìn)入“門特待遇申請”模塊。
操作示例：注冊賬號→綁定電子憑證→填寫申請表→上傳證明材料。醫(yī)療機(jī)構(gòu)官方應(yīng)用
定安縣人民醫(yī)院等定點醫(yī)院的官方APP支持同步提交門特申請，需在“醫(yī)保服務(wù)”板塊操作。
對比表格：平臺類型 操作步驟數(shù) 審核時間 咨詢渠道 政務(wù)服務(wù)平臺 4步 3工作日 12345熱線 醫(yī)療機(jī)構(gòu)APP 5步 5工作日 醫(yī)院醫(yī)保辦公室 第三方服務(wù)入口
支付寶“市民中心”或微信“醫(yī)療健康”板塊提供跳轉(zhuǎn)入口，但需認(rèn)準(zhǔn)“海南醫(yī)保”官方認(rèn)證標(biāo)識。
二、材料準(zhǔn)備與規(guī)范要求
必傳電子材料
患者身份證正反面（需清晰掃描件）
近3個月內(nèi)的診斷證明書（需定點醫(yī)院蓋章）
病歷資料（含檢查報告、用藥記錄）
特殊病種附加項
表格示例：病種類型 附加材料要求 審核通過率參考值 惡性腫瘤 放化療記錄及方案 92% 尿毒癥 透析治療同意書 88% 器官移植術(shù)后 手術(shù)記錄及抗排異方案 95% 材料格式規(guī)范
圖片需為JPG/PNG格式，單張大小不超過5MB；PDF文件需包含可檢索文字層。
三、審核流程與結(jié)果查詢
系統(tǒng)自動校驗
提交后系統(tǒng)即時核驗材料完整性，若缺失關(guān)鍵項將觸發(fā)短信提醒補(bǔ)交。人工審核階段
醫(yī)保專家委員會對病種合規(guī)性進(jìn)行復(fù)核，重點核查：診斷標(biāo)準(zhǔn)是否符合《海南省門特病種目錄》
治療方案與病種關(guān)聯(lián)度
結(jié)果通知方式
通過APP消息中心、短信雙渠道推送結(jié)果，審核通過后生成電子《門特待遇核準(zhǔn)單》。
2025年海南定安縣門特申請已形成“線上提交-智能預(yù)審-專業(yè)復(fù)核-雙端反饋”的閉環(huán)體系，申請人需重點關(guān)注材料完整性與病種診斷規(guī)范性。建議首次申請者通過政務(wù)服務(wù)平臺操作以獲取更全面的指引服務(wù)，同時定期查看電子憑證狀態(tài)更新。