?不需要本人親自到場?
2025年西藏林芝地區(qū)辦理特殊門診手續(xù)已實現(xiàn)線上辦理與線下代辦并行模式，患者可通過?西藏自治區(qū)醫(yī)療保障局官網(wǎng)?或?“藏易通”APP?提交材料，由家屬或社區(qū)工作人員代為完成現(xiàn)場核驗。若涉及生物識別驗證（如指紋、人臉識別），則需本人通過手機端完成遠程認證。
?一、辦理特殊門診的兩種主要方式?
?線上全流程辦理?
- 登錄?西藏醫(yī)保服務(wù)平臺?，上傳診斷證明、病歷資料等電子文件。
- 系統(tǒng)審核通過后，直接生成電子特殊門診證，與實體證同等效力。
- 適合長期異地居住或行動不便的患者。
?線下代辦服務(wù)?
- 委托親屬攜帶患者身份證、病歷原件及委托書，前往?林芝市醫(yī)保服務(wù)窗口?辦理。
- 代辦人需提供與患者的親屬關(guān)系證明（如戶口本、結(jié)婚證）。
- 窗口工作人員將通過視頻通話核實患者本人意愿。
?二、需本人到場的情況?
- 首次申請且未完成?醫(yī)保電子憑證激活?的患者，需本人持身份證至窗口完成實名認證。
- 涉及?疑難病例復(fù)核?或?跨省醫(yī)保結(jié)算?時，可能要求面診或現(xiàn)場簽字確認。
?三、注意事項?
- 材料有效期：診斷證明需為?近6個月內(nèi)?由二級以上醫(yī)院出具。
- 辦理時限：線上申請?3個工作日內(nèi)?反饋結(jié)果，線下代辦即時受理。
- 咨詢電話：林芝市醫(yī)保局?0894-5822345?（工作日9:30-18:00）。
2025年西藏林芝特殊門診政策以“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”為導(dǎo)向，絕大多數(shù)情況下無需本人到場，但建議提前通過?12393醫(yī)保服務(wù)熱線?確認具體流程要求。