2025年南昌市門診慢特病辦理政策明確：多數(shù)情況無(wú)需本人到場(chǎng)
根據(jù)南昌市醫(yī)保局最新規(guī)定，辦理門診慢特病認(rèn)定及待遇申領(lǐng)時(shí)，申請(qǐng)人可通過(guò)線上渠道提交材料，僅特殊情形需本人或代辦人攜帶資料到窗口辦理。
一、線上辦理流程
線上申請(qǐng)條件
申請(qǐng)人需通過(guò)“江西醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP或政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交電子材料，包括身份證、社保卡、病歷及診斷證明等。系統(tǒng)支持人臉識(shí)別驗(yàn)證身份，無(wú)需線下核驗(yàn)。材料審核與認(rèn)定
醫(yī)保部門在3個(gè)工作日內(nèi)完成線上審核，通過(guò)后直接生成待遇資格，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。若材料不全，需通過(guò)補(bǔ)傳功能完善信息。線上辦理與線下辦理對(duì)比
對(duì)比項(xiàng) 線上辦理 線下辦理 辦理渠道 APP/政務(wù)網(wǎng) 醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口 身份驗(yàn)證方式 人臉識(shí)別 身份證原件+代辦人材料 辦理時(shí)限 3-5個(gè)工作日 即時(shí)受理，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié) 材料要求 電子版清晰掃描件 原件及復(fù)印件
二、線下辦理要求
必須本人辦理的情形
無(wú)法使用智能設(shè)備的老年人、殘疾人等特殊群體；
申請(qǐng)材料涉及簽字確認(rèn)（如委托書(shū)、承諾書(shū)）；
系統(tǒng)核驗(yàn)身份失敗需人工復(fù)核。
代辦規(guī)定
委托他人辦理需提供：申請(qǐng)人身份證原件及復(fù)印件；
代辦人身份證原件及復(fù)印件；
經(jīng)公證的授權(quán)委托書(shū)。
特殊病種附加要求
針對(duì)惡性腫瘤、器官移植等重大疾病，需額外提交三級(jí)醫(yī)院診斷證明及病理報(bào)告，部分情況需現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)原件。
三、政策覆蓋范圍與注意事項(xiàng)
南昌市門診慢特病涵蓋高血壓、糖尿病等38類病種，待遇有效期為2年。參保人需每年通過(guò)線上系統(tǒng)提交復(fù)查報(bào)告，逾期未提交者將暫停待遇。跨省異地就醫(yī)患者需先辦理備案手續(xù)，方可享受同等政策。
2025年南昌市通過(guò)簡(jiǎn)化流程、強(qiáng)化線上服務(wù)，大幅減少群眾跑動(dòng)次數(shù)，但特殊情形仍需線下配合。建議申請(qǐng)人優(yōu)先選擇線上渠道，并提前核對(duì)材料完整性以避免延誤。
