視具體情況而定，部分情況可代辦

在2025年山東煙臺地區(qū)辦理特殊門診手續(xù)時，是否需要本人親自前往主要取決于具體病種、辦理階段以及申請人身體狀況。煙臺市醫(yī)保部門針對不同情況制定了靈活的辦理方式，既保障了醫(yī)?；鸢踩?/strong>，又兼顧了特殊群體的實際需求。

一、辦理特殊門診的基本要求

1. 首次申請與資格認(rèn)定

   • 惡性腫瘤、器官移植、尿毒癥等重大疾病患者，原則上需本人到場進行生物特征采集和病情確認(rèn)。
   • 對于行動不便的重癥患者，可申請上門服務(wù)，需提前提交醫(yī)院證明及代辦申請。
   • 精神類疾病患者可由法定監(jiān)護人代辦，需提供關(guān)系證明和醫(yī)院診斷書。

2. 年審與續(xù)期手續(xù)

   • 大部分慢性病種如高血壓、糖尿病等，可通過線上平臺完成續(xù)期，無需現(xiàn)場辦理。
   • 需要復(fù)查的病種（如肝硬化、系統(tǒng)性紅斑狼瘡），需本人到場進行年度評估。

表：煙臺市特殊門診辦理方式對比

二、代辦特殊門診的具體規(guī)定

1. 代辦人資格要求

   • 僅限直系親屬或法定代理人可代辦，需提供關(guān)系證明。
   • 非親屬代辦需經(jīng)社區(qū)居委會或醫(yī)保局特別批準(zhǔn)。
   • 單位代辦需出具單位介紹信及經(jīng)辦人身份證。

2. 代辦所需材料

   • 申請人身份證原件及復(fù)印件
   • 代辦人身份證原件及復(fù)印件
   • 授權(quán)委托書（需公證或社區(qū)蓋章）
   • 醫(yī)院出具的病情證明（如申請上門服務(wù)）

表：特殊門診代辦材料清單

三、特殊情況處理方式

1. 異地居住人員辦理

   • 在異地居住的煙臺參保人員，可通過國家醫(yī)保服務(wù)平臺辦理。
   • 需提供異地居住證及當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的診斷證明。
   • 部分病種需視頻面簽確認(rèn)。

2. 緊急情況處理

   • 急診患者可先治療后補辦手續(xù)，最長不超過30天。
   • 昏迷或無民事行為能力者，由醫(yī)院出具證明后直系親屬代辦。
   • 臨終關(guān)懷患者可開通綠色通道，24小時內(nèi)完成辦理。

煙臺市特殊門診辦理政策體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)理念，通過線上線下結(jié)合、靈活代辦等方式，既確保了醫(yī)保政策的嚴(yán)肅性，又最大程度方便了參保群眾。建議辦理前通過煙臺醫(yī)保APP或12345熱線查詢最新要求，避免因材料不全導(dǎo)致多次往返。