正在積極構(gòu)建涵蓋應(yīng)急響應(yīng)、專業(yè)隊(duì)伍、熱線服務(wù)與重點(diǎn)人群干預(yù)的綜合預(yù)防體系，但具體全面的市級(jí)專項(xiàng)措施公開信息有限。
廣西崇左市正致力于將心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制融入其公共安全與衛(wèi)生健康體系，以應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件可能引發(fā)的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）等心理問題。該市通過加強(qiáng)心理健康服務(wù)體系建設(shè)，包括推動(dòng)心理援助熱線的規(guī)范服務(wù) ，利用醫(yī)教融合模式關(guān)注青少年等重點(diǎn)人群的心理健康 ，并依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供專業(yè)心理衛(wèi)生知識(shí)普及 。盡管公開資料中缺乏針對(duì)PTSD預(yù)防的詳盡市級(jí)方案，但其行動(dòng)方向與自治區(qū)乃至國家層面健全社會(huì)心理服務(wù)體系和危機(jī)干預(yù)機(jī)制的政策導(dǎo)向保持一致 。
一、 建立應(yīng)急響應(yīng)與預(yù)案機(jī)制
- 融入公共安全體系：將心理救助和危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置系統(tǒng)，旨在提高應(yīng)急體系的整體運(yùn)行效率 。崇左市作為面向東盟的開放合作城市，其發(fā)展規(guī)劃中也強(qiáng)調(diào)了完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的重要性，以有效管控風(fēng)險(xiǎn) 。
- 強(qiáng)化專業(yè)隊(duì)伍與演練：響應(yīng)自治區(qū)號(hào)召，加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍和心理援助隊(duì)伍建設(shè) 。這包括通過專業(yè)培訓(xùn)提升相關(guān)人員能力 ，并可能通過預(yù)案演練來確保應(yīng)急響應(yīng)的針對(duì)性和可行性 。
- 整合多方救援力量：推動(dòng)建立專、兼職相結(jié)合的突發(fā)事件應(yīng)急救援隊(duì)伍，并鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)組織志愿者隊(duì)伍，形成靈活有效的地區(qū)或社區(qū)應(yīng)急力量 。
二、 構(gòu)建社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
- 暢通心理援助渠道：已開通面向特定人群的心理援助熱線，例如崇左市為未成年人設(shè)立的心理健康輔導(dǎo)熱線，由專業(yè)心理咨詢師團(tuán)隊(duì)提供服務(wù) 。此舉旨在規(guī)范熱線服務(wù)，將其融入基層治理以化解矛盾 。
- 深化醫(yī)教融合與校園干預(yù)：通過人大代表倡議等方式，積極推進(jìn)醫(yī)教融合，以加強(qiáng)青少年心理健康服務(wù) 。學(xué)校層面通過邀請(qǐng)醫(yī)院專家舉辦精神衛(wèi)生知識(shí)講座，對(duì)大學(xué)生常見的焦慮、抑郁等問題進(jìn)行科普和干預(yù) 。
- 提升專業(yè)人員能力：將心理健康教育教師培訓(xùn)納入整體教師培訓(xùn)計(jì)劃 ，并制定實(shí)施方案對(duì)心理衛(wèi)生領(lǐng)域的基礎(chǔ)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ) 。
三、 關(guān)鍵措施與服務(wù)模式對(duì)比
對(duì)比維度 | 傳統(tǒng)被動(dòng)響應(yīng)模式 | 崇左市正在推進(jìn)的綜合預(yù)防模式 |
|---|---|---|
核心理念 | 事后治療為主 | 預(yù)防為主，防治結(jié)合 |
主要措施 | 個(gè)體臨床治療 | 應(yīng)急預(yù)案整合、心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍建設(shè)、心理援助熱線 |
服務(wù)對(duì)象 | 已確診患者 | 重點(diǎn)人群（如青少年、未成年人）、突發(fā)事件受影響群體 |
協(xié)作機(jī)制 | 醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)部 | 醫(yī)教融合 、政府主導(dǎo)、多部門（衛(wèi)健、教育、應(yīng)急）及社會(huì)力量協(xié)同 |
服務(wù)可及性 | 依賴主動(dòng)就醫(yī) | 通過熱線 、校園講座 、社區(qū)融入等方式主動(dòng)觸達(dá) |
廣西崇左市預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的措施，正沿著構(gòu)建綜合性社會(huì)心理服務(wù)體系的路徑發(fā)展。其策略聚焦于將心理危機(jī)干預(yù)前置化，通過完善應(yīng)急預(yù)案、組建專業(yè)救援隊(duì)伍、開通便捷的心理援助熱線以及深化醫(yī)教融合等手段，力求在重大事件發(fā)生前后，為公眾，特別是青少年等重點(diǎn)人群，提供及時(shí)的心理支持與干預(yù)，從而降低PTSD等心理問題的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)社會(huì)整體的心理健康水平。