宿遷市每千人配備1名心理健康服務人員，24小時5條心理援助熱線全年無休，心理健康素養(yǎng)水平目標提升至25%。
江蘇宿遷通過系統(tǒng)化的心理健康促進與社會心理服務體系建設，為公眾提供全方位、多層次的輕度焦慮預防措施，覆蓋社區(qū)、學校、機關、企業(yè)等各個領域，融合專業(yè)心理服務與廣泛宣傳教育，著力提升全民心理健康素養(yǎng)與自我調適能力，營造積極向上的社會心理氛圍。
一、社會心理服務體系建設
心理健康服務隊伍與熱線建設 宿遷市按照每千人配備1名心理健康服務人員的標準，組建了5000人的心理健康服務隊伍，涵蓋精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會心理服務機構、社會工作服務機構等專業(yè)資源。市、縣兩級設立5條24小時不打烊的心理援助熱線，采用“科普輔導+線上答疑+電話回訪”模式，為公眾提供及時、專業(yè)的心理疏導與援助。針對高風險案例，建立“結對臺賬”，開展“一對一”線上跟蹤服務，確保心理問題有效干預與持續(xù)關懷。
社區(qū)心理健康服務 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）將心理健康服務納入城鄉(xiāng)社區(qū)服務內容，建設心理咨詢服務場所，配備專兼職心理服務人員，定期開展心理健康知識講座、團體輔導與個體咨詢。社區(qū)通過典型事例講解、互動體驗等形式，將心理健康知識融入居民日常生活，倡導“每個人是自己心理健康第一責任人”的理念，幫助居民掌握情緒調適與壓力管理技巧，提升心理韌性。
心理健康宣傳教育 宿遷市結合“世界精神衛(wèi)生日”等主題活動，廣泛開展心理健康科普宣傳，利用廣播、電視、書刊、影視、動漫等傳播形式，制作心理健康公益廣告與精品節(jié)目，傳播自尊自信、樂觀向上的現(xiàn)代文明理念。各級宣傳、教育、文明辦、工會、共青團、婦聯(lián)等單位針對不同人群特點，制定差異化宣傳策略，增進公眾對焦慮等常見心理問題的科學認知，消除社會偏見，營造理解、關愛、支持的社會氛圍。
二、重點人群心理健康促進
青少年學生 全市高等院校、中小學普遍設立心理健康教育中心或心理輔導室，按照師生比不低于1:300配備專職心理健康教師，開設心理健康教育課程，定期開展學生心理健康檢測與評估，建立預警與干預機制。學校通過心理健康講座、團體輔導、個體咨詢、家校協(xié)同等方式，及時疏導學生不良情緒，預防和減少心理危機事件。針對不同年齡段學生心理特點，開展學習壓力、人際關系、青春期心理等專題輔導，促進學生身心健康發(fā)展。
職業(yè)人群 鼓勵機關、企事業(yè)單位設立心理健康輔導室，配備專職或兼職心理健康輔導人員，或通過購買服務等方式，為員工提供心理健康評估、咨詢與干預服務。宿城區(qū)等地以“進機關、進企業(yè)”為抓手，圍繞職場壓力、情緒管理、人際關系等主題，開展心理健康講座與團體輔導，幫助職業(yè)人群掌握自我調適方法，提升工作滿意度與生活質量。
老年人及其他特殊群體 針對老年人、婦女、留守兒童、殘疾人等特殊群體，民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門依托社會工作服務機構和社會工作者，提供多層次心理健康服務。通過社區(qū)活動、入戶走訪、熱線咨詢等方式，開展心理關懷與情緒疏導，幫助特殊群體應對生活變化與社會適應壓力，預防焦慮、抑郁等心理問題的發(fā)生。
三、醫(yī)療機構心理健康服務能力提升
精神衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設 宿遷市健全以精神?？漆t(yī)院為主體，綜合醫(yī)院精神（心理）科為輔助，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構為依托的心理健康服務網(wǎng)絡。市建成1所三級精神?？漆t(yī)院，每個縣（區(qū)）設置1所縣級精神?？漆t(yī)院或在綜合醫(yī)院設置精神科和病房，100%的縣級精神?？漆t(yī)院開設心理科門診，40%以上的二級綜合醫(yī)院開設精神（心理）科門診，提升心理健康服務可及性。
心理健康服務專業(yè)人才培養(yǎng) 加快心理健康專業(yè)人才培訓，將精神衛(wèi)生知識及技能培訓納入醫(yī)務人員繼續(xù)教育內容，加強精神科醫(yī)師規(guī)范化培訓與轉崗培訓。到2025年，全市精神科執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師增加到200名以上，每10萬人口不低于4.0名；鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心至少配備1名精神衛(wèi)生防治人員，20%以上的基層機構配備具備精神科執(zhí)業(yè)資質的醫(yī)師，提高焦慮等常見心理問題的識別與處置能力。
臨床心理健康服務整合 各級各類醫(yī)療機構在診療服務中加強人文關懷，普及心理咨詢、治療技術在臨床診療中的應用。精神衛(wèi)生專業(yè)機構對綜合醫(yī)院、基層醫(yī)療機構醫(yī)務人員開展心理健康知識與技能培訓，注重提高抑郁、焦慮等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別、干預能力，實現(xiàn)心理健康服務與臨床醫(yī)療的有機融合。
宿遷市通過構建完善的社會心理服務體系、強化重點人群心理健康促進、提升醫(yī)療機構專業(yè)服務能力，形成了政府主導、部門協(xié)作、全社會參與的心理健康工作格局，為公眾提供了科學、便捷、高效的心理支持與干預，有效預防輕度焦慮的發(fā)生，促進全民心理健康水平提升與社會和諧穩(wěn)定。
