3年來，江西宜春通過構(gòu)建“政策+技術(shù)+服務(wù)”三位一體的防控體系，使藥物濫用事件下降42%，合理用藥知曉率提升至85%！
為有效預(yù)防過度服藥，宜春市以制度創(chuàng)新、技術(shù)賦能、全民宣教為抓手，多維度筑牢用藥安全防線，實(shí)現(xiàn)從源頭管控到終端服務(wù)的全鏈條治理。
（一）政策引領(lǐng)：構(gòu)建制度“防火墻”
- 法規(guī)落地，嚴(yán)控高風(fēng)險(xiǎn)藥品
- 實(shí)施《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》，禁止網(wǎng)絡(luò)銷售疫苗、血液制品等9類高風(fēng)險(xiǎn)藥品，對(duì)違規(guī)企業(yè)實(shí)行“紅黃牌”警告，2024年查處違規(guī)網(wǎng)售案件23起。
- 推行“雙通道”藥品電子處方流轉(zhuǎn)，自2025年起全市定點(diǎn)藥店僅接受電子處方，杜絕紙質(zhì)處方篡改風(fēng)險(xiǎn)，覆蓋抗腫瘤、精神類等重點(diǎn)藥品。
- 分類管理，精準(zhǔn)施策
- 特殊人群專項(xiàng)監(jiān)管：對(duì)兒童青少年用藥實(shí)行“家長雙簽字”制度，校園周邊藥店設(shè)置用藥警示牌；
- 慢性病用藥規(guī)范：醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行“長期處方管理”，單次開藥量最長延長至12周，減少重復(fù)開藥導(dǎo)致的過量風(fēng)險(xiǎn)。
（二）技術(shù)賦能：智能手段“防誤服”
- 智慧藥房全覆蓋
- 全市二級(jí)以上醫(yī)院配備自動(dòng)發(fā)藥機(jī)，通過AI識(shí)別處方與藥品匹配度，錯(cuò)誤率降低至0.01%；
- 藥店引入“智能藥柜”，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)居民購藥頻率，對(duì)7日內(nèi)重復(fù)購買退燒藥等高頻行為自動(dòng)預(yù)警。
- 信息化追溯系統(tǒng)
- 建立藥品追溯碼數(shù)據(jù)庫，覆蓋全市98%流通藥品，掃碼可查生產(chǎn)、配送、銷售全流程；
- 開發(fā)“宜春用藥安全APP”，提供服藥提醒、禁忌查詢等功能，下載量突破50萬人次。
對(duì)比表格：傳統(tǒng)藥房vs智能藥房核心指標(biāo)
| 指標(biāo) | 傳統(tǒng)藥房 | 智能藥房 |
|---|---|---|
| 發(fā)藥準(zhǔn)確率 | 99.5% | 99.99% |
| 患者等候時(shí)間 | 8-10分鐘 | ≤2分鐘 |
| 用藥提醒功能 | 人工告知（易遺漏） | 系統(tǒng)自動(dòng)推送（個(gè)性化） |
（三）服務(wù)升級(jí)：全民宣教“筑防線”
- “六進(jìn)”活動(dòng)深化普及
- 開展藥品安全宣傳進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村等，年均舉辦講座300場(chǎng)，發(fā)放《家庭用藥指南》10萬冊(cè)；
- 針對(duì)老年人推出“大字版說明書”，覆蓋率100%，聯(lián)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展用藥輔導(dǎo)1200余次。
- 心理干預(yù)阻斷濫用誘因
- 依托市第三人民醫(yī)院，建立心理干預(yù)熱線“966525”，年均處理藥物依賴咨詢3500例；
- 對(duì)抑郁癥等高危人群實(shí)行“藥-心雙軌治療”，聯(lián)合社區(qū)心理服務(wù)站提供跟蹤服務(wù)。
（四）協(xié)同監(jiān)管：多方聯(lián)動(dòng)“堵漏洞”
- 部門聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化
市監(jiān)局、衛(wèi)健委、公安每月開展聯(lián)合檢查，重點(diǎn)打擊非法代購、處方造假等行為，2024年聯(lián)合行動(dòng)查獲非法藥品12噸。
- 社會(huì)共治網(wǎng)格化
- 建立“藥店-社區(qū)-家庭”三級(jí)監(jiān)督網(wǎng)，鼓勵(lì)居民舉報(bào)違規(guī)售藥，獎(jiǎng)勵(lì)金額最高達(dá)5萬元；
- 行業(yè)協(xié)會(huì)制定《藥店自律公約》，簽署企業(yè)達(dá)100%，違規(guī)藥店納入信用黑名單。
江西宜春通過政策、技術(shù)、服務(wù)、監(jiān)管的深度融合，形成“預(yù)防-干預(yù)-懲戒”閉環(huán)，顯著降低了過度服藥風(fēng)險(xiǎn)。未來將持續(xù)優(yōu)化智能預(yù)警系統(tǒng)，擴(kuò)大宣教覆蓋面，進(jìn)一步鞏固全民用藥安全屏障，為健康城市建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
