12個(gè)疾病領(lǐng)域650萬慢病用戶95天用藥天數(shù)提升70%
2025年阿里康復(fù)科醫(yī)院作為阿里巴巴集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的重要布局，依托阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院康復(fù)中心的基礎(chǔ)，整合數(shù)字技術(shù)、醫(yī)療資源和康復(fù)服務(wù)，構(gòu)建了一個(gè)集疾病管理、康復(fù)治療、健康維護(hù)于一體的綜合性康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。該醫(yī)院以數(shù)字化患者管理模式為核心，通過線上線下結(jié)合的方式，為患者提供全病程、全方位的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和康復(fù)服務(wù)的高效交付。
一、醫(yī)院概況
發(fā)展歷程阿里康復(fù)科醫(yī)院的前身可追溯至阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院康復(fù)中心，該中心自2020年開始探索數(shù)字化患者管理模式，經(jīng)過多年發(fā)展，于2025年正式升級為獨(dú)立的康復(fù)專科醫(yī)院。醫(yī)院依托阿里巴巴集團(tuán)強(qiáng)大的技術(shù)支持和生態(tài)資源，結(jié)合國家"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康"政策導(dǎo)向，逐步發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
發(fā)展階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)主要特征探索期
2020-2022
數(shù)字化患者管理模式研發(fā)，12個(gè)疾病領(lǐng)域試點(diǎn)
成長期
2023-2024
服務(wù)模式成熟，用戶規(guī)模擴(kuò)大，藥企合作深化
成熟期
2025至今
獨(dú)立康復(fù)醫(yī)院成立，全鏈條康復(fù)服務(wù)體系構(gòu)建
醫(yī)院定位阿里康復(fù)科醫(yī)院定位于"數(shù)字化康復(fù)醫(yī)療的引領(lǐng)者"，以"讓中國家庭不受慢病困擾"為使命，致力于通過數(shù)字技術(shù)賦能康復(fù)醫(yī)療，為患者提供普惠可及的康復(fù)服務(wù)。醫(yī)院聚焦慢性病康復(fù)、神經(jīng)康復(fù)、骨科康復(fù)、老年康復(fù)等重點(diǎn)領(lǐng)域，打造"線上+線下"一體化的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系。
二、核心業(yè)務(wù)
康復(fù)醫(yī)療服務(wù)阿里康復(fù)科醫(yī)院提供全方位的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)，涵蓋評估、診斷、治療、康復(fù)、隨訪等全流程。醫(yī)院建立了完善的康復(fù)醫(yī)學(xué)體系，包括物理治療、作業(yè)治療、言語治療、心理治療、康復(fù)工程等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，為患者提供個(gè)性化的康復(fù)方案。
服務(wù)類型服務(wù)內(nèi)容技術(shù)支撐評估服務(wù)
功能評估、康復(fù)潛力評估、生活質(zhì)量評估
AI評估系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析
治療服務(wù)
物理治療、作業(yè)治療、言語治療、心理治療
智能康復(fù)設(shè)備、遠(yuǎn)程治療系統(tǒng)
康復(fù)工程
假肢矯形器、輔助器具適配
3D打印技術(shù)、智能輔具
隨訪服務(wù)
定期隨訪、康復(fù)指導(dǎo)、效果評估
智能隨訪系統(tǒng)、健康管理平臺
數(shù)字化患者管理阿里康復(fù)科醫(yī)院的數(shù)字化患者管理模式是其核心競爭力，該模式以社群為主陣地，通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)為患者提供全程康復(fù)管理服務(wù)。醫(yī)院建立了完善的數(shù)字化患者管理體系，包括患者招募、精準(zhǔn)分組、個(gè)性化服務(wù)、效果評估等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了康復(fù)服務(wù)的精準(zhǔn)化和高效化。
管理環(huán)節(jié)實(shí)施方式預(yù)期效果患者招募
按病種和用藥習(xí)慣精準(zhǔn)招募
提高患者匹配度，增強(qiáng)管理針對性
精準(zhǔn)分組
根據(jù)疾病特點(diǎn)、康復(fù)需求、認(rèn)知水平分組
實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理，提高服務(wù)效率
個(gè)性化服務(wù)
靶向式教育、精準(zhǔn)隨訪、同伴互助、福利計(jì)劃
提升患者依從性，改善康復(fù)效果
效果評估
多維度評估、長期追蹤、數(shù)據(jù)分析
科學(xué)評價(jià)康復(fù)效果，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)
專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)阿里康復(fù)科醫(yī)院打造了一支高素質(zhì)的專業(yè)康復(fù)團(tuán)隊(duì)，包括康復(fù)醫(yī)師、康復(fù)治療師、康復(fù)護(hù)士、康復(fù)工程師、營養(yǎng)師、心理咨詢師等多學(xué)科專業(yè)人員。醫(yī)院建立了完善的人才培養(yǎng)體系，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部合作相結(jié)合的方式，不斷提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和服務(wù)能力。
團(tuán)隊(duì)角色專業(yè)要求主要職責(zé)康復(fù)醫(yī)師
臨床醫(yī)學(xué)背景，康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)認(rèn)證
康復(fù)評估、治療方案制定、醫(yī)療指導(dǎo)
康復(fù)治療師
康復(fù)治療專業(yè)背景，專業(yè)技能認(rèn)證
康復(fù)治療實(shí)施、功能訓(xùn)練指導(dǎo)
康復(fù)管理師
醫(yī)學(xué)或管理學(xué)背景，患者管理經(jīng)驗(yàn)
患者隨訪、康復(fù)指導(dǎo)、問題解答
康復(fù)大使
康復(fù)患者代表，康復(fù)經(jīng)驗(yàn)豐富
經(jīng)驗(yàn)分享、同伴支持、心理疏導(dǎo)
三、技術(shù)支撐
數(shù)字技術(shù)賦能阿里康復(fù)科醫(yī)院充分利用阿里巴巴集團(tuán)在數(shù)字技術(shù)方面的優(yōu)勢，將人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院建立了智能康復(fù)系統(tǒng)，通過數(shù)字技術(shù)提升康復(fù)評估的準(zhǔn)確性、康復(fù)治療的精準(zhǔn)性和康復(fù)管理的有效性。
技術(shù)類型應(yīng)用場景技術(shù)優(yōu)勢人工智能
康復(fù)評估、治療方案推薦、效果預(yù)測
提高評估準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化治療
大數(shù)據(jù)
患者數(shù)據(jù)分析、康復(fù)效果研究、服務(wù)優(yōu)化
挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，指導(dǎo)臨床決策
云計(jì)算
數(shù)據(jù)存儲、系統(tǒng)運(yùn)行、遠(yuǎn)程服務(wù)
保障系統(tǒng)穩(wěn)定，支持大規(guī)模服務(wù)
物聯(lián)網(wǎng)
設(shè)備連接、數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程監(jiān)測
實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測，提高服務(wù)便捷性
智能康復(fù)設(shè)備阿里康復(fù)科醫(yī)院配備了先進(jìn)的智能康復(fù)設(shè)備，包括智能評估設(shè)備、智能訓(xùn)練設(shè)備、智能監(jiān)測設(shè)備等。這些設(shè)備通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與醫(yī)院的智能系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和分析，為康復(fù)治療提供科學(xué)依據(jù)和技術(shù)支持。
設(shè)備類型設(shè)備功能技術(shù)特點(diǎn)智能評估設(shè)備
功能評估、康復(fù)潛力評估
高精度傳感器、AI分析算法
智能訓(xùn)練設(shè)備
功能訓(xùn)練、康復(fù)治療
自適應(yīng)控制、實(shí)時(shí)反饋
智能監(jiān)測設(shè)備
生理參數(shù)監(jiān)測、康復(fù)效果監(jiān)測
可穿戴技術(shù)、無線傳輸
智能輔具
輔助行走、日常生活輔助
智能控制、人機(jī)交互
遠(yuǎn)程康復(fù)服務(wù)阿里康復(fù)科醫(yī)院建立了完善的遠(yuǎn)程康復(fù)服務(wù)體系，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為患者提供遠(yuǎn)程康復(fù)評估、遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程康復(fù)監(jiān)測等服務(wù)。遠(yuǎn)程康復(fù)服務(wù)打破了地域限制，使優(yōu)質(zhì)康復(fù)資源能夠覆蓋更廣泛的人群，特別是在醫(yī)療資源匱乏的低線城市和農(nóng)村地區(qū)，遠(yuǎn)程康復(fù)服務(wù)的價(jià)值更加凸顯。
服務(wù)類型服務(wù)方式服務(wù)優(yōu)勢遠(yuǎn)程評估
視頻評估、數(shù)據(jù)上傳分析
突破地域限制，提高評估便捷性
遠(yuǎn)程指導(dǎo)
視頻指導(dǎo)、在線課程
實(shí)時(shí)專業(yè)指導(dǎo)，降低康復(fù)成本
遠(yuǎn)程監(jiān)測
設(shè)備監(jiān)測、數(shù)據(jù)上傳
實(shí)時(shí)掌握情況，及時(shí)調(diào)整方案
遠(yuǎn)程隨訪
定期隨訪、問題解答
持續(xù)康復(fù)管理，提高依從性
四、服務(wù)特色
全病程管理阿里康復(fù)科醫(yī)院提供全病程康復(fù)管理服務(wù)，從疾病預(yù)防、急性期治療到恢復(fù)期康復(fù)、長期健康管理，為患者提供全程、連續(xù)的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院建立了完善的全病程管理體系，通過多學(xué)科協(xié)作和數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)康復(fù)服務(wù)的無縫銜接和持續(xù)優(yōu)化。
服務(wù)階段服務(wù)內(nèi)容管理重點(diǎn)預(yù)防階段
健康教育、風(fēng)險(xiǎn)評估、早期干預(yù)
提高健康意識，預(yù)防疾病發(fā)生
急性期
早期康復(fù)介入、功能維持、并發(fā)癥預(yù)防
防止功能退化，為后續(xù)康復(fù)打基礎(chǔ)
恢復(fù)期
功能訓(xùn)練、能力提升、生活適應(yīng)
最大限度恢復(fù)功能，提高生活能力
維持期
健康維護(hù)、功能鞏固、生活質(zhì)量提升
長期健康管理，預(yù)防功能退化
多學(xué)科協(xié)作阿里康復(fù)科醫(yī)院建立了多學(xué)科協(xié)作的康復(fù)服務(wù)模式，整合康復(fù)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、社會工作等多學(xué)科資源，為患者提供綜合性的康復(fù)服務(wù)。醫(yī)院通過多學(xué)科團(tuán)隊(duì)會診、聯(lián)合康復(fù)計(jì)劃制定、協(xié)同康復(fù)實(shí)施等方式，實(shí)現(xiàn)康復(fù)資源的優(yōu)化配置和康復(fù)效果的最大化。
學(xué)科類型學(xué)科貢獻(xiàn)協(xié)作方式康復(fù)醫(yī)學(xué)
康復(fù)評估、康復(fù)治療、康復(fù)指導(dǎo)
核心學(xué)科，主導(dǎo)康復(fù)過程
臨床醫(yī)學(xué)
疾病診斷、治療指導(dǎo)、并發(fā)癥處理
支持學(xué)科，提供醫(yī)學(xué)保障
心理學(xué)
心理評估、心理干預(yù)、心理支持
輔助學(xué)科，促進(jìn)心理康復(fù)
營養(yǎng)學(xué)
營養(yǎng)評估、營養(yǎng)指導(dǎo)、營養(yǎng)支持
配合學(xué)科，優(yōu)化營養(yǎng)狀態(tài)
社會工作
社會支持、資源鏈接、社會適應(yīng)
協(xié)同學(xué)科，促進(jìn)社會回歸
個(gè)性化服務(wù)阿里康復(fù)科醫(yī)院注重個(gè)性化康復(fù)服務(wù)，根據(jù)患者的疾病特點(diǎn)、康復(fù)需求、認(rèn)知水平、生活習(xí)慣等因素，為患者量身定制個(gè)性化的康復(fù)方案。醫(yī)院通過精準(zhǔn)評估和數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)康復(fù)服務(wù)的精準(zhǔn)匹配和個(gè)性化定制，提高康復(fù)服務(wù)的針對性和有效性。
個(gè)性化維度評估內(nèi)容服務(wù)調(diào)整疾病特點(diǎn)
疾病類型、嚴(yán)重程度、發(fā)展階段
治療方案、康復(fù)目標(biāo)、康復(fù)強(qiáng)度
康復(fù)需求
功能障礙、康復(fù)期望、生活需求
康復(fù)重點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式
認(rèn)知水平
疾病認(rèn)知、康復(fù)認(rèn)知、健康素養(yǎng)
教育方式、指導(dǎo)深度、溝通策略
生活習(xí)慣
作息規(guī)律、飲食習(xí)慣、運(yùn)動習(xí)慣
生活指導(dǎo)、行為干預(yù)、環(huán)境調(diào)整
阿里康復(fù)科醫(yī)院作為數(shù)字化康復(fù)醫(yī)療的引領(lǐng)者，通過整合數(shù)字技術(shù)、醫(yī)療資源和康復(fù)服務(wù)，構(gòu)建了一個(gè)集疾病管理、康復(fù)治療、健康維護(hù)于一體的綜合性康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院以數(shù)字化患者管理模式為核心，通過線上線下結(jié)合的方式，為患者提供全病程、全方位的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和康復(fù)服務(wù)的高效交付，為推動中國康復(fù)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
