36個社區(qū)康復服務點、12356心理援助熱線、10家二級以上公立醫(yī)院開設精神科或心理科門診
在江蘇常州，預防中度焦慮需采取綜合性、多層次、本地化的措施，通過健全社區(qū)心理服務網(wǎng)絡、普及心理健康知識、強化專業(yè)醫(yī)療支持、完善政策保障，構建全方位的心理健康防護體系，幫助市民及早識別、科學應對、有效緩解焦慮情緒，降低中度焦慮發(fā)生率，提升整體心理健康水平。
一、社區(qū)心理服務網(wǎng)絡建設
社區(qū)康復服務點覆蓋
常州市已建成36個精神障礙社區(qū)康復服務點，覆蓋39個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋率達62.9%。這些服務點為居民提供便捷的心理評估、心理咨詢、團體輔導、心理教育等服務，是預防中度焦慮的一線陣地。服務點通過定期篩查、早期識別、心理疏導，幫助高風險人群及時獲得干預，避免焦慮情緒加重。社區(qū)心理健康活動
社區(qū)定期舉辦心理健康講座、心理沙龍、放松訓練、團體心理輔導等活動，普及焦慮情緒識別與自我調(diào)節(jié)技巧，增強居民心理韌性?；顒有问蕉鄻?，如“破解作業(yè)拖延癥”“感悟生命，自信成長”等主題講座，針對不同人群（如青少年、老年人、職場人士）提供定制化心理支持。社區(qū)與家庭聯(lián)動
社區(qū)心理服務與家庭支持緊密結合，通過家庭教育指導、親子溝通培訓、家庭心理顧問等方式，提升家庭心理支持能力，營造良好的家庭心理環(huán)境，減少因家庭矛盾、溝通不暢引發(fā)的中度焦慮。
服務類型 | 覆蓋范圍 | 主要服務內(nèi)容 | 服務頻次 |
|---|---|---|---|
社區(qū)康復服務點 | 39個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道 | 心理評估、咨詢、團體輔導、教育 | 每周定期開放 |
心理健康講座 | 全市各社區(qū) | 焦慮識別、放松技巧、心理韌性 | 每月1-2次 |
家庭心理支持 | 重點家庭 | 家庭教育、親子溝通、家庭咨詢 | 按需安排 |
二、專業(yè)醫(yī)療與心理援助支持
精神科與心理科門診建設
全市現(xiàn)有精神專科醫(yī)院6家，10家二級以上公立醫(yī)院開設精神科或心理科門診，7家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構設立精神科或心理科門診。這些醫(yī)療機構為市民提供專業(yè)的焦慮評估、心理治療、藥物治療等服務，是中度焦慮預防與干預的重要保障。醫(yī)療機構還開展焦慮篩查、高危人群隨訪，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早干預。12356心理援助熱線
常州市衛(wèi)健委整合資源，開通24小時公益心理援助熱線12356，提供心理健康教育、心理咨詢、心理危機干預等服務。熱線由專業(yè)心理醫(yī)生、心理咨詢師接聽，保障隱私、便捷高效，是市民緩解焦慮情緒、獲取專業(yè)指導的重要渠道。全市還有8家醫(yī)療機構開通12通心理服務熱線，其中8通提供24小時服務。專業(yè)人才隊伍培養(yǎng)
常州市以德安醫(yī)院為市級培訓基地，持續(xù)開展精神科轉(zhuǎn)崗醫(yī)師培訓、基層精防人員培訓、社區(qū)康復工作人員培訓，累計培訓精神科轉(zhuǎn)崗醫(yī)師31人，年培訓基層精防人員400余人次，系統(tǒng)培訓專業(yè)康復服務工作人員233名。專業(yè)人才隊伍為社區(qū)心理服務、醫(yī)療機構提供技術支撐，確保服務質(zhì)量。
服務類型 | 機構數(shù)量 | 服務內(nèi)容 | 服務特點 |
|---|---|---|---|
精神?？漆t(yī)院 | 6家 | 焦慮評估、治療、康復 | 專科化、系統(tǒng)化 |
二級以上醫(yī)院心理科 | 10家 | 心理咨詢、治療、藥物干預 | 綜合性強、覆蓋面廣 |
基層醫(yī)療機構心理科 | 7家 | 初步篩查、轉(zhuǎn)診、隨訪 | 便民、可及性高 |
心理援助熱線 | 12356+12通 | 24小時咨詢、危機干預 | 隱私、便捷、專業(yè) |
三、政策保障與社會支持
經(jīng)費與政策支持
市財政按城區(qū)常住人口每人每年0.6元標準安排精神病防治康復工作經(jīng)費，2025年市級財政安排精神病防治康復工作經(jīng)費120萬元、專項資金680萬元、嚴重精神障礙患者門診免費用藥專項資金120萬元。政策將精神病人全部納入基本醫(yī)療保險、大病醫(yī)保范圍，對困難精神病人實施醫(yī)療救助、專項救助、免費服藥等，減輕患者經(jīng)濟負擔，保障治療可及性。多部門協(xié)作機制
民政、衛(wèi)健、殘聯(lián)、醫(yī)保等多部門協(xié)作，共同推進精神障礙社區(qū)康復服務、心理健康服務、醫(yī)療保障等工作。建立“精康融合行動”3年行動實施方案，優(yōu)化服務布局，增設層級服務站點，擴大康復服務范圍，提升服務效能。社會力量參與
鼓勵第三方專業(yè)服務機構參與社區(qū)心理服務，培育專業(yè)心理服務機構、社會組織、志愿者隊伍，開展心理健康宣傳、心理輔導、危機干預等活動。如常州海燕心理咨詢服務有限公司等機構提供個體咨詢、團體咨詢、家庭心理顧問等服務，豐富心理健康服務供給。
保障類型 | 具體措施 | 受益人群 |
|---|---|---|
財政保障 | 康復經(jīng)費120萬元、專項資金680萬元、免費用藥資金120萬元 | 精神障礙患者、高風險人群 |
醫(yī)療保障 | 納入基本醫(yī)保、大病醫(yī)保、醫(yī)療救助、免費服藥 | 所有精神病人、困難患者 |
部門協(xié)作 | 民政、衛(wèi)健、殘聯(lián)、醫(yī)保等多部門聯(lián)合推進“精康融合行動” | 全體市民 |
社會參與 | 第三方機構、社會組織、志愿者隊伍提供專業(yè)心理服務 | 社區(qū)居民、重點人群 |
在江蘇常州，通過社區(qū)心理服務網(wǎng)絡的廣泛覆蓋、專業(yè)醫(yī)療與心理援助的強有力支撐、政策保障與社會支持的全方位協(xié)同，市民能夠便捷獲得心理健康服務，科學預防中度焦慮。早期識別、及時干預、持續(xù)支持是關鍵，個人、家庭、社區(qū)、醫(yī)療機構、政府部門共同努力，構建起堅實的心理健康防線，讓每一位市民都能享有心理健康帶來的幸福生活。