33.5%是宿州市2024年居民健康素養(yǎng)水平，比上一年度提升2.19個(gè)百分點(diǎn)，其中心理健康素養(yǎng)的提升為防止重度焦慮發(fā)生奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。安徽宿州通過構(gòu)建多層次心理健康服務(wù)體系、加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)、開展心理健康科普宣傳、推進(jìn)社區(qū)心理健康服務(wù)、加強(qiáng)青少年心理健康教育以及建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制等綜合措施，有效預(yù)防和減少重度焦慮的發(fā)生，為市民提供全方位心理健康保障。
一、心理健康服務(wù)體系建設(shè)
宿州市高度重視心理健康服務(wù)體系建設(shè)，將其作為健康宿州建設(shè)的重要組成部分。通過建立"心理人才庫"、成立心理救援醫(yī)療隊(duì)和心理救援熱線隊(duì)，形成了覆蓋全市的心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2024年1—11月，心理援助熱線接通4127條，為市民提供了便捷的心理支持服務(wù)。
- 心理援助熱線建設(shè)
宿州市不斷完善心理援助熱線服務(wù)，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)心理支持服務(wù)。熱線服務(wù)內(nèi)容包括心理咨詢、危機(jī)干預(yù)、心理疏導(dǎo)等，為市民提供及時(shí)、專業(yè)的心理幫助。
服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)團(tuán)隊(duì) | 服務(wù)覆蓋范圍 | 年度服務(wù)量 |
|---|---|---|---|---|
心理咨詢 | 24小時(shí) | 專業(yè)心理咨詢師 | 全市居民 | 4127條(2024年1-11月) |
危機(jī)干預(yù) | 24小時(shí) | 心理危機(jī)干預(yù)專家 | 高危人群 | 持續(xù)增長 |
心理疏導(dǎo) | 工作時(shí)間 | 心理健康志愿者 | 社區(qū)居民 | 定期開展 |
轉(zhuǎn)介服務(wù) | 工作時(shí)間 | 醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)作 | 需要醫(yī)療干預(yù)者 | 按需提供 |
- 心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制
宿州市建立了完善的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，通過培訓(xùn)專業(yè)人才、制定干預(yù)流程、建立應(yīng)急響應(yīng)體系，提高對心理危機(jī)的識別和干預(yù)能力。2025年4月，宿州市舉辦了心理危機(jī)干預(yù)暨心理援助熱線培訓(xùn)班，全市百余名心理從業(yè)人員參訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋心理危機(jī)干預(yù)理論、熱線服務(wù)技巧及應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采用"理論講解+案例分析+模擬演練"模式，重點(diǎn)提升學(xué)員快速識別危機(jī)信號、科學(xué)制定干預(yù)方案及熱線溝通技巧。
二、心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)
宿州市將心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)作為防止重度焦慮發(fā)生的關(guān)鍵舉措，通過多層次培訓(xùn)體系，提高心理健康服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。
- 社會心理服務(wù)工作者培訓(xùn)
宿州市與中國科學(xué)院心理研究所合作，開展"社會心理服務(wù)工作者基礎(chǔ)技能培訓(xùn)"，培養(yǎng)實(shí)用型社會心理服務(wù)專業(yè)工作人才。培訓(xùn)歷時(shí)2個(gè)月，包括100課時(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)及認(rèn)證，國內(nèi)心理、社工、社會治理、社會心理服務(wù)體系建設(shè)等領(lǐng)域15位專家參與授課。課程體系涵蓋了社會心理服務(wù)體系建設(shè)中必備的理論知識、實(shí)踐操作技能等方面內(nèi)容，注重實(shí)踐及應(yīng)用，通過線上線下相結(jié)合、理論技能與實(shí)踐督導(dǎo)相結(jié)合、社群訓(xùn)練與綜合考核相結(jié)合的形式開展。
培訓(xùn)項(xiàng)目 | 培訓(xùn)時(shí)長 | 參訓(xùn)人數(shù) | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 培訓(xùn)形式 | 培訓(xùn)效果 |
|---|---|---|---|---|---|
社會心理服務(wù)工作者基礎(chǔ)技能培訓(xùn) | 2個(gè)月(100課時(shí)) | 160名 | 理論知識、實(shí)踐操作技能 | 線上線下結(jié)合、理論實(shí)踐結(jié)合 | 培養(yǎng)實(shí)用型專業(yè)人才 |
心理危機(jī)干預(yù)暨心理援助熱線培訓(xùn) | 短期集中 | 百余名 | 危機(jī)干預(yù)理論、熱線服務(wù)技巧 | 理論講解+案例分析+模擬演練 | 提升危機(jī)識別和干預(yù)能力 |
心理健康教育教師B級資格認(rèn)證 | 7天全封閉 | 150余名骨干教師 | 團(tuán)體輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù) | 實(shí)操技能提升訓(xùn)練 | 提高教師專業(yè)勝任力 |
- 心理健康教育教師培訓(xùn)
宿州市加強(qiáng)青少年學(xué)生心理健康教育，完成全市心理教師能力提升三年分層培養(yǎng)計(jì)劃。2025年8月，宿州市中小學(xué)心理健康教育教師B級資格認(rèn)證培訓(xùn)圓滿結(jié)束，經(jīng)過7天全封閉式實(shí)操技能提升訓(xùn)練，全市150余名骨干教師順利完成了筆試與面試考核。培訓(xùn)特邀上海、浙江、江蘇等地10余名心理教育專家授課，設(shè)置了團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)計(jì)、危機(jī)干預(yù)演練等模塊，結(jié)合本地青少年心理案例，通過心理健康教育方案設(shè)計(jì)、自殺風(fēng)險(xiǎn)評估演練模擬等實(shí)操環(huán)節(jié)，強(qiáng)化了教師的識別、評估和干預(yù)能力。宿州市還組織了4萬多名教師C級資格培訓(xùn)、考試認(rèn)證，全面提升教師隊(duì)伍的心理健康素養(yǎng)。
三、心理健康知識普及與宣傳
宿州市通過多種渠道開展心理健康知識普及與宣傳，提高居民心理健康素養(yǎng)，增強(qiáng)公眾對焦慮等心理問題的認(rèn)識和應(yīng)對能力。
- 心理健康科普宣傳
宿州市組建精神衛(wèi)生和心理健康科普宣教團(tuán)隊(duì)，深入社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位等開展心理健康與精神衛(wèi)生知識防治科普宣教。通過宿州廣播電視臺、微信公眾號、官網(wǎng)等宣傳普及心理健康知識，發(fā)布50多個(gè)心理科普視頻及文章。2024年，宿州市開展健康巡講專家評選活動，豐富健康科普專家?guī)?，評選市級健康素養(yǎng)巡講專家21名，3名專家獲評全省健康素養(yǎng)巡講專家。通過網(wǎng)站、微信公眾號等持續(xù)推送健康教育知識，在公園、游園、綠道、小區(qū)等設(shè)置健康教育宣傳欄，市電視臺、拂曉報(bào)社設(shè)置衛(wèi)生健康宣傳專版專欄。
- 心理健康主題活動
宿州市結(jié)合"精神衛(wèi)生服務(wù)年"行動要求，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的心理健康服務(wù)活動。2025年4月，宿州市衛(wèi)生健康委聯(lián)合市第二人民醫(yī)院在港利社區(qū)開展了主題為"心靈相約 健康同行"心理健康講座活動，邀請市第二人民醫(yī)院兒少科專家，圍繞兒童青少年精神健康，進(jìn)行深入淺出的講座。通過生動形象的案例分析，深入剖析了兒童青少年在成長過程中可能面臨的各種心理問題，如學(xué)習(xí)壓力、情緒波動、人際關(guān)系困擾等，并針對性地提出了切實(shí)可行的應(yīng)對策略和建議。講座結(jié)束后，市第二人民醫(yī)院睡眠障礙科、心理咨詢中心、兒少科等科室醫(yī)生現(xiàn)場為群眾提供了一對一的專業(yè)健康咨詢服務(wù)。
宣傳形式 | 宣傳內(nèi)容 | 覆蓋人群 | 宣傳渠道 | 宣傳效果 |
|---|---|---|---|---|
科普講座 | 心理健康知識、焦慮防治 | 社區(qū)居民、學(xué)生、職工 | 社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位 | 提高心理健康素養(yǎng) |
科普視頻 | 心理健康科普知識 | 全市居民 | 微信公眾號、官網(wǎng) | 發(fā)布50多個(gè)視頻及文章 |
宣傳欄 | 心理健康知識 | 社區(qū)居民 | 公園、游園、綠道、小區(qū) | 廣泛覆蓋 |
媒體專欄 | 心理健康專題報(bào)道 | 全市居民 | 電視臺、報(bào)社 | 深入影響 |
四、重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)
宿州市針對不同人群的特點(diǎn)和需求，開展針對性的心理健康服務(wù)，特別關(guān)注青少年、老年人等重點(diǎn)人群的心理健康。
- 青少年心理健康服務(wù)
宿州市加強(qiáng)青少年學(xué)生心理健康教育，線上抽查學(xué)校心理輔導(dǎo)室值班、運(yùn)維107次，現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)校51所。開通中高考熱線服務(wù)，輔導(dǎo)考生和家長500多人次。春秋季兩次開展全市心理測評，完成80多萬人次家長調(diào)研、8.8萬人次教師、近130萬人次學(xué)生測評。宿州市教體局在宿城第一初級中學(xué)勝利路校區(qū)開展以"培育積極心態(tài)增強(qiáng)心理韌性"為主題的心理健康節(jié)活動，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注心理健康和心靈成長，營造健康向上的校園氛圍。
- 老年人心理健康服務(wù)
宿州市不斷健全老年健康服務(wù)體系，提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)能力，申報(bào)省級優(yōu)質(zhì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范創(chuàng)建示范縣、機(jī)構(gòu)、中心，25家通過省衛(wèi)健委初評。推進(jìn)老年醫(yī)學(xué)科建設(shè)，全市15家二級及以上綜合醫(yī)院（中醫(yī)醫(yī)院）規(guī)范化設(shè)置老年醫(yī)學(xué)科比例達(dá)100%。開展老年病防治和老年便民服務(wù)，全市二級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部獨(dú)立開展老年醫(yī)學(xué)科及開展老年人便民服務(wù)。穩(wěn)步推進(jìn)安寧療護(hù)試點(diǎn)，累計(jì)為100多名癌癥患者提供安寧療護(hù)服務(wù)。
服務(wù)對象 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)形式 | 服務(wù)機(jī)構(gòu) | 服務(wù)成效 |
|---|---|---|---|---|
青少年學(xué)生 | 心理測評、心理咨詢、危機(jī)干預(yù) | 學(xué)校心理輔導(dǎo)室、熱線服務(wù) | 學(xué)校、教育機(jī)構(gòu) | 完成近130萬人次學(xué)生測評 |
中高考考生 | 心理輔導(dǎo)、壓力管理 | 熱線服務(wù)、專題講座 | 教育部門、心理機(jī)構(gòu) | 輔導(dǎo)考生和家長500多人次 |
老年人 | 心理疏導(dǎo)、安寧療護(hù) | 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、社區(qū)服務(wù) | 醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu) | 15家二級以上醫(yī)院設(shè)老年醫(yī)學(xué)科 |
婦女 | 心理健康知識普及 | 健康講座、科普宣傳 | 衛(wèi)生健康部門 | 提高婦女心理健康核心知識知曉率 |
五、心理健康評估與干預(yù)
宿州市建立完善的心理健康評估與干預(yù)機(jī)制，通過定期測評、早期識別、及時(shí)干預(yù)，有效防止重度焦慮的發(fā)生和發(fā)展。
- 心理健康測評
宿州市定期開展心理健康測評，及時(shí)掌握居民心理健康狀況。春秋季兩次開展全市心理測評，完成80多萬人次家長調(diào)研、8.8萬人次教師、近130萬人次學(xué)生測評。通過測評，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理問題，為早期干預(yù)提供依據(jù)。宿州市實(shí)施學(xué)生常見病和健康影響因素監(jiān)測及干預(yù)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，監(jiān)測5個(gè)縣區(qū)27所中小學(xué)、10所幼兒園和1所綜合大學(xué)，學(xué)生合計(jì)13381人，全面了解學(xué)生心理健康狀況。
- 早期干預(yù)與轉(zhuǎn)介
宿州市建立心理健康問題早期干預(yù)與轉(zhuǎn)介機(jī)制，對測評中發(fā)現(xiàn)的心理問題及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。對于輕度心理問題，通過心理咨詢、心理疏導(dǎo)等方式進(jìn)行干預(yù)；對于中重度心理問題，及時(shí)轉(zhuǎn)介至專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。宿州市推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作機(jī)制，全市156家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，覆蓋率100%，為老年人提供心理健康服務(wù)。
評估類型 | 評估對象 | 評估工具 | 評估頻率 | 干預(yù)措施 |
|---|---|---|---|---|
全市心理測評 | 學(xué)生、教師、家長 | 專業(yè)心理量表 | 春秋季各一次 | 心理咨詢、輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)介 |
學(xué)生常見病監(jiān)測 | 中小學(xué)生、幼兒園學(xué)生 | 健康影響因素監(jiān)測表 | 定期監(jiān)測 | 健康干預(yù)、心理輔導(dǎo) |
老年心理健康評估 | 老年人 | 老年心理健康量表 | 定期評估 | 心理疏導(dǎo)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合 |
職業(yè)人群心理健康評估 | 職業(yè)人群 | 職業(yè)健康素養(yǎng)問卷 | 定期監(jiān)測 | 健康管理、心理服務(wù) |
安徽宿州通過構(gòu)建全方位、多層次的心理健康服務(wù)體系，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，開展廣泛的心理健康知識宣傳，針對重點(diǎn)人群提供精準(zhǔn)服務(wù)，建立科學(xué)的心理健康評估與干預(yù)機(jī)制，有效預(yù)防和減少重度焦慮的發(fā)生。這些措施不僅提高了居民的心理健康素養(yǎng)，也為市民提供了及時(shí)、專業(yè)的心理支持，為建設(shè)健康宿州、幸福宿州奠定了堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。
