有，鄂州市已建成多層次、多主體、全覆蓋的政府心理援助服務體系。

湖北鄂州市確實提供由政府主導和組織、多部門協(xié)作的心理援助服務，覆蓋普通市民、青少年、學生、困境兒童、精神障礙患者等多元人群，服務形式包括心理熱線、專業(yè)機構門診、政府購買項目、校園心理輔導、社區(qū)康復等，形成“熱線+機構+學校+社區(qū)”四位一體的社會心理服務網(wǎng)絡，全市居民均可根據(jù)需求獲得免費或低收費的專業(yè)心理支持。

一、心理援助熱線服務

鄂州市通過多條政府支持或主導的心理熱線，為市民提供便捷、免費的心理咨詢與危機干預服務，具體包括：

上述熱線均由國家二級以上心理咨詢師、精神科醫(yī)師、心理治療師團隊值守，確保服務專業(yè)性與權威性。尤其在疫情防控、重大突發(fā)事件期間，熱線成為市民心理“減壓閥”和“穩(wěn)定器”。

二、專業(yè)機構與門診服務

鄂州市建有政府設立的精神衛(wèi)生專業(yè)機構，面向公眾提供心理咨詢、治療、康復等綜合服務：

1. 鄂州市精神衛(wèi)生中心

   • 全市唯一政府辦精神衛(wèi)生專業(yè)機構，開設心理咨詢門診，與省精神衛(wèi)生中心建立技術協(xié)作，定期有省級專家坐診。
   • 服務內(nèi)容：心理咨詢、心理評估、精神疾病診療、康復訓練。
   • 服務對象：有心理困擾、情緒障礙、精神疾病的患者及家屬。
   • 中心還與學校共建“心理服務工作室”，為中小學生提供心理輔導、綠色轉診通道。

2. 社區(qū)精神障礙康復服務站點

   • 全市建有東塔社區(qū)、花園社區(qū)、石山社區(qū)、燕磯社區(qū)等8個康復站點，服務在冊精神障礙患者600余人。
   • 服務內(nèi)容：心理咨詢、服藥指導、社會功能康復。
   • 服務模式：“家、校、社、醫(yī)”四位一體，協(xié)同開展心理支持。

三、政府購買與社會化服務

鄂州市民政局、教育局等部門通過政府購買服務形式，引入專業(yè)社工、心理咨詢師，為特定群體提供心理援助：

1. 困境兒童與留守兒童心理服務

   • 市民政局2024年籌措20萬元，通過政府購買服務，組織專業(yè)社工為主城區(qū)困境兒童提供心理輔導、情感支持、家庭關系調(diào)適。
   • 服務模式：“測量+評估+心理健康服務”，構建兒童心理健康成長守護網(wǎng)。

2. 校園心理健康教育

   • 全市中小學2025年前將100%建成標準化心理輔導室，每校至少配備1名專（兼）職心理健康教育教師。
   • 教育系統(tǒng)聯(lián)合衛(wèi)健部門開展“心理健康‘雙培訓’”，提升教師心理服務技能，建立家校社協(xié)同的心理健康教育體系。

3. 職業(yè)人群與機關心理服務

   鼓勵機關、企事業(yè)單位建立心理輔導室或通過購買服務為職工提供心理健康支持，市疾控中心等定期開展職業(yè)人群心理健康講座、義診。

四、政策保障與體系建設

鄂州市將心理健康服務納入公共衛(wèi)生和社會治理重要內(nèi)容，政策保障有力：

• “323”攻堅行動：將心理健康作為影響群眾健康突出問題攻堅重點，加強精神衛(wèi)生教育、健全機關企事業(yè)單位心理服務網(wǎng)絡。
• 全國社會心理服務體系建設試點：鄂州市積極申報并推進試點工作，完善市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級心理服務網(wǎng)絡。
• 多部門協(xié)同機制：衛(wèi)健、教育、民政、團委、公安、婦聯(lián)等部門建立聯(lián)動機制，共同推進心理援助服務全覆蓋。

湖北鄂州市通過熱線、機構、學校、社區(qū)、政府購買等多種形式，構建起全域覆蓋、全程服務、全員共享的政府心理援助服務體系，無論普通市民、青少年、學生，還是困境兒童、精神障礙患者，都能便捷獲得專業(yè)、權威的心理支持，為全市居民心理健康保駕護航。