到2025年，四川廣安市將基本建成覆蓋城鄉(xiāng)的社會心理服務(wù)體系，全民心理健康素養(yǎng)提升率達30%以上。
四川廣安市通過建立健全社會心理服務(wù)體系、加強心理健康人才隊伍建設(shè)、開展多層次心理健康宣傳教育、提供專業(yè)心理服務(wù)、關(guān)注重點人群心理健康以及構(gòu)建心理危機干預(yù)與心理援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等綜合措施，全面預(yù)防焦慮癥等心理問題的發(fā)生，提升市民心理健康水平。
一、建立健全社會心理服務(wù)體系
廣安市積極構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為市民提供便捷可及的心理健康服務(wù)。
1. 三級心理服務(wù)陣地建設(shè)
廣安市在縣、鄉(xiāng)、村三級綜治中心掛牌設(shè)立"陽光心靈"心理輔導(dǎo)室或社會工作室，截至2022年，僅在岳池縣就已建立480個。這些服務(wù)陣地根據(jù)不同對象需求提供針對性、專業(yè)性心理健康教育疏導(dǎo)服務(wù)。
服務(wù)層級 | 設(shè)立地點 | 主要功能 | 服務(wù)對象 |
|---|---|---|---|
縣級 | 縣綜治中心、縣級醫(yī)院、教育局 | 專業(yè)心理咨詢、危機干預(yù)、培訓(xùn)指導(dǎo) | 全縣居民、重點人群 |
鄉(xiāng)級 | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 | 心理測評、基礎(chǔ)疏導(dǎo)、轉(zhuǎn)介服務(wù) | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民、基層干部 |
村級 | 村（社區(qū)）綜治中心、衛(wèi)生室 | 心理科普、問題排查、情緒疏導(dǎo) | 村民、特殊群體 |
2. 重點場所心理服務(wù)設(shè)施建設(shè)
在教育系統(tǒng)，廣安市在縣教科體局建立青少年健康活動中心，在中學(xué)建立心理健康輔導(dǎo)中心，在各中小學(xué)建立校園心理輔導(dǎo)室，每周開設(shè)一堂心理健康教育課。在醫(yī)療系統(tǒng)，市人民醫(yī)院、縣級醫(yī)院設(shè)立心理門診室，為市民提供專業(yè)心理評估和干預(yù)服務(wù)。在司法系統(tǒng)，在禁毒教育基地、社區(qū)戒毒康復(fù)中心以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所設(shè)立心理健康輔導(dǎo)站（室），為特殊人群提供心理支持。
二、加強心理健康人才隊伍建設(shè)
廣安市通過多種方式加強心理健康專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進，提升社會心理服務(wù)水平。
1. 多層次人才儲備
廣安市通過政策傾斜、人才轉(zhuǎn)崗、購買服務(wù)、提高待遇等多種方式，加大對心理學(xué)、社會工作專業(yè)人才引進和資源儲備。以岳池縣為例，全縣衛(wèi)生機構(gòu)儲備心理服務(wù)專家10人，教育機構(gòu)儲備具有心理健康教師資質(zhì)者195人，具有全國心理咨詢師資質(zhì)者13人。
2. 專業(yè)隊伍培訓(xùn)體系
廣安市依托社會心理服務(wù)機構(gòu)，分層分類對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、衛(wèi)生醫(yī)療職工、學(xué)校師生等開展心理健康教育專題講座。組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會心理服務(wù)工作隊，深入農(nóng)村院壩、田間地頭開展面對面社會心理測評、"坐診"咨詢服務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)有心理問題的群眾，及時開展點對點的心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)。
人才類型 | 培訓(xùn)內(nèi)容 | 服務(wù)方式 | 覆蓋范圍 |
|---|---|---|---|
心理健康教師 | 學(xué)生心理問題識別、心理輔導(dǎo)技巧 | 課堂教學(xué)、個體咨詢 | 各級學(xué)校 |
醫(yī)療衛(wèi)生人員 | 常見心理問題識別、基礎(chǔ)心理干預(yù) | 臨床服務(wù)、健康宣教 | 各級醫(yī)療機構(gòu) |
社會工作者 | 心理測評、危機干預(yù)、社區(qū)心理服務(wù) | 社區(qū)活動、家訪服務(wù) | 城鄉(xiāng)社區(qū) |
心理服務(wù)志愿者 | 心理健康知識、基礎(chǔ)溝通技巧 | 宣傳活動、同伴支持 | 各類場所 |
三、開展多層次心理健康宣傳教育
廣安市通過多種渠道和形式開展心理健康知識普及，提高市民心理健康素養(yǎng)。
1. 多渠道宣傳平臺
廣安市借助農(nóng)村廣播、黑板報、文化墻等傳統(tǒng)載體開辦心理健康科普專欄，利用學(xué)校、商場、銀行的LED顯示屏滾動播放心理健康宣傳電子標語。發(fā)揮微信群、QQ群等新興媒體資源優(yōu)勢，開展線上心理健康宣傳，在文體廣場、公園等公共場所設(shè)立心理健康公益廣告，組織人員發(fā)放心理健康宣傳資料，開展心理健康知識問答、調(diào)查問卷等活動。
2. 針對性宣傳教育
針對不同人群特點，廣安市開展形式多樣的心理健康教育活動。在學(xué)生群體中，將心理健康教育納入日常教學(xué)內(nèi)容，開設(shè)心理健康教育課程；在職工群體中，把心理健康教育作為職工教育培訓(xùn)重要內(nèi)容，納入各級黨校、干部學(xué)院和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程；在社區(qū)居民中，通過舉辦心理健康講座、發(fā)放心理健康手冊，促進居民掌握應(yīng)對壓力和解決心理問題的方法技巧。
四、提供專業(yè)心理服務(wù)
廣安市通過多種方式為市民提供專業(yè)、便捷的心理服務(wù)，有效預(yù)防焦慮癥等心理問題的發(fā)生。
1. 心理評估與篩查
廣安市各健康體檢機構(gòu)將心理健康評估納入居民健康體檢項目范圍，供城鄉(xiāng)居民健康體檢時自愿選擇?；鶎俞t(yī)療機構(gòu)配備專、兼職精神衛(wèi)生防治人員結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，對轄區(qū)居民開展心理健康評估，及早發(fā)現(xiàn)潛在心理問題。在學(xué)校和教育機構(gòu)，開展師生心理健康狀況篩查，建立學(xué)生心理健康檔案，對高風(fēng)險人群進行重點關(guān)注。
2. 心理干預(yù)與疏導(dǎo)
廣安市精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)及綜合醫(yī)院精神（心理）科（門診）加強精神衛(wèi)生醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范開展精神障礙診斷、治療及心理健康評估、心理疏導(dǎo)、藥物治療和心理治療相結(jié)合等服務(wù)。對于出現(xiàn)焦慮癥狀的市民，提供專業(yè)心理咨詢和心理治療，幫助其調(diào)整認知、緩解情緒、改善行為。
服務(wù)類型 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)方式 | 適用人群 |
|---|---|---|---|
心理健康教育 | 心理健康知識普及、心理調(diào)適技能培訓(xùn) | 講座、宣傳、團體活動 | 普通市民 |
心理咨詢 | 情緒疏導(dǎo)、壓力管理、關(guān)系調(diào)適 | 個體咨詢、團體咨詢 | 有心理困擾者 |
心理治療 | 認知行為治療、人際關(guān)系治療等 | 專業(yè)心理治療 | 焦慮癥患者 |
危機干預(yù) | 急性心理危機處理、自殺預(yù)防 | 熱線服務(wù)、現(xiàn)場干預(yù) | 危機狀態(tài)個體 |
五、關(guān)注重點人群心理健康
廣安市特別關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人等重點人群的心理健康服務(wù)，針對不同人群特點提供針對性預(yù)防措施。
1. 老年人心理健康服務(wù)
廣安市依托日間照料中心、社會福利院等場所，為老年人提供心理健康服務(wù)?；鶎俞t(yī)療機構(gòu)結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，推廣老年癡呆適宜防治技術(shù)，開展老年人心理健康評估，及早發(fā)現(xiàn)和干預(yù)老年焦慮、抑郁等問題。組織志愿者開展老年人關(guān)愛活動，豐富老年人精神文化生活，預(yù)防孤獨感和無助感導(dǎo)致的焦慮情緒。
2. 青少年心理健康服務(wù)
廣安市加強省、市、縣三級未成年人心理健康成長指導(dǎo)中心建設(shè)，將學(xué)生心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和日常教學(xué)內(nèi)容。高校按師生比不低于1:4000比例配備心理健康教育專職教師且每校至少配備2名；中小學(xué)校、中職學(xué)校普遍設(shè)立心理輔導(dǎo)室，每所中小學(xué)至少要配備1名專職心理健康教育教師。通過專業(yè)心理健康教育，幫助青少年建立健康的心理調(diào)適機制，預(yù)防考試焦慮、社交焦慮等問題的發(fā)生。
六、構(gòu)建心理危機干預(yù)與心理援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
廣安市將心理危機干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案，構(gòu)建完善的心理危機干預(yù)體系。
1. 心理危機干預(yù)隊伍建設(shè)
廣安市組建專業(yè)的心理危機干預(yù)隊伍，定期開展技能培訓(xùn)和演練，為社會公眾提供心理危機干預(yù)、應(yīng)急處置和心理援助熱線等服務(wù)。為心理問題學(xué)生開辟轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介綠色通道，確保及時獲得專業(yè)幫助。在重大突發(fā)事件發(fā)生后，及時組織心理危機干預(yù)隊伍開展心理援助，減輕事件對群眾心理的沖擊，預(yù)防創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙和焦慮癥的發(fā)生。
2. 心理援助熱線平臺
廣安市設(shè)置24小時心理援助熱線平臺，為市民提供隨時可及的心理支持服務(wù)。熱線由專業(yè)心理咨詢師和精神科醫(yī)師接聽，為來電者提供情緒疏導(dǎo)、心理支持和危機干預(yù)，必要時轉(zhuǎn)介專業(yè)機構(gòu)進行進一步治療。通過熱線服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)和干預(yù)潛在的心理危機，預(yù)防焦慮癥狀的惡化和嚴重心理問題的發(fā)生。
四川廣安市通過構(gòu)建全方位、多層次的社會心理服務(wù)體系，加強心理健康人才隊伍建設(shè)，開展廣泛的宣傳教育，提供專業(yè)的心理服務(wù)，關(guān)注重點人群心理健康，建立完善的心理危機干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，有效預(yù)防了焦慮癥等心理問題的發(fā)生，提升了市民的整體心理健康水平，為建設(shè)健康廣安、平安廣安奠定了堅實的心理基礎(chǔ)。
