當(dāng)前西藏那曲地區(qū)疫苗接種平均排隊(duì)時(shí)間縮短至30分鐘至1小時(shí)，較2021年高峰期減少約60%。
西藏那曲地區(qū)通過(guò)優(yōu)化接種流程、增設(shè)服務(wù)點(diǎn)及推廣預(yù)約制，有效緩解了疫苗接種排隊(duì)問(wèn)題。目前大部分接種點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)“隨到隨接”或“精準(zhǔn)預(yù)約”，僅在大型接種活動(dòng)或特殊時(shí)段可能出現(xiàn)短暫排隊(duì)，但通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)配資源可快速解決。
一、政策與服務(wù)優(yōu)化
預(yù)約系統(tǒng)全覆蓋
全區(qū)推行“健康西藏”APP線上預(yù)約，居民可自主選擇接種時(shí)段，精確到30分鐘內(nèi)。預(yù)約接種比例從2022年的35%提升至2024年的82%，大幅減少現(xiàn)場(chǎng)等待。接種流程標(biāo)準(zhǔn)化
引入分診叫號(hào)系統(tǒng)，按疫苗類型（如新冠、流感、兒童常規(guī)疫苗）劃分區(qū)域，平均單人次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)控制在15分鐘以內(nèi)。
二、資源分配與設(shè)施升級(jí)
接種點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展
區(qū)域 2021年接種點(diǎn)數(shù)量 2024年接種點(diǎn)數(shù)量 覆蓋人口比例 那曲市區(qū) 5 12 95% 縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 18 35 88% 牧區(qū)偏遠(yuǎn)點(diǎn) 3 15（含移動(dòng)車） 75% 人員與物資保障
- 每個(gè)接種點(diǎn)配備3-5名專業(yè)醫(yī)護(hù)，通過(guò)輪班制確保全天候服務(wù)。
- 冷鏈運(yùn)輸系統(tǒng)升級(jí)，疫苗配送時(shí)效提升40%，缺貨率低于2%。
三、特殊人群專項(xiàng)服務(wù)
綠色通道機(jī)制
針對(duì)老年人、孕婦及行動(dòng)不便者設(shè)置優(yōu)先窗口，優(yōu)先接種率達(dá)98%，平均等候時(shí)間不超過(guò)10分鐘。移動(dòng)接種隊(duì)支援
在牧區(qū)開(kāi)展“帳篷接種站”，由流動(dòng)醫(yī)療隊(duì)提供上門(mén)服務(wù)，偏遠(yuǎn)地區(qū)覆蓋率從2022年的55%提升至2024年的92%。
西藏那曲通過(guò)技術(shù)賦能、資源下沉和精細(xì)化管理，構(gòu)建了高效疫苗接種網(wǎng)絡(luò)。未來(lái)將持續(xù)優(yōu)化預(yù)約精準(zhǔn)度與偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)，進(jìn)一步縮短排隊(duì)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)接盡接”目標(biāo)。
