全市574家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、646家定點(diǎn)藥店及11家三級(jí)醫(yī)院均可辦理門診慢特病業(yè)務(wù)，覆蓋郴州市區(qū)及所有縣市區(qū)，并支持線上與線下多渠道申請(qǐng)，極大方便了參保群眾就近享受醫(yī)保服務(wù)。門診慢特病辦理地點(diǎn)主要包括二級(jí)以上定點(diǎn)公立醫(yī)院醫(yī)?？?/strong>、特門定點(diǎn)藥店、醫(yī)保中心（政務(wù)服務(wù)中心）及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室，同時(shí)通過“湘醫(yī)保”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上辦理，特殊群體還可享受“免申即享”服務(wù)。
一、辦理地點(diǎn)及分布
1. 郴州市區(qū)主要辦理點(diǎn)
醫(yī)院名稱 | 等級(jí) | 地址 | 聯(lián)系電話 |
|---|---|---|---|
郴州市第一人民醫(yī)院 | 三級(jí) | 郴州市羅家井102號(hào) | 0735-2343123 |
湘南學(xué)院附屬醫(yī)院 | 三級(jí) | 郴州市人民西路25號(hào) | 0735-2225162 |
郴州市中醫(yī)醫(yī)院 | 三級(jí) | 郴州市青年大道30號(hào) | 0735-2287071 |
郴州市第四人民醫(yī)院 | 三級(jí) | 郴州市國慶南路2號(hào) | 0735-2874120 |
郴州市中心醫(yī)院 | 三級(jí) | 郴州市青年大道8號(hào) | 0735-2360000 |
郴州市醫(yī)保中心 | — | 郴州市郴縣路市民服務(wù)中心 | 0735-2185083 |
2. 各縣市區(qū)辦理點(diǎn)
縣市區(qū) | 辦理機(jī)構(gòu) | 地址 | 聯(lián)系電話 |
|---|---|---|---|
北湖區(qū) | 北湖區(qū)政府政務(wù)大廳 | 駱仙西路2號(hào) | 0735-7503205 |
蘇仙區(qū) | 蘇仙區(qū)行政中心東附1樓 | 郴縣路177號(hào) | 0735-2880501 |
資興市 | 資興市陽安路政務(wù)服務(wù)中心 | 陽安路政務(wù)服務(wù)中2樓A區(qū) | 0735-3331337 |
桂陽縣 | 桂陽縣政務(wù)服務(wù)中心 | 桂陽縣政務(wù)服務(wù)中二樓A2區(qū)和B2區(qū) | 0735-4440068 |
宜章縣 | 宜章縣政務(wù)服務(wù)中心 | 玉溪鎮(zhèn)宜章大道9號(hào)（和一公館1棟） | 0735-3728105 |
永興縣 | 永興縣政務(wù)服務(wù)中心 | 便江鎮(zhèn)干勁東路36號(hào) | 0735-5568123 |
3. 線上辦理渠道
參保人員可通過“湘醫(yī)保”APP或微信公眾號(hào)進(jìn)行線上申請(qǐng)，支持刷臉認(rèn)證，全程無需紙質(zhì)材料。特殊群體（如惡性腫瘤、尿毒癥、血友病患者及80歲以上老人）可享受“免申即享”服務(wù)，由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動(dòng)辦理。
二、辦理流程與材料
1. 現(xiàn)場辦理流程
步驟 | 操作說明 |
|---|---|
申請(qǐng) | 就近向二級(jí)以上定點(diǎn)公立醫(yī)院醫(yī)保科、特門定點(diǎn)藥店或醫(yī)保中心提交資料 |
受理 | 工作人員審核材料，齊全則受理，否則一次性告知需補(bǔ)齊材料 |
評(píng)審 | 醫(yī)保部門每月下旬組織專家評(píng)審 |
結(jié)果 | 次月告知審批結(jié)果，通過后次月起享受待遇 |
2. 線上辦理流程
平臺(tái) | 操作步驟 |
|---|---|
湘醫(yī)保APP | 登錄→選擇“門診慢特病”→刷臉認(rèn)證→提交申請(qǐng)→等待審核結(jié)果 |
微信公眾號(hào) | 關(guān)注“湘醫(yī)保”→進(jìn)入服務(wù)→選擇“慢特病辦理”→刷臉認(rèn)證→提交申請(qǐng) |
3. 所需材料清單
材料名稱 | 要求 | 備注 |
|---|---|---|
醫(yī)保電子憑證、社保卡或身份證復(fù)印件 | 復(fù)印件清晰有效 | 三選一 |
《湖南省/郴州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診慢特病待遇資格認(rèn)定申請(qǐng)表》 | 醫(yī)師簽名、醫(yī)院蓋章 | 可在醫(yī)院醫(yī)?？祁I(lǐng)取 |
相關(guān)病歷資料（診斷證明、出院記錄、檢查報(bào)告等） | 與申請(qǐng)病種相關(guān)，真實(shí)完整 | 包括病檢、免疫、生化、影像學(xué)等 |
三、辦理時(shí)間與注意事項(xiàng)
1. 辦理時(shí)間
時(shí)間段 | 說明 |
|---|---|
現(xiàn)場辦理 | 法定工作日，夏季（5月1日—9月30日）上午9:00—12:00，下午13:30—17:00；冬季上午9:00—12:00，下午13:00—17:00 |
線上辦理 | 全天24小時(shí)開放 |
評(píng)審周期 | 每月月下旬組織專家評(píng)審，次月告知結(jié)果 |
2. 注意事項(xiàng)
事項(xiàng) | 說明 |
|---|---|
待遇有效期 | 初次申請(qǐng)通過后待遇有效期一般為3年，期滿需延期申請(qǐng) |
延期申請(qǐng) | 滿3年可通過“湘醫(yī)?！本€上申請(qǐng)，無需提交資料；特殊群體“免申即享” |
額度管理 | 門診慢特病醫(yī)保支付額度按月管理，當(dāng)季度未使用完的額度清零 |
異地辦理 | 異地居住人員可辦理跨省直接結(jié)算，需提前備案 |
門診慢特病辦理地點(diǎn)覆蓋郴州全市，線上線下渠道便捷高效，特殊群體享受綠色通道，參保人員可根據(jù)自身情況選擇最適合的辦理方式，確保及時(shí)享受醫(yī)保待遇，切實(shí)減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
