是的，四川阿壩州政府通過多級公共服務體系提供免費心理援助服務
該服務覆蓋全州13個縣（市），由阿壩州衛(wèi)生健康委員會牽頭，聯(lián)合教育、民政等部門構建心理援助網絡，重點針對高原地區(qū)特殊環(huán)境壓力、民族心理需求及災后心理重建提供支持。
一、心理援助服務網絡建設
州級心理援助中心
設立在阿壩州人民醫(yī)院，配備20名持證心理咨詢師及精神科醫(yī)生，提供危機干預、重度心理問題轉介服務。縣級心理服務站
全州13個縣（市）均建立服務站，覆蓋率達100%，年均接待量超5000人次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務點
依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務中心，設置心理輔導室，配備基礎心理測評工具及專職社工。
| 服務層級 | 覆蓋率 | 專業(yè)人員配置 | 年均服務人次 |
|---|---|---|---|
| 州級中心 | 100% | 20名持證人員 | 1200+ |
| 縣級站點 | 100% | 每站3-5名專職人員 | 5000+ |
| 鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務點 | 85% | 兼職社工+遠程支持 | 8000+ |
二、服務內容與實施機制
心理援助熱線
開通0837-12320轉9心理專線，24小時響應，接通率保持在98%以上，配備藏漢雙語服務。重點群體干預
針對農牧民、青少年、受災群眾開展團體輔導及個體咨詢，2024年累計開展干預項目37個。數(shù)字化服務平臺
通過“健康阿壩”APP提供在線測評、視頻咨詢及心理健康科普資源，注冊用戶突破10萬人。
三、保障與監(jiān)督機制
資金保障
年度財政撥款超300萬元，納入基本公共衛(wèi)生服務經費管理。專業(yè)培訓體系
每季度開展基層人員心理急救培訓，2023年培訓覆蓋1200人次。服務質量監(jiān)管
建立服務對象滿意度評價系統(tǒng)，2024年第三方評估顯示滿意度達91.3%。
該服務體系通過多維度資源整合，有效提升了高原民族地區(qū)心理援助的可及性與專業(yè)性，為促進社會心理健康提供了可持續(xù)的公共產品。未來計劃進一步強化基層服務能力，推動心理援助與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深度融合。