3個工作日內(nèi)完成審核
2025年江西撫州市門特（門診特殊慢性病）網(wǎng)上辦理流程已實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化，申請人可通過撫州市醫(yī)療保障局官方平臺提交材料，系統(tǒng)自動匹配審核規(guī)則，部分情形需配合線上視頻核驗(yàn)。辦理結(jié)果將通過短信及平臺通知，支持電子憑證直接使用。
一、辦理流程
注冊與登錄
訪問撫州市醫(yī)療保障局官網(wǎng)或“贛服通”撫州專區(qū)，使用身份證號或電子醫(yī)保憑證完成實(shí)名注冊。首次申請需綁定患者信息，支持添加家庭成員代為辦理。材料提交與核驗(yàn)
線上上傳：需提供門診病歷、診斷證明（需二級及以上醫(yī)院蓋章）、身份證及醫(yī)保卡電子版。
智能核驗(yàn)：系統(tǒng)自動識別材料完整性，若缺失關(guān)鍵文件（如病歷時間斷層）將實(shí)時提示補(bǔ)交。
視頻核驗(yàn)：針對特殊病種（如惡性腫瘤），需預(yù)約線上視頻面審，醫(yī)生遠(yuǎn)程確認(rèn)病情。
審核與結(jié)果查詢
普通病種3個工作日內(nèi)完成審核，復(fù)雜病例延長至5個工作日。審核通過后，系統(tǒng)生成門特電子憑證，有效期與病種周期一致（如高血壓為3年）。
二、材料要求與對比
| 材料類型 | 普通病種（如糖尿病） | 特殊病種（如器官移植） | 異地就醫(yī)情形 |
|---|---|---|---|
| 診斷證明 | 需近3個月內(nèi)開具 | 需近1個月內(nèi)開具 | 需參保地指定醫(yī)院開具 |
| 病歷要求 | 門診記錄≥2次 | 住院病歷+術(shù)后復(fù)查記錄 | 需附轉(zhuǎn)診證明 |
| 附加材料 | 無 | 免疫抑制劑用藥清單 | 異地居住證明（如房產(chǎn)證） |
三、注意事項(xiàng)
時效性與變更
門特待遇自審核通過次月生效，逾期未使用需重新申請。
病種或用藥方案變更時，需通過原渠道提交補(bǔ)充材料，不可線下疊加辦理。
咨詢與申訴
撥打撫州市醫(yī)保服務(wù)熱線0794-12393，或通過平臺在線客服查詢進(jìn)度。
對審核結(jié)果有異議，可上傳補(bǔ)充材料發(fā)起復(fù)核，復(fù)核期限為7個工作日。
門特網(wǎng)上辦理的普及大幅減少了群眾跑動次數(shù)，但需確保材料真實(shí)有效。建議提前通過平臺“模擬提交”功能檢查材料合規(guī)性，避免因格式問題延誤審核。2025年起，撫州還將試點(diǎn)區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)互通，進(jìn)一步壓縮審核時限至48小時內(nèi)。