可通過“甘肅醫(yī)保公共服務平臺”進行線上申請。
2025年甘肅慶陽的特殊門診業(yè)務已支持線上辦理，符合條件的參保人員可通過官方指定的甘肅醫(yī)保公共服務平臺提交申請，實現(xiàn)便捷高效的業(yè)務辦理 . 該平臺為辦理門診慢特病待遇提供了線上渠道，與線下申請方式并行，旨在提升服務效率 .
一、線上辦理渠道與入口
官方平臺選擇 辦理2025年甘肅慶陽特殊門診線上業(yè)務，必須通過官方指定的甘肅醫(yī)保公共服務平臺。該平臺提供了多樣化的訪問方式，以適應不同用戶的使用習慣。
訪問方式
具體操作
備注
甘肅醫(yī)保APP
在手機應用商店搜索并下載安裝“甘肅醫(yī)保服務平臺APP”
功能全面，操作流暢
微信小程序
在微信中搜索“甘肅醫(yī)保公共服務平臺”或關注“甘肅省醫(yī)療保障局”微信公眾號進入服務
無需下載，方便快捷
在支付寶中搜索“甘肅醫(yī)保”小程序
同樣便捷，支持常用功能
網(wǎng)上服務大廳
通過電腦瀏覽器訪問甘肅醫(yī)保公共服務辦事大廳個人網(wǎng)廳
適合需要處理復雜信息的用戶
注冊與登錄 首次使用需完成注冊，通常需要提供參保人員的身份證號、手機號進行實名認證，并設置登錄密碼。登錄后，系統(tǒng)將關聯(lián)個人的醫(yī)保信息。
功能定位 登錄平臺后，需在主界面找到“門診慢特病”、“特殊疾病申請”或“我要辦事”等相關服務欄目，點擊進入特殊門診申請的具體流程。
二、辦理流程與所需材料
在線提交申請 在平臺的申請頁面，參保人員需如實、完整地填寫《甘肅省基本醫(yī)療保險門診慢特病申請表》或類似名稱的電子表格 。這包括個人基本信息、申請病種、工作單位（如適用）、聯(lián)系電話等 .
上傳電子材料 申請的核心是提交證明材料的電子版。根據(jù)規(guī)定，通常需要上傳以下材料： * 身份證原件的正反面掃描件或清晰照片。 * 社會保障卡原件的正反面掃描件或清晰照片 . * 與申報特殊門診病種相符的、由二級以上醫(yī)院出具的住院病歷、診斷證明、檢查檢驗報告單等關鍵醫(yī)療記錄 . 這些材料是認定門診慢特病資格的主要依據(jù)。
資格條件與病種范圍 并非所有疾病都可申請。申請人所患疾病必須在慶陽市確定的門診慢特病種范圍內(nèi)，目前共涵蓋67種病種，且需符合“長期使用處方藥”等條件 . 具體病種目錄可在平臺或向醫(yī)保部門咨詢獲取。
審核與認定 提交申請后，相關材料將被推送至具有門診慢特病認定資格的醫(yī)療機構或醫(yī)保經(jīng)辦機構。由專業(yè)的醫(yī)療專家進行在線審核和認定 . 審核結果會通過平臺消息、短信等方式通知申請人。
三、注意事項與服務保障
信息真實性參保人員必須確保所填寫信息和上傳材料的真實性、準確性。提供虛假材料將可能導致申請被駁回，并可能影響個人醫(yī)保信用。
技術咨詢與支持 若在使用甘肅醫(yī)保APP、小程序或網(wǎng)上大廳時遇到技術問題，如無法登錄、上傳失敗等，可查閱平臺內(nèi)的幫助中心或聯(lián)系技術支持。
線下服務兜底 盡管推行線上辦理，但對于不熟悉智能手機操作的老年人等群體，政策仍保留了線下辦理渠道。他們可以前往具有認定資格的醫(yī)療機構的醫(yī)保窗口或醫(yī)保經(jīng)辦機構窗口提交紙質(zhì)材料 .
通過“甘肅醫(yī)保公共服務平臺”這一數(shù)字化渠道，2025年甘肅慶陽的特殊門診申請實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，極大地方便了參保人員。只要準備好所需的身份證、社會保障卡和完整的醫(yī)療記錄，按照平臺指引完成線上申請、材料上傳等步驟，即可完成辦理，靜待審核結果。這體現(xiàn)了醫(yī)保服務向智能化、便捷化發(fā)展的趨勢。