廣西賀州已設(shè)立全市性職工心理健康中心，并持續(xù)開展多元化職場心理支持服務(wù)。
廣西賀州確實為職場人準備了系統(tǒng)化的心理支持計劃，以“賀州市職工心理健康中心”為核心平臺，由市總工會與衛(wèi)健委聯(lián)合打造，配備專業(yè)心理咨詢師與治療師，提供全周期、多維度心理健康服務(wù)，覆蓋各類職場人群，并通過基層工會聯(lián)動、訂單式服務(wù)、專場講座等形式，滿足不同職工群體的個性化心理需求。
一、賀州市職場心理支持計劃的核心架構(gòu)
賀州市職工心理健康中心
- 設(shè)立背景：2022年5月，由賀州市總工會、衛(wèi)健委在市第五人民醫(yī)院聯(lián)合揭牌成立，是廣西區(qū)內(nèi)較早由醫(yī)療機構(gòu)與工會共建的職工心理健康服務(wù)陣地。
- 服務(wù)團隊：配備專業(yè)心理咨詢師、心理治療師，服務(wù)團隊持續(xù)完善。
- 功能設(shè)施：設(shè)有書畫練習(xí)室、娛樂室、心理咨詢室、心理測評室等多功能區(qū)域，為職工提供專業(yè)、舒適的心理支持環(huán)境。
- 服務(wù)機制：建立健全長效運營機制，以點帶面、以面擴體，廣泛動員基層工會結(jié)合職工需求開展心理輔導(dǎo)與咨詢。
服務(wù)內(nèi)容與形式
- 心理輔導(dǎo)與咨詢：針對職場壓力、情緒管理、人際關(guān)系、職業(yè)適應(yīng)等問題提供一對一或團體心理輔導(dǎo)。
- 心理測評：通過專業(yè)量表與工具，為職工提供心理健康狀況評估與個性化建議。
- 心理健康講座：定期舉辦專場講座，如一線產(chǎn)業(yè)工人專場、中石化專場、看守所專場等，結(jié)合職業(yè)特點與地域特性，普及心理知識，教授壓力應(yīng)對與情緒調(diào)節(jié)技巧。
- 心理沙龍與活動：開展如心理沙龍、團體輔導(dǎo)、書畫療愈等多樣化活動，豐富心理支持形式。
- 訂單式服務(wù)：針對新就業(yè)形態(tài)勞動者（如快遞員、網(wǎng)約工等）提供定制化心理健康服務(wù)，靈活滿足不同群體需求。
覆蓋人群與特色
- 覆蓋人群：涵蓋全市各類企事業(yè)單位職工、產(chǎn)業(yè)工人、新就業(yè)形態(tài)勞動者、特殊行業(yè)職工（如監(jiān)獄系統(tǒng)職工）等。
- 家庭融合：與青少年心理健康服務(wù)中心融合，為職工家庭提供一體化心理健康保障，實現(xiàn)“從職工到家庭”的全方位關(guān)懷。
- 基層聯(lián)動：鼓勵各基層工會與中心緊密對接，結(jié)合職工實際需求，開展精準化、常態(tài)化心理服務(wù)。
二、賀州市職場心理支持計劃的實施特點與成效
政策與組織保障
- 多部門協(xié)作：市總工會、衛(wèi)健委、醫(yī)療機構(gòu)等多部門協(xié)同推進，確保服務(wù)專業(yè)性與可持續(xù)性。
- 工會主導(dǎo)：各級工會組織作為服務(wù)落地的重要樞紐，負責(zé)需求收集、活動組織、資源對接。
- 創(chuàng)新服務(wù)模式：采用“訂單式服務(wù)”“專場定制”等靈活模式，提升服務(wù)針對性與覆蓋面。
服務(wù)成效與社會反響
- 持續(xù)開展活動：自中心成立以來，每年舉辦多場心理健康講座、沙龍、測評等活動，參與職工人數(shù)逐年增加。
- 典型案例：如中石化專場、看守所專場等，針對特定行業(yè)與人群，有效緩解職場壓力，提升心理韌性。
- 社會認可：相關(guān)經(jīng)驗獲全國工會重點工作創(chuàng)新案例肯定，成為廣西區(qū)內(nèi)職工心理健康服務(wù)的示范之一。
與其他地區(qū)的對比
- 全區(qū)領(lǐng)先：相比廣西其他地市，賀州較早設(shè)立職工心理健康中心，服務(wù)模式具有創(chuàng)新性。
- 特色鮮明：融合家庭心理健康服務(wù)，突出“全周期”關(guān)懷；訂單式服務(wù)在新就業(yè)形態(tài)勞動者中成效顯著。
三、賀州市職場心理支持計劃的服務(wù)內(nèi)容對比表
服務(wù)類型 | 適用人群 | 服務(wù)形式 | 服務(wù)特色 |
|---|---|---|---|
心理輔導(dǎo)與咨詢 | 各類職工、新就業(yè)形態(tài)勞動者 | 一對一、團體輔導(dǎo) | 專業(yè)心理咨詢師，個性化方案 |
心理測評 | 全體職工 | 量表測評、報告解讀 | 科學(xué)評估，提供改善建議 |
心理健康講座 | 產(chǎn)業(yè)工人、企業(yè)職工、特殊行業(yè) | 專場講座、多媒體教學(xué) | 結(jié)合職業(yè)特點，實用性強 |
心理沙龍與活動 | 職工及家屬 | 團體輔導(dǎo)、書畫療愈、互動體驗 | 形式多樣，注重參與感與體驗感 |
訂單式服務(wù) | 新就業(yè)形態(tài)勞動者 | 定制化服務(wù)、基層工會對接 | 靈活高效，精準匹配需求 |
廣西賀州通過設(shè)立職工心理健康中心、開展多元化心理服務(wù)、創(chuàng)新訂單式模式，已構(gòu)建起覆蓋廣泛、專業(yè)權(quán)威、形式多樣的職場人心理支持體系，有效提升了全市職工的心理健康水平與職業(yè)幸福感，為區(qū)域社會心理服務(wù)體系建設(shè)提供了寶貴經(jīng)驗。