5至8個工作日
2025年，河南省已全面推行門診慢特病申報認定網(wǎng)上辦理服務，駐馬店市作為省內(nèi)統(tǒng)籌地區(qū)之一，參保人員可通過指定線上渠道完成申報，實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”。參保人提交申請后，經(jīng)審核認定，最快1個工作日，一般在5至8個工作日內(nèi)即可獲得認定結(jié)果并享受相應醫(yī)保待遇 。整個流程無需多次往返線下窗口，極大提升了辦事效率和便捷性。
（一） 線上辦理渠道與操作步驟
駐馬店市參保人員可通過多個官方線上平臺進行門診慢特病的個人申報。
“河南醫(yī)保”小程序（支付寶）：這是最便捷的移動端辦理方式。參保人需在手機支付寶APP中搜索并進入“河南醫(yī)保”小程序 。進入后，依次點擊“我要辦” -> “門診慢特病服務” -> “門診慢特病個人申報”，根據(jù)提示完成身份驗證和信息填報 。
河南省醫(yī)療保障公共服務平臺（醫(yī)保網(wǎng)廳）：參保人可使用電腦登錄“河南省醫(yī)療保障公共服務平臺”，進入“個人服務”下的“經(jīng)辦服務”欄目，找到“門診慢特病個人申報”功能進行申報 。
“豫事辦”App：作為河南省政務服務的統(tǒng)一移動端，“豫事辦”App也集成了相關服務入口，用戶可在此平臺內(nèi)查找“就醫(yī)”或“醫(yī)?！毕嚓P服務進行線上申請 。
以下為三種主要線上渠道的對比：
對比項 | “河南醫(yī)保”小程序 (支付寶) | 河南省醫(yī)療保障公共服務平臺 (醫(yī)保網(wǎng)廳) | “豫事辦”App |
|---|---|---|---|
訪問方式 | 手機APP (支付寶內(nèi)嵌) | 電腦網(wǎng)頁瀏覽器 | 手機APP |
操作便捷性 | 高，集成于常用支付軟件 | 中，需電腦操作 | 高，綜合性政務平臺 |
主要功能 | 個人申報、進度查詢、結(jié)果查看 | 個人申報、業(yè)務辦理、信息查詢 | 集成多項政務服務，包括醫(yī)保申報 |
適用人群 | 熟悉手機操作的用戶 | 習慣電腦操作的用戶 | 使用“豫事辦”辦理其他事務的用戶 |
（二） 申報所需材料與認定標準
成功申報門診慢特病，必須提供真實、完整且符合要求的醫(yī)學證明材料。
核心申報材料：通常需要提供能證明所申請病種的病歷資料。這包括近三年內(nèi)在二級甲等或三級甲等醫(yī)院的住院病歷復印件，或近一年內(nèi)在三級甲等醫(yī)院的相關門診病歷、檢查檢驗報告及疾病診斷證明 。具體要求可能因病種而異，需確保資料清晰、完整并加蓋醫(yī)院公章。
線上填報信息：在選定的線上平臺申報時，除了上傳電子版病歷資料外，還需在線填寫《門診慢特病病種待遇認定申請表》，準確選擇申請的病種，并確認個人信息和聯(lián)系方式 。
認定時限與結(jié)果通知：提交申請后，醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)將組織專家進行線上評審認定。參保人員自申報之日起，通常5至8個工作日內(nèi)可完成認定 。認定結(jié)果將通過短信等方式發(fā)送至申報人預留的手機號碼，申請人也可通過申報平臺查詢進度和結(jié)果 。
2025年，河南省及駐馬店市已建立起高效便捷的門診慢特病“網(wǎng)上申報、線上認定”服務體系。參保人員通過“河南醫(yī)保”小程序、醫(yī)保網(wǎng)廳或“豫事辦”等官方渠道，準備好符合要求的病歷資料，即可足不出戶完成申報。整個流程透明高效，認定周期短，有效保障了慢特病患者的醫(yī)保待遇及時享受，是醫(yī)保服務便民化的重要體現(xiàn)。