銅陵市外來務(wù)工人員心理服務(wù)覆蓋率達87%，社區(qū)心理健康咨詢點平均服務(wù)半徑縮短至2公里。
安徽省銅陵市為外來打工者提供多元化心理咨詢服務(wù)，涵蓋政府機構(gòu)、社會組織、線上平臺三大渠道，多數(shù)服務(wù)提供免費或低價支持。
一、政府機構(gòu)提供的心理服務(wù)
市精神衛(wèi)生中心
- 地址：銅官區(qū)石城大道，提供面對面咨詢與危機干預，開設(shè)農(nóng)民工專項心理援助窗口，服務(wù)時間：周一至周五8:30-17:30。
- 預約方式：電話預約（0562-*）或微信公眾號“健康銅陵”在線登記。
社區(qū)衛(wèi)生院心理健康站
覆蓋全市15個街道，配備專職心理醫(yī)生，為外來打工者提供壓力疏導、家庭關(guān)系調(diào)解等服務(wù)，首次咨詢免費。
工會幫扶熱線
市總工會職工服務(wù)中心開通12351心理援助專線，全年無休，支持方言溝通。服務(wù)內(nèi)容包含職業(yè)焦慮、法律咨詢轉(zhuǎn)介。
| 機構(gòu)類型 | 服務(wù)類型 | 時間安排 | 費用政策 | 特色服務(wù) |
|---|---|---|---|---|
| 精神衛(wèi)生中心 | 臨床診斷/干預 | 工作日 | 醫(yī)保報銷 | 危機干預綠色通道 |
| 社區(qū)衛(wèi)生院 | 日常疏導/團體輔導 | 按需預約 | 首次免費 | 家庭關(guān)系協(xié)調(diào) |
| 工會熱線 | 電話咨詢/轉(zhuǎn)介服務(wù) | 24小時 | 完全免費 | 法律維權(quán)聯(lián)合支持 |
二、社會組織與公益項目
市總工會“心靈驛站”
聯(lián)合銅陵職業(yè)技術(shù)學院開展心理講座與技能培訓，側(cè)重職業(yè)適應(yīng)力提升，服務(wù)點設(shè)在經(jīng)開區(qū)職工活動中心。
婦聯(lián)“婦女兒童之家”
針對女性務(wù)工者提供產(chǎn)后抑郁、職場歧視專題咨詢，每周三下午開放線下沙龍。
公益機構(gòu)“同城一家”
運營社區(qū)互助小組，通過工友結(jié)對緩解孤獨感，定期組織戶外拓展活動，報名渠道：微信公眾號“銅陵同城”。
三、線上心理咨詢平臺
官方平臺
“皖事通”APP接入心理健康測評模塊，可生成個性化建議報告并推薦本地咨詢資源。
第三方服務(wù)
合作平臺“壹心理”“簡單心理”開通銅陵專區(qū)，提供低價視頻咨詢（50-150元/小時），支持匿名服務(wù)。
自媒體支持
關(guān)注抖音賬號“銅陵心晴”，每周直播解答社交恐懼、薪資糾紛等高頻問題，連麥咨詢免費開放。
銅陵市通過政企協(xié)作與數(shù)字化工具，構(gòu)建了外來打工者心理支持的立體網(wǎng)絡(luò)。建議務(wù)工者根據(jù)需求選擇適合的渠道，及時疏解壓力。隨著社會資源持續(xù)投入，未來服務(wù)可及性與專業(yè)性將進一步提升。