7-10個(gè)工作日即可完成門(mén)診慢特病線上申請(qǐng)審核，365天24小時(shí)隨時(shí)可辦，辦理時(shí)長(zhǎng)縮短30%，群眾滿(mǎn)意度100%。
安徽馬鞍山自2023年7月起全面推行門(mén)診慢特病線上辦理服務(wù)，參保人員可通過(guò)微信、支付寶或皖事通APP搜索“安徽醫(yī)保公共服務(wù)”小程序，選擇“馬鞍山”專(zhuān)區(qū)，進(jìn)入“門(mén)診慢特病”模塊進(jìn)行線上申請(qǐng)，全年無(wú)休、隨時(shí)申報(bào)，大幅提升辦理效率與群眾體驗(yàn)。
一、線上辦理流程
辦理入口
- 打開(kāi)微信、支付寶或皖事通APP
- 搜索“安徽醫(yī)保公共服務(wù)”小程序
- 左上角選擇“馬鞍山”專(zhuān)區(qū)
- 點(diǎn)擊“門(mén)診慢特病”-“門(mén)診慢特病病種申請(qǐng)”
申請(qǐng)步驟
- 選擇“為自己申請(qǐng)”或“為他人申請(qǐng)”
- 填寫(xiě)基本信息（紅色*為必填項(xiàng)）
- 選擇疾病名稱(chēng)（分門(mén)診慢性病和門(mén)診特殊疾病兩類(lèi)）
- 上傳相關(guān)材料（圖片需清晰）
- 提交申請(qǐng)
進(jìn)度查詢(xún)與結(jié)果
- 申請(qǐng)?zhí)峤缓?strong>7-10個(gè)工作日完成審核
- 在“門(mén)診慢特病申請(qǐng)進(jìn)度查詢(xún)”查看辦理進(jìn)度
- 審核通過(guò)后可在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)享受報(bào)銷(xiāo)待遇
- 審核未通過(guò)可根據(jù)提示補(bǔ)充材料再次申請(qǐng)
二、辦理材料與病種范圍
材料要求
- 身份證明材料（身份證、社?？ǖ龋?/li>
- 相關(guān)醫(yī)療證明材料（住院病歷、門(mén)診病歷、檢查報(bào)告等）
- 不同病種所需材料不同，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)所選病種自動(dòng)顯示所需材料清單
- 所有上傳材料圖片需清晰完整
病種范圍 馬鞍山市共納入74種門(mén)診慢特病，主要包括：
病種類(lèi)別代表病種數(shù)量慢性病類(lèi)
高血壓、糖尿病、冠心病、慢性腎臟病等
50+
特殊疾病類(lèi)
惡性腫瘤、器官移植術(shù)后、血友病等
20+
罕見(jiàn)病類(lèi)
法布雷病、亨廷頓舞蹈癥等
4
主要病種包括：高血壓、冠心病、糖尿病、慢性乙型肝炎、慢性腎臟病、甲狀腺功能亢進(jìn)癥、癲癇、帕金森病、類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、腦卒中、惡性腫瘤、器官移植術(shù)后、慢性腎衰竭（尿毒癥期）、系統(tǒng)性紅斑狼瘡等。
三、政策優(yōu)勢(shì)與便民措施
辦理優(yōu)勢(shì)
- 全年無(wú)休：365天24小時(shí)隨時(shí)申報(bào)
- 高效便捷：辦理時(shí)長(zhǎng)縮短30%
- 權(quán)威保障：167名專(zhuān)家?guī)斐蓡T審核，確保鑒定質(zhì)量
- 進(jìn)度透明：短信通知辦理進(jìn)度和結(jié)果
便民服務(wù)
- 全市通辦：9項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“同城通辦”
- 異地辦理：異地參保人員也可通過(guò)線上渠道申請(qǐng)
- 材料智能提示：系統(tǒng)根據(jù)病種自動(dòng)顯示所需材料
- 進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢(xún)：一周后可查詢(xún)辦理進(jìn)度及結(jié)果
服務(wù)類(lèi)型傳統(tǒng)方式線上辦理優(yōu)勢(shì)對(duì)比辦理時(shí)間
工作日工作時(shí)間
365天24小時(shí)
隨時(shí)可辦
辦理地點(diǎn)
定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保窗口
手機(jī)/電腦端
足不出戶(hù)
辦理時(shí)長(zhǎng)
10-15個(gè)工作日
7-10個(gè)工作日
縮短30%
進(jìn)度查詢(xún)
需到窗口或電話(huà)查詢(xún)
實(shí)時(shí)線上查詢(xún)
透明便捷
材料準(zhǔn)備
需提前咨詢(xún)清單
系統(tǒng)自動(dòng)提示
精準(zhǔn)高效
安徽馬鞍山通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了門(mén)診慢特病辦理的全流程線上化，參保人員無(wú)需往返醫(yī)院，只需通過(guò)手機(jī)即可完成申請(qǐng)、查詢(xún)、享受待遇等全流程服務(wù)，極大提升了醫(yī)保服務(wù)的便捷性和群眾滿(mǎn)意度，為慢性病患者和特殊疾病患者提供了更加高效、人性化的醫(yī)療保障服務(wù)。