3種官方掛號(hào)渠道，15分鐘內(nèi)完成預(yù)約，24小時(shí)發(fā)熱門診服務(wù)
山西朔州特需門診掛號(hào)流程以便捷性與規(guī)范性為核心，提供微信公眾號(hào)、電話及現(xiàn)場(chǎng)三種方式，要求患者攜帶身份證、社?？凹韧\療資料，并嚴(yán)格遵守實(shí)名制規(guī)則和防疫要求。就診時(shí)需配合“一醫(yī)一患一診室”制度，全程佩戴口罩，保持安全距離，并提前完成健康碼、行程碼核驗(yàn)。
一、掛號(hào)流程
線上預(yù)約
- 微信公眾號(hào)：搜索“朔州市人民醫(yī)院”，進(jìn)入“預(yù)約掛號(hào)”選擇特需門診，填寫患者真實(shí)姓名、身份證號(hào)及聯(lián)系方式，確認(rèn)預(yù)約時(shí)段后提交。
- 電話預(yù)約：撥打0349-2023484，提供就診人信息并選擇時(shí)段，預(yù)約成功后保留短信通知。
現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)
- 人工窗口：攜帶身份證、社?？?/strong>至醫(yī)院掛號(hào)處，告知工作人員需求，支付費(fèi)用后領(lǐng)取號(hào)單。
- 自助機(jī)：通過醫(yī)院內(nèi)自助終端機(jī)，按提示選擇特需門診科室，刷身份證完成操作。
| 渠道對(duì)比 | 操作便捷性 | 預(yù)約時(shí)段 | 是否需排隊(duì) | 適用人群 |
|---|---|---|---|---|
| 微信公眾號(hào) | ★★★★☆ | 可選未來7天 | 否 | 熟悉手機(jī)操作者 |
| 電話預(yù)約 | ★★★☆☆ | 工作時(shí)間受理 | 否 | 老年或線上不便者 |
| 現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào) | ★★☆☆☆ | 即時(shí)掛號(hào) | 是 | 臨時(shí)決定就診者 |
- 取號(hào)與候診
- 預(yù)約成功后，需在就診當(dāng)日提前30分鐘至收費(fèi)窗口繳費(fèi)取號(hào)，攜帶醫(yī)?？ɑ蛏矸葑C。
- 初診患者需填寫門診病歷封面，復(fù)診患者直接前往診區(qū)分診臺(tái)排隊(duì)。
二、就診注意事項(xiàng)
證件與材料要求
- 必須攜帶有效身份證件（身份證、護(hù)照等）及社?？?/strong>，醫(yī)?；颊咝璐_?？▋?nèi)余額充足。
- 既往檢查報(bào)告、病歷、住院資料等需在就診時(shí)提交，避免重復(fù)檢查。
預(yù)約規(guī)則
- 填寫信息時(shí)，姓名與身份證號(hào)需完全匹配，否則系統(tǒng)將自動(dòng)作廢預(yù)約。
- 若因故取消，需提前24小時(shí)通過原渠道操作，超時(shí)可能影響下次預(yù)約資格。
防疫規(guī)范
- 進(jìn)入醫(yī)院前主動(dòng)出示健康碼、行程碼，配合體溫檢測(cè)，中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員需提供48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明。
- 候診時(shí)保持1米間距，禁止聚集，診室實(shí)行“一醫(yī)一患”，陪同人員需在候診區(qū)等待。
三、特殊服務(wù)與應(yīng)急處理
急診與發(fā)熱門診
- 發(fā)熱門診24小時(shí)開放，發(fā)熱患者（體溫≥37.3℃）或有中高風(fēng)險(xiǎn)旅居史者，需直接前往該區(qū)域就診。
- 危急重癥患者可通過綠色通道優(yōu)先處理，無需等待常規(guī)掛號(hào)流程。
會(huì)診與檢查
若需多學(xué)科會(huì)診，主治醫(yī)生將開具申請(qǐng)單，患者持單至指定窗口辦理，檢查結(jié)果通常24-48小時(shí)內(nèi)可取。
朔州特需門診通過多渠道預(yù)約、嚴(yán)格的實(shí)名制管理及防疫措施，保障患者高效便捷就診。關(guān)鍵要點(diǎn)包括：提前完成線上預(yù)約、攜帶齊全證件資料、遵守防疫流程及診室規(guī)則?；颊邞?yīng)預(yù)留充足時(shí)間取號(hào)，避免因遲到錯(cuò)過叫號(hào)，同時(shí)主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)人員的流行病學(xué)調(diào)查，確保診療安全有序。