3-7天
湖南懷化地區(qū)居民可通過電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、微信預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約及診間預(yù)約五種方式，提前3-7天預(yù)約三甲醫(yī)院特需門診，享受專家級(jí)診療服務(wù)、優(yōu)先就診權(quán)及舒適就醫(yī)環(huán)境。
一、預(yù)約方式詳解
電話預(yù)約系統(tǒng)
- 懷化市第一人民醫(yī)院：0745-2235027
- 湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院：0745-2232507
- 懷化市中心醫(yī)院：0745-2853017
- 服務(wù)時(shí)間：上午8:00-12:00，下午13:00-16:30
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)
- 湖南省統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)
- 各醫(yī)院官方網(wǎng)站預(yù)約入口
- 江蘇衛(wèi)生集約式預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)
微信公眾號(hào)預(yù)約
- 關(guān)注醫(yī)院官方微信公眾號(hào)
- 綁定個(gè)人信息及醫(yī)?？?/li>
- 選擇科室、醫(yī)生及就診時(shí)間
自助服務(wù)機(jī)預(yù)約
- 醫(yī)院門診大廳自助掛號(hào)機(jī)
- 憑身份證或醫(yī)?？ú僮?/li>
- 支持24小時(shí)預(yù)約服務(wù)
診間預(yù)約服務(wù)
- 就診時(shí)直接向主治醫(yī)生預(yù)約
- 適合需要連續(xù)治療的患者
- 可預(yù)約同科室其他專家
二、特需門診優(yōu)勢(shì)對(duì)比
服務(wù)項(xiàng)目 | 普通門診 | 專家門診 | 特需門診 |
|---|---|---|---|
掛號(hào)費(fèi)用 | 5-10元 | 20-50元 | 100-200元 |
就診環(huán)境 | 標(biāo)準(zhǔn)診室 | 專家診室 | VIP診室 |
等待時(shí)間 | 1-3小時(shí) | 30分鐘-1小時(shí) | 15分鐘內(nèi) |
診療時(shí)長(zhǎng) | 5-10分鐘 | 10-15分鐘 | 20-30分鐘 |
服務(wù)內(nèi)容 | 基礎(chǔ)診療 | 專家診療 | 專家+個(gè)性化服務(wù) |
預(yù)約難度 | 容易 | 中等 | 較難 |
三、主要三甲醫(yī)院特需門診特色
懷化市第一人民醫(yī)院（湖南醫(yī)藥學(xué)院總醫(yī)院）
- 設(shè)有一站式服務(wù)中心，提供11個(gè)服務(wù)窗口
- 特需門診位于門診主任辦公室
- 提供18項(xiàng)便民服務(wù)，包括病歷復(fù)印、醫(yī)保咨詢等
- 對(duì)70歲以上老年人提供免費(fèi)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)
湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院
- 特需門診流程完善：掛號(hào)→自助機(jī)刷卡→按序就診→付費(fèi)→檢查取藥
- 設(shè)有專門的特需門診候診區(qū)
- 提供輪椅借用、3小時(shí)免費(fèi)停車場(chǎng)等便民設(shè)施
- 體檢中心提供特需體檢服務(wù)
懷化市中心醫(yī)院
- 腫瘤專科特需門診特色突出
- 提供多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診服務(wù)
- 設(shè)有國(guó)際醫(yī)療部
- 支持遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢
懷化市中醫(yī)院
- 中醫(yī)特需門診獨(dú)具特色
- 提供名老中醫(yī)診療服務(wù)
- 結(jié)合傳統(tǒng)中醫(yī)與現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)
- 設(shè)有治未病中心特需服務(wù)
四、預(yù)約注意事項(xiàng)
預(yù)約準(zhǔn)備材料
- 有效身份證件
- 醫(yī)保卡或就診卡
- 既往病歷資料
- 聯(lián)系電話
預(yù)約時(shí)間規(guī)定
- 普通特需門診：提前3-7天
- 知名專家特需門診：提前7-14天
- 緊急情況：可嘗試當(dāng)天預(yù)約
取消預(yù)約規(guī)則
- 提前24小時(shí)取消不記入失信記錄
- 多次預(yù)約未就診將影響后續(xù)預(yù)約
- 特殊情況需及時(shí)聯(lián)系醫(yī)院說明
就診當(dāng)日流程
- 提前30分鐘到達(dá)醫(yī)院
- 攜帶預(yù)約憑證及相關(guān)證件
- 到特需門診服務(wù)臺(tái)報(bào)到
- 按叫號(hào)順序就診
湖南懷化地區(qū)三甲醫(yī)院特需門診預(yù)約體系已日趨完善，通過多種預(yù)約方式、差異化服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)化就診流程，為患者提供了高效便捷、優(yōu)質(zhì)舒適的就醫(yī)選擇，滿足了不同層次患者的醫(yī)療需求，推動(dòng)了區(qū)域醫(yī)療服務(wù)水平的整體提升。