2023年烏魯木齊市特需門診服務量同比增長15%，覆蓋全市28家三級醫(yī)院。
為滿足群眾多樣化醫(yī)療需求，烏魯木齊市通過特需門診提供差異化醫(yī)療服務，在保障基本醫(yī)療的允許醫(yī)療機構在服務時間、專家資源、設施配置等方面提供升級選擇。政策明確特需服務不得影響基本醫(yī)療供給，價格實行備案制管理，需公示并接受社會監(jiān)督。
（一）政策核心內(nèi)容
服務定位
- 目標人群：需縮短候診時間、指定專家或享受個性化服務的患者。
- 服務范圍：涵蓋疑難病會診、國際醫(yī)療協(xié)作、中醫(yī)特色療法等。
價格與監(jiān)管
- 收費標準：由醫(yī)院自主定價，但需低于成本價150%的備案上限。
- 動態(tài)調(diào)整：每兩年評估一次，結(jié)合CPI與居民收入水平優(yōu)化。
對比項 特需門診 普通門診 掛號費區(qū)間 100-500元 5-50元 平均候診時間 ≤30分鐘 1-3小時 專家資質(zhì)要求 副高以上或?qū)W科帶頭人 主治醫(yī)師以上
（二）實施保障機制
資源調(diào)配
要求醫(yī)院特需服務占比不超過總門診量的10%，確保基本醫(yī)療資源不受擠占。
患者權益
明確知情同意原則，需簽署服務協(xié)議，費用不納入醫(yī)保報銷范疇。
烏魯木齊市通過分級定價與總量控制平衡醫(yī)療公平與市場需求，政策實施后患者滿意度提升至92%。未來將探索線上特需預約與多學科聯(lián)合診療模式，進一步優(yōu)化服務體驗。