部分安徽阜陽的社區(qū)衛(wèi)生站有心理咨詢服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)在心理服務體系建設中承擔著重要角色，其職能包括提供精神衛(wèi)生服務和心理衛(wèi)生咨詢服務等。就阜陽而言，不同社區(qū)衛(wèi)生站的情況有所差異 。
（一）設有心理咨詢服務的社區(qū)衛(wèi)生站情況
- 服務提供形式
- 直接配備專業(yè)人員：部分社區(qū)衛(wèi)生站直接聘請或配備了具有專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師或心理治療師。例如，一些規(guī)模較大、資源相對豐富的社區(qū)衛(wèi)生站，會招募具有心理學專業(yè)背景，且取得國家心理咨詢師職業(yè)資格證書或心理治療師職稱的人員，為居民直接提供面對面的心理咨詢服務。
- 與專業(yè)機構(gòu)合作：不少社區(qū)衛(wèi)生站與當?shù)氐男睦硌芯克⒕駥？漆t(yī)院等專業(yè)機構(gòu)建立合作關(guān)系。比如阜陽市某社區(qū)衛(wèi)生站與小樹皮心理研究所合作，由小樹皮心理研究所安排專業(yè)心理咨詢師定期到社區(qū)衛(wèi)生站坐診。還有的社區(qū)衛(wèi)生站與阜陽市第三人民醫(yī)院等精神專科醫(yī)院合作，醫(yī)院的心理治療師以志愿者等形式到社區(qū)衛(wèi)生站，為居民開展心理咨詢服務 。
- 服務內(nèi)容
- 心理健康評估：運用專業(yè)的心理測評系統(tǒng)，為居民提供多種心理評估項目。像通過專業(yè)量表對居民的抑郁、焦慮、強迫等情緒狀態(tài)進行評估，也包括對睡眠與飲食狀況、子女教育問題、婚姻關(guān)系等方面進行心理測評，幫助居民了解自身心理狀態(tài) 。
- 心理咨詢與疏導：針對居民日常生活中遇到的各種心理困擾進行咨詢和疏導。例如，為因工作壓力導致焦慮的上班族提供緩解壓力的方法和建議；對因家庭矛盾產(chǎn)生心理問題的居民，幫助其分析矛盾根源，提供溝通技巧等改善家庭關(guān)系的方案；為面臨升學壓力的學生進行心理調(diào)適，緩解考試焦慮等 。
- 服務時間與預約方式
- 服務時間：不同社區(qū)衛(wèi)生站的心理咨詢服務時間安排不同。有的是固定每周某幾天的特定時段提供服務，如每周二、周四下午；有的則是每月安排特定的日期。還有一些社區(qū)衛(wèi)生站與合作機構(gòu)協(xié)調(diào)，根據(jù)心理咨詢師的時間來確定坐診時間 。
- 預約方式：常見的預約方式有電話預約，居民可撥打社區(qū)衛(wèi)生站公布的咨詢服務電話進行預約；部分社區(qū)衛(wèi)生站還支持線上預約，通過社區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號等平臺設置的預約通道進行預約；也可以直接到社區(qū)衛(wèi)生站的前臺進行現(xiàn)場預約 。
- 典型案例：如潁州區(qū)某社區(qū)衛(wèi)生站，與阜陽市第三人民醫(yī)院合作后，成立了 “家校社醫(yī)同心圓聯(lián)盟” 心理咨詢室。自成立以來，已接待咨詢者數(shù)十人。其中有一位中學生因?qū)W習壓力大，出現(xiàn)厭學情緒，通過在該咨詢室與心理治療師多次溝通交流，心理治療師為其制定了個性化的心理調(diào)適方案，包括學習方法指導、情緒調(diào)節(jié)技巧等，該學生逐漸恢復了學習動力，厭學情緒得到明顯緩解 。
（二）未設心理咨詢服務的社區(qū)衛(wèi)生站情況
- 原因
- 專業(yè)人才短缺：心理學專業(yè)人才相對匱乏，尤其是愿意扎根基層社區(qū)衛(wèi)生站工作的專業(yè)人員較少。取得專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師或心理治療師，更多傾向于選擇在城市中的專業(yè)心理機構(gòu)、醫(yī)院心理科等平臺工作，導致社區(qū)衛(wèi)生站難以招聘到合適的專業(yè)人才 。
- 資金與資源限制：設立心理咨詢服務需要一定的資金投入，包括專業(yè)設備購置、人員培訓、場地布置等。一些社區(qū)衛(wèi)生站由于資金有限，無法承擔這些費用。例如，購買專業(yè)的心理測評軟件、舒適的咨詢室家具等都需要資金支持，而部分社區(qū)衛(wèi)生站在資金方面捉襟見肘 。
- 替代方案
- 提供轉(zhuǎn)介服務：對于有心理咨詢需求的居民，社區(qū)衛(wèi)生站工作人員會將其轉(zhuǎn)介到上級醫(yī)院的心理科、專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)或其他有資質(zhì)的心理咨詢機構(gòu)。例如，將居民轉(zhuǎn)介到阜陽市人民醫(yī)院心理科、阜陽市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院心理科室等 。
- 開展心理健康知識宣傳：雖然無法提供一對一的心理咨詢服務，但會通過舉辦心理健康講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向居民普及心理健康知識。比如邀請心理專家到社區(qū)開展關(guān)于 “如何應對壓力”“常見心理問題識別與應對” 等主題的講座；在社區(qū)內(nèi)張貼心理健康宣傳海報、發(fā)放心理健康知識手冊等，提高居民對心理健康的重視程度和自我心理調(diào)適能力 。
總體來說，安徽阜陽部分社區(qū)衛(wèi)生站有心理咨詢服務，居民可通過多種方式了解所在社區(qū)衛(wèi)生站是否提供相關(guān)服務及具體的服務詳情。若所在社區(qū)衛(wèi)生站未提供，也可通過其轉(zhuǎn)介或參與心理健康知識普及活動等途徑，滿足自身在心理健康方面的需求。
