0731-85501010
湖南省長沙市已建立完善的政府主導(dǎo)心理援助服務(wù)體系，涵蓋熱線咨詢、未成年人輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等多維度支持，為市民提供免費(fèi)、專業(yè)的心理健康保障。
一、心理援助熱線服務(wù)
常規(guī)心理援助熱線
- 0731-85501010：由長沙市第九醫(yī)院運(yùn)營，24小時(shí)提供情緒疏導(dǎo)、抑郁焦慮干預(yù)等服務(wù) 。
- 0731-85292999：新冠肺炎疫情期間增設(shè)，與國家精神疾病醫(yī)學(xué)中心合作，全天候覆蓋 。
熱線類型 服務(wù)對象 服務(wù)時(shí)間 核心內(nèi)容 常規(guī)心理援助 全體市民 24小時(shí) 情緒疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、精神疾病咨詢 疫情專項(xiàng)熱線 受疫情影響的市民 24小時(shí) 疫情焦慮緩解、心理保健支持 特殊時(shí)期專項(xiàng)服務(wù)
- 寒假親子心理熱線：每年寒假開通11條熱線，幫助家長緩解育兒壓力 。
- 12345市民服務(wù)熱線：疫情防控期間，通過12345轉(zhuǎn)接專業(yè)心理咨詢 。
二、未成年人心理健康支持
長沙市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心
- 提供免費(fèi)一對一心理咨詢及QQ在線輔導(dǎo)（QQ：173120678），服務(wù)時(shí)間為工作日9:00-17:00 。
- 覆蓋內(nèi)容：學(xué)業(yè)壓力、親子關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)成癮等青少年常見問題。
區(qū)級輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)
天心區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)中心：配備20名專業(yè)心理咨詢師，開展線上微課堂及社區(qū)團(tuán)輔活動(dòng) 。
三、線下服務(wù)與專業(yè)機(jī)構(gòu)
- 長沙市第九醫(yī)院
作為心理援助熱線核心支持單位，提供門診咨詢及危機(jī)干預(yù)服務(wù) 。
- 社區(qū)心理健康站
聯(lián)合社工組織（如岳麓區(qū)友杰社會(huì)工作服務(wù)中心）開展公益講座、面對面咨詢 。
湖南省長沙市政府通過多元協(xié)同機(jī)制，構(gòu)建了覆蓋全年齡段、全場景的心理援助網(wǎng)絡(luò)，確保市民在情緒困擾、家庭矛盾或公共衛(wèi)生事件中均能獲得及時(shí)支持。公眾可通過電話、線上平臺及社區(qū)服務(wù)等多種渠道，免費(fèi)享受專業(yè)心理健康服務(wù)。