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浙江金華存在政府支持的心理援助平臺及相關(guān)補貼政策，覆蓋線上服務(wù)、熱線咨詢、特定群體補貼等多個維度，市民可通過官方平臺、熱線及線下機構(gòu)獲取支持。
一、官方心理援助平臺與熱線服務(wù)
省級統(tǒng)一心理服務(wù)平臺
浙江省“浙里心晴”平臺面向全省提供免費心理服務(wù)，金華市民可通過“浙里辦”APP或“健康浙江”微信公眾號進入，功能包括AI心理咨詢、心理測評、放松訓(xùn)練及預(yù)約掛號等。平臺整合全省資源，設(shè)置統(tǒng)一心理援助熱線96525，提供24小時心理疏導(dǎo)與危機干預(yù)服務(wù)。市級特色服務(wù)載體
金華市第二醫(yī)院打造“金華心晴”線上平臺，市民通過微信小程序可完成心理健康自評、建立心理檔案、遠(yuǎn)程咨詢專家及參與音樂放松訓(xùn)練等。該平臺已開展青少年心理篩查超2萬人次，并接入全國統(tǒng)一心理援助熱線12356，由專業(yè)團隊提供全天候服務(wù)。
二、政府補貼政策與服務(wù)對象
特定群體心理服務(wù)補貼
補貼類型 服務(wù)對象 補貼標(biāo)準(zhǔn) 申請途徑 孕產(chǎn)婦抑郁焦慮篩查 金華市戶籍孕產(chǎn)婦 40元/人（產(chǎn)前、產(chǎn)后各1次） 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心） 精神病監(jiān)護人補貼 東陽市精神病患者監(jiān)護人 按當(dāng)?shù)卣邎?zhí)行 東陽市民政局或殘疾人聯(lián)合會 精神障礙患者醫(yī)療救助 低保、特困及殘疾精神患者 醫(yī)保報銷+額外醫(yī)療救助 當(dāng)?shù)孛裾块T或醫(yī)保機構(gòu) 公益心理服務(wù)項目
金華市第二醫(yī)院承接多項政府公益項目，如市婦聯(lián)《伊心向陽——關(guān)愛婦女兒童心理健康》項目，為重點家庭提供免費心理評估與一對一援助；2024年公益創(chuàng)投項目《心“靈”悅動》面向困境兒童開展心理靈活性提升服務(wù)，均為政府補貼支持的惠民服務(wù)。
三、線下心理服務(wù)機構(gòu)與資源
專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)
金華市第二醫(yī)院作為“金華市社會心理健康服務(wù)中心”依托單位，提供門診咨詢、心理治療及危機干預(yù)服務(wù)，部分項目納入醫(yī)保報銷。醫(yī)院組建18人專業(yè)團隊接聽心理熱線，年均服務(wù)時長超380小時。社會機構(gòu)合作
金華市啟家教育科技有限公司等機構(gòu)與政府部門合作，參與司法系統(tǒng)“心理矯治項目”及企事業(yè)單位EAP服務(wù)，提供專業(yè)心理測評與干預(yù)，部分服務(wù)費用由政府項目資金支持。
金華市通過“平臺+熱線+機構(gòu)+補貼”的多元模式，構(gòu)建了覆蓋全人群的心理援助網(wǎng)絡(luò)。市民可優(yōu)先通過“浙里心晴”“金華心晴”等官方平臺獲取免費服務(wù)，特定群體可申請專項補貼，同時借助96525、12356熱線及線下醫(yī)療機構(gòu)獲得專業(yè)支持，形成政府主導(dǎo)、社會參與的心理健康服務(wù)體系。