存在3類政府主導(dǎo)的心理援助渠道
遼寧省丹東市已建立覆蓋全市的心理援助服務(wù)體系，包含心理援助熱線、社區(qū)心理服務(wù)中心及精神衛(wèi)生?？?/span>機構(gòu)三大核心板塊，面向全體市民提供公益性服務(wù)。
一、政府心理援助服務(wù)類型與覆蓋范圍
心理援助熱線
丹東市衛(wèi)生健康委員會運營的24小時心理援助熱線（如0415-12320轉(zhuǎn)接服務(wù)），由專業(yè)心理咨詢師及精神科醫(yī)生值守，提供情緒疏導(dǎo)、危機干預(yù)等服務(wù)。社區(qū)心理服務(wù)中心
全市設(shè)立12個社區(qū)心理服務(wù)站點，覆蓋所有區(qū)縣，提供面對面心理咨詢、心理健康講座及團體輔導(dǎo)，重點服務(wù)老年人、青少年及特殊困難群體。精神衛(wèi)生專科機構(gòu)
丹東市第四人民醫(yī)院等公立機構(gòu)開設(shè)心理門診，提供診斷治療、藥物干預(yù)及長期康復(fù)管理，與社區(qū)服務(wù)形成轉(zhuǎn)診聯(lián)動機制。
二、服務(wù)對象與獲取方式對比
| 服務(wù)類型 | 服務(wù)對象 | 獲取方式 | 響應(yīng)時效 |
|---|---|---|---|
| 心理援助熱線 | 全體市民（含緊急危機干預(yù)） | 電話撥打、短信預(yù)約 | 即時響應(yīng) |
| 社區(qū)心理服務(wù)中心 | 轄區(qū)居民（優(yōu)先重點人群） | 現(xiàn)場登記、社區(qū)工作人員轉(zhuǎn)介 | 1-3個工作日內(nèi) |
| ?？?/span>機構(gòu)心理門診 | 確診患者及復(fù)雜心理問題群體 | 醫(yī)院掛號、基層機構(gòu)轉(zhuǎn)診 | 按預(yù)約時間 |
三、服務(wù)內(nèi)容與專業(yè)支持
熱線服務(wù)：涵蓋壓力管理、親子關(guān)系、職場適應(yīng)等日常議題，年均接聽量超5000通。
社區(qū)服務(wù)：開展心理健康篩查、科普宣傳及家屬支持計劃，年均舉辦活動120余場。
?？?/span>服務(wù)：配備精神科醫(yī)生、心理治療師及社工團隊，提供個體化治療方案。
丹東市通過熱線-社區(qū)-醫(yī)院三級聯(lián)動模式，構(gòu)建了普惠性心理援助網(wǎng)絡(luò)，市民可通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線或“健康丹東”微信公眾號獲取服務(wù)指南。服務(wù)體系持續(xù)優(yōu)化，旨在提升公眾心理健康水平與社會適應(yīng)能力。
