截至2025年，肇慶市第一人民醫(yī)院、肇慶市中醫(yī)院、肇慶市第二人民醫(yī)院等6家三級醫(yī)院均提供在線問診服務(wù)。
在廣東肇慶，多家公立醫(yī)院和部分民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)已全面開通在線問診服務(wù)，覆蓋普通咨詢、復(fù)診開藥、慢病管理及?？茣\等功能，市民可通過醫(yī)院官方APP、微信公眾號或合作醫(yī)療平臺（如微醫(yī)、平安好醫(yī)生）實(shí)現(xiàn)足不出戶的醫(yī)療服務(wù)。
一、公立醫(yī)院在線問診服務(wù)概況
肇慶市第一人民醫(yī)院
作為區(qū)域醫(yī)療中心，該院提供24小時(shí)在線咨詢，支持圖文問診、視頻復(fù)診及電子處方流轉(zhuǎn)，重點(diǎn)覆蓋內(nèi)科、兒科和慢性病管理。表：肇慶市第一人民醫(yī)院在線問診服務(wù)對比
服務(wù)類型 響應(yīng)時(shí)間 適用人群 費(fèi)用 圖文咨詢 ≤30分鐘 輕癥患者 免費(fèi) 視頻復(fù)診 預(yù)約制 慢性病患者 50-100元 電子處方 即時(shí)審核 需用藥患者 藥費(fèi)另計(jì) 肇慶市中醫(yī)院
專注于中醫(yī)辨證施治，在線服務(wù)包括體質(zhì)辨識、中藥代煎配送及針灸推拿預(yù)約，特色科室如治未病中心和康復(fù)科支持遠(yuǎn)程指導(dǎo)。肇慶市第二人民醫(yī)院
以婦產(chǎn)科和兒科為優(yōu)勢，提供孕期咨詢、兒童發(fā)育評估等專項(xiàng)服務(wù)，部分項(xiàng)目可對接醫(yī)保線上結(jié)算。
二、民營及第三方平臺合作情況
端州區(qū)民營醫(yī)院
如肇慶華佗醫(yī)院等機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照提供快速問診，側(cè)重常見病和健康體檢解讀，費(fèi)用普遍低于公立醫(yī)院。第三方平臺接入
微醫(yī)、好大夫在線等平臺整合肇慶本地醫(yī)生資源，用戶可按科室、職稱或患者評價(jià)篩選醫(yī)生，支持跨院會診和病歷共享。表：公立醫(yī)院與第三方平臺服務(wù)差異
對比項(xiàng) 公立醫(yī)院 第三方平臺 醫(yī)生資質(zhì) 在職專家為主 兼職退休醫(yī)生 醫(yī)保覆蓋 部分支持 多為自費(fèi) 數(shù)據(jù)互通 可對接院內(nèi)系統(tǒng) 依賴用戶上傳
三、使用注意事項(xiàng)
適用范圍
在線問診適用于輕癥初診、復(fù)診調(diào)整用藥及健康咨詢，急重癥或需體格檢查者仍需線下就診。隱私保護(hù)
所有正規(guī)平臺均通過等保三級認(rèn)證，但用戶需注意避免在公共網(wǎng)絡(luò)傳輸身份證號等敏感信息。藥品配送
肇慶市區(qū)內(nèi)電子處方藥品可當(dāng)日達(dá)，周邊縣區(qū)需1-2天，冷鏈藥品（如胰島素）需額外確認(rèn)配送條件。
肇慶的在線醫(yī)療服務(wù)已形成多層級覆蓋體系，市民可根據(jù)疾病類型、緊急程度及費(fèi)用預(yù)算靈活選擇，未來隨著5G技術(shù)和AI輔助診斷的普及，服務(wù)效率與精準(zhǔn)度還將進(jìn)一步提升。
