山東聊城存在多個官方認證的心理服務平臺，覆蓋咨詢、培訓、熱線等多元服務渠道，尤其針對職場人群提供定制化支持。
山東聊城心理健康服務體系概述
聊城市依托公立醫(yī)療機構與社會組織構建了多層次心理健康支持網(wǎng)絡，其中聊城市心理健康服務中心（隸屬聊城市第四人民醫(yī)院）和市總工會心理服務團隊是主要供給方。二者均通過政府認證，服務范圍涵蓋心理評估、咨詢、危機干預及職業(yè)心理健康建設，尤其針對打工人群體提供專項支持。
一、核心服務機構與服務內容
聊城市心理健康服務中心
- 專業(yè)資質：國家標準化試點單位，配備心理CT、智能反饋訓練系統(tǒng)等專業(yè)設備。
- 特色服務：
- 開展“院前-院中-院后”全周期服務，聯(lián)合企業(yè)、高校建立職工心理檢測基地和青少年犯罪預防中心。
- 提供免費24小時心理援助熱線（5條線路），年服務超萬人次。
- 定期錄制《心理與生活》廣播節(jié)目、《心理健康微課堂》短視頻，覆蓋抑郁、焦慮、職場壓力等主題。
市總工會心理服務團隊
- 合作模式：與聊城市第四人民醫(yī)院共建，定期深入企業(yè)開展團建活動與心理輔導。
- 典型案例：
- 2023年為鐵路機場集團職工設計“桃花朵朵開”破冰游戲、“團隊競技”協(xié)作項目，通過心理操緩解壓力。
- 推廣“離線權”理念，協(xié)助企業(yè)制定彈性工作制度，減少“隱形加班”引發(fā)的心理負擔。
二、服務對比與選擇指南
| 維度 | 聊城市心理健康服務中心 | 市總工會心理服務團隊 |
|---|---|---|
| 服務對象 | 全年齡段，側重青少年、職場人群 | 企業(yè)職工及家屬 |
| 服務形式 | 門診咨詢、熱線、科普節(jié)目、線上課程 | 現(xiàn)場團建、心理講座、企業(yè)定制方案 |
| 費用 | 部分公益項目免費，收費項目醫(yī)?？蓤箐N | 團體活動由企業(yè)或工會補貼 |
| 特色優(yōu)勢 | 設備先進，科研支撐強 | 深入企業(yè)一線，注重場景化心理干預 |
三、打工人群體的針對性支持
職場壓力干預
- 針對“周一焦慮癥”“會議應激”等現(xiàn)象，提供正念訓練、時間管理workshops。
- 通過“蝴蝶拍”心理穩(wěn)定技術教學，幫助員工快速緩解急性焦慮。
職業(yè)倦怠修復
- 開設“職業(yè)生涯規(guī)劃”專題課程，結合沙盤治療、角色扮演等方法重建工作認同感。
- 與企業(yè)HR合作，推行“心理健康日”制度，強制安排休息時段。
權益保障銜接
- 協(xié)助舉報超時加班、職場歧視等侵權行為，提供法律心理雙重支持。
- 聯(lián)合“學習強國”平臺制作《職場心理防護手冊》，免費發(fā)放至企業(yè)。
四、服務獲取路徑
線下渠道
- 聊城市第四人民醫(yī)院心理健康服務中心：直接預約門診或參與社區(qū)活動。
- 企業(yè)合作項目：通過所在單位工會申請加入心理服務計劃。
線上渠道
- 關注“聊城市心理健康服務中心”公眾號，觀看微課堂、預約線上咨詢。
- 撥打心理援助熱線（號碼可通過醫(yī)院官網(wǎng)查詢）。
聊城市通過公立醫(yī)院與工會系統(tǒng)的協(xié)同，構建了覆蓋預防、干預、康復的職場心理健康支持體系。打工人群可根據(jù)需求選擇專業(yè)機構的標準化服務或工會的場景化解決方案，同時借助線上線下資源實現(xiàn)心理健康的自主管理。政府持續(xù)投入與企業(yè)配合度提升，使聊城模式成為國內職場心理健康服務的區(qū)域標桿。
