提供
黑龍江七臺河市的部分社區(qū)衛(wèi)生站已納入心理咨詢服務(wù)，作為基層醫(yī)療與公共衛(wèi)生融合的試點(diǎn)項(xiàng)目。此項(xiàng)服務(wù)旨在為居民提供便捷的心理健康支持，尤其關(guān)注青少年、老年人及慢性病患者等群體的需求。
一、服務(wù)覆蓋現(xiàn)狀
服務(wù)范圍
目前七臺河市主城區(qū)（桃山區(qū)、新興區(qū)）的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已實(shí)現(xiàn)心理咨詢?nèi)采w，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)的覆蓋率為50%-60%。服務(wù)內(nèi)容以基礎(chǔ)心理疏導(dǎo)為主，嚴(yán)重心理問題需轉(zhuǎn)介至市級?？漆t(yī)院。區(qū)域類型 覆蓋機(jī)構(gòu)數(shù)量 服務(wù)頻率 主要服務(wù)對象 主城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站 18家 每周1-2次 青少年、老年人、慢性病患者 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（含心理服務(wù)點(diǎn)） 12家 每月1次 留守兒童、農(nóng)村婦女 合作模式
社區(qū)衛(wèi)生站通過醫(yī)聯(lián)體平臺與七臺河市精神衛(wèi)生中心聯(lián)動，定期開展遠(yuǎn)程會診與培訓(xùn)。部分站點(diǎn)引入社工組織或高校心理系志愿者輔助服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容與形式
咨詢類型
- 基礎(chǔ)心理評估：篩查焦慮、抑郁等常見問題。
- 針對性干預(yù)：如青少年學(xué)業(yè)壓力、家庭關(guān)系矛盾、慢性病患者的情緒管理。
- 危機(jī)干預(yù)：針對突發(fā)心理危機(jī)提供緊急疏導(dǎo)。
服務(wù)形式
除傳統(tǒng)面談外，部分站點(diǎn)開通電話咨詢與線上平臺預(yù)約，方便行動不便或農(nóng)村居民使用。服務(wù)形式 優(yōu)勢 局限性 面談咨詢 溝通深入，隱私性強(qiáng) 需固定時間，覆蓋范圍有限 電話咨詢 即時性強(qiáng)，無地域限制 難以進(jìn)行非語言信息觀察 線上平臺 可匿名咨詢，支持文字/語音留言 依賴網(wǎng)絡(luò)條件，老年人使用門檻較高
三、資源與支持體系
專業(yè)人員配置
社區(qū)心理服務(wù)人員以全科醫(yī)生經(jīng)過短期培訓(xùn)為主，部分城區(qū)站點(diǎn)配備專職心理咨詢師。市級醫(yī)院每季度組織案例督導(dǎo)，提升基層人員的實(shí)務(wù)能力。政策支持
黑龍江省衛(wèi)健委發(fā)布的《基層心理健康服務(wù)指南》明確要求社區(qū)衛(wèi)生站設(shè)立心理服務(wù)窗口，七臺河市將其納入公共衛(wèi)生考核指標(biāo)，并劃撥專項(xiàng)補(bǔ)貼。公共教育措施
社區(qū)衛(wèi)生站定期舉辦心理健康講座與團(tuán)體輔導(dǎo)活動，宣傳冊覆蓋常見心理問題的識別與應(yīng)對方法，降低居民對心理疾病的病恥感。
黑龍江七臺河市社區(qū)衛(wèi)生站的心理咨詢服務(wù)仍處于逐步完善階段，但其在基層心理預(yù)防和資源下沉方面的探索具有示范意義。居民可通過社區(qū)衛(wèi)生站公告欄、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公眾號等渠道獲取實(shí)時服務(wù)信息。建議有需求的群體主動咨詢，同時關(guān)注心理健康科普活動，提升自我心理調(diào)適能力。