關(guān)愛老年健康，桂林特需門診顯關(guān)懷

在廣西桂林，針對老年群體的特需門診為老年人的健康提供了貼心服務(wù)。隨著社會人口老齡化進程加快，身患疾病的老年人增多，輾轉(zhuǎn)各大醫(yī)院各個專科就診不僅給老人身心帶來極大壓力和痛苦，也給家庭和社會帶來了負擔。桂林的特需門診就是在這樣的背景下應(yīng)運而生，為老年人就醫(yī)提供了便利。

（一）特需門診的背景與需求

1. 老齡化現(xiàn)狀：如今，老年人口占比逐漸增加，老年疾病的發(fā)病率也隨之上升。許多老年人患有多種疾病，需要在不同科室就診，導致就診流程繁瑣，時間成本高。
2. 老年人就醫(yī)痛點：老年人在就醫(yī)過程中可能面臨行動不便、視力不好、對就醫(yī)流程不熟悉等問題，傳統(tǒng)的就醫(yī)模式可能無法滿足他們的特殊需求。

（二）桂林特需門診的具體措施

1. 綜合評估與一站式服務(wù) 特需門診對年老體衰、功能障礙且多病的老年人進行全方位的綜合評估，提供“一站式”優(yōu)化綜合診治方案。這意味著老年人無需在多個科室之間奔波，醫(yī)生會根據(jù)他們的整體情況制定個性化的治療方案，降低了多重用藥風險。
2. 貼心的便民服務(wù)
   • 人工服務(wù)臺值守：門診醫(yī)護人員在門診大廳人工服務(wù)臺輪流值守，方便老年患者咨詢，為老年患者及家屬提供預(yù)約、分診等服務(wù)。
   • 提供輔助工具：為行動不便的老年患者提供輪椅及輔具，為視力不好的老年人提供老花鏡，方便其翻閱導醫(yī)服務(wù)臺的老年健康宣教手冊和折頁。
   • 優(yōu)先就診服務(wù)：為高齡老人提供優(yōu)先就診、檢查、檢驗、取藥等服務(wù)，節(jié)省了他們的等待時間。
   • 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)輔助：門診醫(yī)護人員耐心指導家屬使用微信掃碼進入公眾號的掌上醫(yī)院，幫助老年人進行預(yù)約掛號或當日掛號、門診或住院繳費及查看檢查結(jié)果，提高了就醫(yī)效率。
   • 環(huán)境設(shè)置優(yōu)化：門診環(huán)境設(shè)置區(qū)域指示牌或標識，方便老年患者熟悉醫(yī)院專家診室、檢查科室等位置。

（三）特需門診與普通門診對比

桂林的特需門診為老年患者提供了更加便捷、貼心的就醫(yī)服務(wù)，充分考慮了老年人的特殊需求。它通過綜合評估和一站式服務(wù)，解決了老年人輾轉(zhuǎn)多科室就診的難題；一系列的便民措施也讓老年患者在就醫(yī)過程中感受到了關(guān)懷。相信隨著特需門診的不斷完善和推廣，將為更多老年患者的健康保駕護航。