12393
12393醫(yī)療保障服務(wù)專線是國家醫(yī)療保障局面向全國參保群眾設(shè)立的公共服務(wù)平臺(tái)，通過統(tǒng)一號(hào)碼提供醫(yī)保政策解讀、參保信息核驗(yàn)、業(yè)務(wù)辦理指引及投訴建議處理等一站式便民服務(wù)。
醫(yī)保服務(wù)熱線接聽規(guī)則
參保人撥打"區(qū)號(hào)+12393"時(shí)，電話將直接轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)統(tǒng)籌區(qū)醫(yī)保部門。以撥打010-12393為例，將由北京市醫(yī)保中心進(jìn)行接聽。若直接撥打12393未加區(qū)號(hào)，則由撥出地醫(yī)保部門負(fù)責(zé)受理。系統(tǒng)支持通過語音提示選擇參保地，自動(dòng)轉(zhuǎn)接至對(duì)應(yīng)統(tǒng)籌區(qū)服務(wù)專線。
服務(wù)內(nèi)容
12393醫(yī)療保障電話服務(wù)內(nèi)容如下：
- 法規(guī)解析：詳細(xì)說明醫(yī)保政策條款及政務(wù)服務(wù)操作規(guī)范。
- 信息核驗(yàn)：提供全省醫(yī)保部門聯(lián)絡(luò)信息查詢，個(gè)人與單位參保明細(xì)核查服務(wù)。
- 業(yè)務(wù)預(yù)辦：醫(yī)保賬戶轉(zhuǎn)移、密碼修改等事項(xiàng)可電話發(fā)起流程，部分業(yè)務(wù)（如異地備案）需結(jié)合醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)或線下窗口補(bǔ)充材料完善手續(xù)。
- 監(jiān)察通道：受理醫(yī)保領(lǐng)域工作投訴及違法違規(guī)行為舉報(bào)，確保問題閉環(huán)處理。
- 互動(dòng)平臺(tái)：接收參保人對(duì)政策調(diào)整、經(jīng)辦效率及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)意見。
服務(wù)時(shí)段指南
熱線提供7×24小時(shí)自動(dòng)語音應(yīng)答，通過智能分流快速響應(yīng)常規(guī)咨詢。人工專席服務(wù)時(shí)間為法定工作日每日9:00-12:00及13:00-17:00，各統(tǒng)籌區(qū)可能存在時(shí)段微調(diào)，請(qǐng)以當(dāng)?shù)蒯t(yī)保服務(wù)窗口公告時(shí)間為準(zhǔn)。
服務(wù)機(jī)制
12393服務(wù)熱線建立省級(jí)集中受理、分級(jí)分類處置、歸口管理、限時(shí)限結(jié)的工作體系。群眾來電由省級(jí)平臺(tái)統(tǒng)一接聽，接線人員按照政策規(guī)定即時(shí)回應(yīng)咨詢，遇復(fù)雜事項(xiàng)則生成電子工單轉(zhuǎn)派至對(duì)應(yīng)職能部門。承辦單位須在指定工作日內(nèi)完成處置，并通過原路徑向群眾反饋辦理結(jié)果，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)管理。
服務(wù)評(píng)價(jià)
各級(jí)醫(yī)保部門圍繞服務(wù)全鏈條建立四維評(píng)價(jià)體系：針對(duì)接線人員，設(shè)置“來電接通率”“解答正確率”“服務(wù)好評(píng)率”“回訪完成率”等量化考核指標(biāo)；針對(duì)轉(zhuǎn)辦事宜，則通過“部門響應(yīng)速度”“處置規(guī)范度”“工單辦結(jié)達(dá)標(biāo)率”等維度跟蹤評(píng)價(jià)。上述數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入醫(yī)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)管理。
通過12393醫(yī)保服務(wù)熱線咨詢時(shí)，由于話務(wù)繁忙可能需要較長時(shí)間等待。建議緊急事項(xiàng)優(yōu)先選擇線下服務(wù)大廳辦理，當(dāng)面溝通效率更高。特別說明：醫(yī)保社保未分立地區(qū)請(qǐng)直接聯(lián)系人社綜合熱線12333或政務(wù)服務(wù)便民熱線12345進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。
以上電話信息整理來源于以下鏈接：https://www.gov.cn/zhengce/content/2021-01/06/content_5577419.htm
本文僅作參考使用，所述服務(wù)內(nèi)容可能存在因政策調(diào)整導(dǎo)致的變更，建議通過官方渠道核實(shí)最新服務(wù)信息，實(shí)際業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)以各地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)最新規(guī)定為準(zhǔn)。
社保中途停了幾個(gè)月是可以補(bǔ)繳的，但具體補(bǔ)繳條件和流程因地區(qū)和具體情況而異。以下是關(guān)于社保斷繳補(bǔ)繳的詳細(xì)信息。 社保斷繳補(bǔ)繳的條件和流程 補(bǔ)繳條件 單位原因?qū)е碌臄嗬U ：如果是單位原因?qū)е碌纳绫嗬U，單位可以補(bǔ)繳社保費(fèi)用。 個(gè)人名義參保的斷繳 ：個(gè)人名義參保的斷繳一般無法補(bǔ)繳，只有單位原因造成的漏繳才能補(bǔ)繳。 特定歷史時(shí)期 ：在特定歷史時(shí)期，如計(jì)劃內(nèi)臨時(shí)工轉(zhuǎn)招為合同制工人，轉(zhuǎn)招前未繳費(fèi)時(shí)間段可補(bǔ)繳
可以 社保中途斷了幾年 是可以 補(bǔ)繳的，但具體補(bǔ)繳政策會(huì)根據(jù)不同的社保類型、斷繳原因以及地區(qū)政策等有所差異。以下是補(bǔ)繳社保的相關(guān)信息： 養(yǎng)老保險(xiǎn) ： 如果是單位原因?qū)е聰嗬U，單位需向社保機(jī)構(gòu)提出補(bǔ)繳申請(qǐng)，并提供相關(guān)材料，如補(bǔ)繳申請(qǐng)書、勞動(dòng)合同、工資單等，經(jīng)審核通過后，單位需按時(shí)足額繳納補(bǔ)繳費(fèi)用和滯納金。 若是個(gè)人原因斷繳，在達(dá)到法定退休年齡時(shí)，若累計(jì)繳費(fèi)不足15年
12393醫(yī)療保障服務(wù)專線是國家醫(yī)療保障局面向全國參保群眾設(shè)立的公共服務(wù)平臺(tái)，通過統(tǒng)一號(hào)碼提供醫(yī)保政策解讀、參保信息核驗(yàn)、業(yè)務(wù)辦理指引及投訴建議處理等一站式便民服務(wù)。
選擇河北靈活就業(yè)交100%還是60%基數(shù)， 取決于個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況和對(duì)未來保障的需求 。以下是兩者的比較： 繳費(fèi)金額 ： 100%基數(shù)繳費(fèi) ：每月需要繳納1200元（假設(shè)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資為6000元），一年共計(jì)14400元。 60%基數(shù)繳費(fèi) ：每月需要繳納720元（假設(shè)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資為6000元），一年共計(jì)8640元。 退休待遇 ： 100%基數(shù)繳費(fèi) ：由于繳費(fèi)基數(shù)高
雙鴨山市共有5家主要醫(yī)院可提供專業(yè)肌肉痙攣診療服務(wù)，其中2家為三甲醫(yī)院。 肌肉痙攣是常見的運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)或神經(jīng)系統(tǒng)癥狀，可能由電解質(zhì)紊亂、神經(jīng)病變或過度疲勞引發(fā)。在黑龍江雙鴨山，患者可根據(jù)病情嚴(yán)重程度及專科需求選擇以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。 一、三甲綜合醫(yī)院 雙鴨山市人民醫(yī)院 ?？苾?yōu)勢(shì) ：神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)科配備肌電圖檢測(cè)儀 和生物反饋治療設(shè)備 ，可開展肉毒素注射等針對(duì)性治療。 服務(wù)規(guī)模 ：30個(gè)臨床科室
黑龍江雙鴨山治療肢體震顫的醫(yī)院有多家，其中一些知名的醫(yī)院包括雙鴨山市人民醫(yī)院、紅興隆中心醫(yī)院、雙鴨山市婦幼保健院和寶清縣人民醫(yī)院。以下是對(duì)這些醫(yī)院的詳細(xì)介紹。 雙鴨山市人民醫(yī)院 醫(yī)院概況 雙鴨山市人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、科研和教學(xué)于一體的國家三級(jí)綜合性醫(yī)院，編制床位400張，設(shè)置臨床、醫(yī)技30個(gè)科室，包括骨外、腦外、心血管內(nèi)科等。 治療能力
??甘肅甘南治療羅阿絲蟲病的權(quán)威醫(yī)院推薦：甘南藏族自治州人民醫(yī)院、舟曲縣人民醫(yī)院、瑪曲縣人民醫(yī)院綜合實(shí)力領(lǐng)先，其中州人民醫(yī)院為三級(jí)乙等醫(yī)院，?？平?jīng)驗(yàn)豐富且承擔(dān)全州急救任務(wù)。? ? ??甘南藏族自治州人民醫(yī)院? ?：作為甘南唯一地市級(jí)綜合醫(yī)院，擁有60余年歷史，設(shè)外科、泌尿外科等科室，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式成熟，適合復(fù)雜病例診療。 ??舟曲縣人民醫(yī)院? ?：二甲醫(yī)院，醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，內(nèi)科
黑龍江省的門診慢病報(bào)銷政策涵蓋了城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民，涉及多種慢性病和特殊疾病的報(bào)銷范圍、比例、限額及報(bào)銷流程。以下是對(duì)這些政策的詳細(xì)解讀。 城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診慢性病待遇 病種范圍 黑龍江省城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)涵蓋28種門診慢性病，包括高血壓病合并癥、糖尿病合并癥、腦血管意外偏癱、重癥冠心病、器官移植術(shù)后輔助治療等。這些病種的納入使得慢性病患者能夠獲得更全面的醫(yī)療保障，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
了解先辦社?？ㄟ€是醫(yī)?？ǖ膯栴}，需要明確兩者的區(qū)別及其辦理流程。以下是詳細(xì)的解答。 社?？ê歪t(yī)?？ǖ膮^(qū)別 概念和功能 社保卡 ：全稱社會(huì)保障卡，由各地人力資源和社會(huì)保障部門發(fā)行，用于人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)等。 醫(yī)?？?：全稱醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶專用卡，主要用于醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶的支付，記錄個(gè)人身份證號(hào)碼、姓名、性別以及賬戶金的撥付和消費(fèi)情況等。 功能整合
2025年云南保山醫(yī)保跨市或跨省異地就醫(yī)備案后，通常不需要 當(dāng)?shù)蒯t(yī)院開具轉(zhuǎn)診單，可直接進(jìn)行異地就醫(yī)結(jié)算報(bào)銷。 一、異地就醫(yī)備案后的一般情況 無需轉(zhuǎn)診單 ：根據(jù)相關(guān)政策及實(shí)際操作，如果已經(jīng)辦理了異地就醫(yī)網(wǎng)上備案，并且就醫(yī)地點(diǎn)在備案范圍內(nèi)，那么通常不需要再開具轉(zhuǎn)診證明。這是因?yàn)楫惖鼐歪t(yī)備案已經(jīng)確認(rèn)了患者的就醫(yī)需求及目的地，無需再通過轉(zhuǎn)診單進(jìn)行二次確認(rèn)。 直接結(jié)算報(bào)銷 ：備案后，在異地醫(yī)院住院治療時(shí)
根據(jù)2025年云南省城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策，保山社區(qū)醫(yī)院（即基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)）的報(bào)銷比例如下： 報(bào)銷比例范圍 社區(qū)醫(yī)院報(bào)銷比例集中在 90%-97% 之間，具體比例可能因政策調(diào)整而微調(diào)。 報(bào)銷限額與起付標(biāo)準(zhǔn) 門診補(bǔ)償年限額為5000元，住院補(bǔ)償中門診藥費(fèi)限額200元，手術(shù)費(fèi)超過1000元按1000元報(bào)銷。 60周歲以上老人在社區(qū)醫(yī)院住院，治療費(fèi)和護(hù)理費(fèi)每天補(bǔ)償10元，限額200元。 其他注意事項(xiàng)
12393醫(yī)療保障服務(wù)專線是國家醫(yī)療保障局面向全國參保群眾設(shè)立的公共服務(wù)平臺(tái)，通過統(tǒng)一號(hào)碼提供醫(yī)保政策解讀、參保信息核驗(yàn)、業(yè)務(wù)辦理指引及投訴建議處理等一站式便民服務(wù)。
2025年黑龍江大慶地區(qū)治療頭痛的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院推薦如下： 大慶龍南醫(yī)院 綜合實(shí)力 ：三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，擁有58個(gè)科室和415位醫(yī)生，患者評(píng)價(jià)數(shù)量超千條，綜合評(píng)分較高。 特色科室 ：神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科，擅長難治性頭痛、眩暈及腦血管病診療，提供射頻技術(shù)治療頑固性疼痛。 大慶市第四醫(yī)院 綜合實(shí)力 ：三級(jí)綜合醫(yī)院，建院40余年，集醫(yī)療、科研、教學(xué)等功能于一體。 神經(jīng)內(nèi)科 ：專注腦梗塞、腦出血
沒有社?？ㄒ部梢允褂秒娮俞t(yī)?？?，但需要滿足一定的條件。以下是詳細(xì)說明： 1. 電子醫(yī)保卡的定義及功能 電子醫(yī)?？ㄊ轻t(yī)保部門推出的，用于就醫(yī)購藥的電子憑證，可以用于醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算和報(bào)銷申請(qǐng)等操作。它以二維碼形式呈現(xiàn)，使用方便快捷，但僅限于醫(yī)保相關(guān)的功能，不具備社?？ǖ钠渌鹑诠δ?。 2. 使用電子醫(yī)?？ǖ臈l件 醫(yī)保資格 ：您需要具有醫(yī)保資格，包括城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)
根據(jù)2025年最新信息，黑龍江大慶市治療發(fā)燒的醫(yī)院推薦如下： 一、綜合醫(yī)院推薦 大慶市人民醫(yī)院 三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，擁有131個(gè)科室、601位醫(yī)生，設(shè)有發(fā)熱門診（北院：建設(shè)路241號(hào)，南院：鳳舞路15號(hào)）。 優(yōu)勢(shì)科室：感染科、重癥醫(yī)學(xué)科等，具備較強(qiáng)的綜合診療能力。 大慶市中醫(yī)院 三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，擅長運(yùn)用中醫(yī)方法治療發(fā)熱性疾病，同時(shí)設(shè)有發(fā)熱門診。 大慶市婦幼保健院 三級(jí)甲等?？漆t(yī)院，專注母嬰健康
職工醫(yī)保卡領(lǐng)取方式主要有兩種：由單位統(tǒng)一辦理領(lǐng)取后分發(fā)，或個(gè)人攜帶有效證件至當(dāng)?shù)厣绫＞?醫(yī)保中心申請(qǐng)辦理。 職工醫(yī)?？ǖ念I(lǐng)取方式 職工醫(yī)?？ǖ念I(lǐng)取主要可以通過以下幾種方式進(jìn)行： 單位統(tǒng)一辦理 ： 對(duì)于在職員工，醫(yī)?？ㄍǔＳ蓡挝蝗耸虏块T統(tǒng)一辦理并領(lǐng)取。單位會(huì)收集員工的身份證、照片等相關(guān)資料，然后提交給醫(yī)保局進(jìn)行制卡。制卡完成后，醫(yī)保卡會(huì)由單位統(tǒng)一領(lǐng)取并分發(fā)給員工。 在職人員可以在參保單位領(lǐng)卡
