溫州市已建立覆蓋全市的24小時(shí)心理援助熱線及多層級(jí)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。
在浙江溫州，預(yù)防重度焦慮的方法依托于健全的公共心理健康服務(wù)體系與個(gè)人主動(dòng)調(diào)適相結(jié)合。市民可通過(guò)撥打24小時(shí)公益熱線獲取即時(shí)心理支持 ，或前往溫州市第七人民醫(yī)院等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)接受評(píng)估、咨詢(xún)與干預(yù) 。社區(qū)層面也在探索心理健康服務(wù)實(shí)踐 ，并引導(dǎo)公眾學(xué)習(xí)基本的情緒與壓力管理技巧 ，從源頭降低焦慮風(fēng)險(xiǎn)。
一、 專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)與熱線支持
- 24小時(shí)心理援助熱線 溫州市第七人民醫(yī)院開(kāi)通了24小時(shí)心理援助公益熱線，為市民提供即時(shí)的心理支持和危機(jī)干預(yù) 。該熱線在特殊時(shí)期（如疫情期間）發(fā)揮了重要作用，有效緩解了公眾的焦慮情緒 。
- 三級(jí)甲等精神專(zhuān)科醫(yī)院 溫州市第七人民醫(yī)院作為市級(jí)公立三級(jí)甲等精神病醫(yī)院，集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、康復(fù)、心理咨詢(xún)于一體，是預(yù)防和治療焦慮等心理問(wèn)題的核心力量 。它也是浙江省精神衛(wèi)生“百千萬(wàn)”服務(wù)基層行的重要參與單位 。
- 其他專(zhuān)業(yè)診療中心 除公立醫(yī)院外，溫州還有如溫州醫(yī)科大學(xué)附屬康寧醫(yī)院焦慮抑郁癥診療中心等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，提供針對(duì)焦慮抑郁的“心身整合治療”等特色服務(wù) 。
二、 社區(qū)與公眾教育
- 社區(qū)心理健康服務(wù)探索 溫州的城市社區(qū)正在積極開(kāi)展心理健康服務(wù)的實(shí)踐探索，旨在將心理支持更貼近居民日常生活 。
- 普及情緒壓力管理知識(shí) 相關(guān)規(guī)劃引導(dǎo)公眾，特別是特定群體如婦女，掌握基本的情緒、壓力管理調(diào)適方法，以積極預(yù)防焦慮和抑郁等心理問(wèn)題 。專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)也會(huì)發(fā)布如“緩解焦慮小方法”等科普內(nèi)容，幫助公眾自我調(diào)適 。
三、 不同支持途徑對(duì)比 下表對(duì)比了溫州主要的預(yù)防重度焦慮支持途徑：
支持途徑 | 主要提供方 | 服務(wù)特點(diǎn) | 適用場(chǎng)景 | 優(yōu)勢(shì) |
|---|---|---|---|---|
24小時(shí)熱線 | 溫州市第七人民醫(yī)院 | 即時(shí)、匿名、免費(fèi) | 突發(fā)情緒危機(jī)、夜間緊急求助 | 響應(yīng)迅速，無(wú)時(shí)間限制 |
專(zhuān)科醫(yī)院門(mén)診 | 溫州市第七人民醫(yī)院、康寧醫(yī)院等 | 專(zhuān)業(yè)評(píng)估、系統(tǒng)治療、藥物與心理干預(yù)結(jié)合 | 癥狀較明顯或持續(xù)，需專(zhuān)業(yè)診斷 | 診療全面，資源集中 |
社區(qū)服務(wù) | 各街道/社區(qū)中心 | 便利、貼近生活、側(cè)重預(yù)防與早期干預(yù) | 日常壓力管理、輕度情緒困擾 | 易于接觸，環(huán)境熟悉 |
公眾科普教育 | 醫(yī)院、媒體、學(xué)校、社區(qū) | 普及知識(shí)、教授自助技巧、提升心理健康素養(yǎng) | 日常自我保健、預(yù)防性學(xué)習(xí) | 覆蓋面廣，提升全民預(yù)防意識(shí) |
在浙江溫州，預(yù)防重度焦慮是一個(gè)多層次、多主體參與的系統(tǒng)工程，既有觸手可及的熱線與遍布的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提供堅(jiān)實(shí)后盾，也通過(guò)社區(qū)滲透和公眾教育提升全民的心理韌性，市民應(yīng)根據(jù)自身情況主動(dòng)尋求或?qū)W習(xí)相應(yīng)的支持與調(diào)適方法。
