2025年四川樂山已有多家醫(yī)院推行免陪照護服務試點，家屬可自主選擇是否家人陪護，試點醫(yī)院包括樂山市人民醫(yī)院、樂山市中醫(yī)醫(yī)院、樂山市中心醫(yī)院等三甲醫(yī)療機構(gòu)，服務覆蓋老年醫(yī)學科、腦血管病科、康復醫(yī)學科等多個病區(qū)，通過專業(yè)護理團隊替代傳統(tǒng)家屬陪護，同時保留家屬探視與情感陪伴的權(quán)利。

2025年，樂山市根據(jù)四川省免陪照護政策，在三甲醫(yī)院率先開展試點工作，旨在緩解“一人住院、全家受累”的困境。試點醫(yī)院通過引入專業(yè)護理員團隊，提供24小時標準化照護服務，家屬可根據(jù)患者病情和自身需求，選擇家人陪護或醫(yī)院統(tǒng)一陪護模式，費用納入醫(yī)保報銷范疇，收費標準透明化，服務質(zhì)量通過“照護日記”“質(zhì)量追蹤系統(tǒng)”等機制進行監(jiān)管，既保障了醫(yī)療安全，又兼顧了家庭親情需求。

一、試點醫(yī)院及服務范圍

1. 樂山市人民醫(yī)院

• 試點病區(qū)：老年醫(yī)學科、重癥醫(yī)學科、骨科
• 服務特色：推行“清單式照護”，護理員每2小時記錄患者生命體征、飲食攝入量、翻身次數(shù)等數(shù)據(jù)，形成“照護日記”供醫(yī)護團隊參考；支持家屬通過醫(yī)院APP實時查看患者動態(tài)。

2. 樂山市中醫(yī)醫(yī)院

• 試點病區(qū)：安寧療護科、康復醫(yī)學科、心病科
• 服務特色：結(jié)合中醫(yī)特色護理，提供穴位按摩、情志疏導等服務；設(shè)立“家屬溝通專員”，每日與家屬電話或視頻反饋患者情況，保障情感連接。

3. 樂山市中心醫(yī)院

• 試點病區(qū)：腦血管病科、呼吸內(nèi)科、老年醫(yī)學科
• 服務特色：采用“智能照護系統(tǒng)”，通過床墊傳感器監(jiān)測患者翻身次數(shù)、心率異常，AI語音助手響應患者需求；護理員需通過四川省護理學會認證并每月考核。

二、免陪照護服務與傳統(tǒng)家屬陪護對比

三、政策核心內(nèi)容與家屬權(quán)益

1. 自主選擇權(quán)

家屬可根據(jù)患者病情（如特級護理、Ⅰ級護理患者建議選擇專業(yè)陪護）和家庭情況，自愿選擇是否家人陪護，醫(yī)院不得強制推行免陪服務。

2. 費用與醫(yī)保

• 收費透明：一對一照護233元/天，一對多97元/天，費用明細通過醫(yī)院公眾號可查詢；
• 醫(yī)保支持：符合條件的患者（如高齡、失能、獨生子女家庭）可報銷50%-70%費用，具體比例按醫(yī)保政策執(zhí)行。

3. 質(zhì)量監(jiān)管

試點醫(yī)院建立“服務質(zhì)量追蹤系統(tǒng)”，家屬可通過掃碼對護理服務打分（低于90分影響護理員績效），投訴24小時內(nèi)響應，保障服務規(guī)范性。

2025年樂山免陪照護試點的推行，為家屬提供了“專業(yè)照護+親情陪伴”的靈活選擇，既通過標準化服務提升了醫(yī)療照護質(zhì)量，又通過醫(yī)保報銷和透明收費減輕了家庭經(jīng)濟負擔。未來，隨著智能照護系統(tǒng)的普及和服務范圍的擴大，預計將有更多醫(yī)院加入試點，逐步形成“政府引導、醫(yī)院主導、家庭參與”的多元化陪護模式，切實破解住院陪護難題。