葫蘆島市中心醫(yī)院、葫蘆島市第二人民醫(yī)院、葫蘆島市中醫(yī)醫(yī)院、葫蘆島市婦幼保健院、解放軍第924醫(yī)院等5家主要醫(yī)院均開(kāi)設(shè)周末門(mén)診。遼寧葫蘆島市多家醫(yī)院為滿(mǎn)足市民就醫(yī)需求，已全面推行周末門(mén)診服務(wù)，覆蓋綜合、專(zhuān)科及中醫(yī)等不同類(lèi)型醫(yī)療機(jī)構(gòu)，服務(wù)時(shí)間通常為周六周日上午8:00-12:00，部分醫(yī)院延長(zhǎng)至下午，涵蓋內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等基礎(chǔ)科室，以及影像、檢驗(yàn)等輔助科室，確保患者在非工作日也能獲得及時(shí)診療。
一、葫蘆島市主要醫(yī)院周末門(mén)診服務(wù)概況
葫蘆島市醫(yī)療資源分布較為集中，周末門(mén)診服務(wù)已形成較完善體系。各醫(yī)院根據(jù)自身特色設(shè)置不同科室組合，其中三級(jí)綜合醫(yī)院科室覆蓋最全，專(zhuān)科醫(yī)院則聚焦特定領(lǐng)域。以下為具體服務(wù)情況：
| 醫(yī)院名稱(chēng) | 等級(jí) | 周末門(mén)診時(shí)間 | 特色科室 | 預(yù)約方式 |
|---|---|---|---|---|
| 葫蘆島市中心醫(yī)院 | 三級(jí)甲等 | 周六日8:00-12:00 | 心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、骨科 | 微信公眾號(hào)、電話(huà)預(yù)約 |
| 葫蘆島市第二人民醫(yī)院 | 三級(jí)乙等 | 周六日8:00-15:00 | 消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科 | 現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、官網(wǎng)預(yù)約 |
| 葫蘆島市中醫(yī)醫(yī)院 | 三級(jí)甲等 | 周六日8:00-12:00 | 針灸科、推拿科、中醫(yī)內(nèi)科 | 電話(huà)預(yù)約、醫(yī)院APP |
| 葫蘆島市婦幼保健院 | 二級(jí)甲等 | 周六8:00-12:00 | 婦科、產(chǎn)科、兒科 | 微信預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào) |
| 解放軍第924醫(yī)院 | 三級(jí)甲等 | 周六日8:00-12:00 | 普外科、泌尿外科 | 軍人優(yōu)先、電話(huà)預(yù)約 |
綜合醫(yī)院周末服務(wù)特點(diǎn)
綜合性醫(yī)院如葫蘆島市中心醫(yī)院和第二人民醫(yī)院，周末門(mén)診科室設(shè)置較為全面，通常包括內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等基礎(chǔ)科室，同時(shí)開(kāi)設(shè)急診綠色通道。其中，市中心醫(yī)院作為區(qū)域醫(yī)療中心，周末日均接診量可達(dá)平日的60%-70%，專(zhuān)家門(mén)診比例約30%，患者可通過(guò)微信公眾號(hào)提前7天預(yù)約。第二人民醫(yī)院則延長(zhǎng)周末服務(wù)時(shí)間至下午15:00，特別加強(qiáng)消化內(nèi)科和內(nèi)分泌科的周末出診力量。專(zhuān)科醫(yī)院周末服務(wù)特色
葫蘆島市中醫(yī)醫(yī)院周末重點(diǎn)突出中醫(yī)特色服務(wù)，針灸科、推拿科等傳統(tǒng)科室醫(yī)師出診率與工作日持平，同時(shí)提供中藥代煎服務(wù)。婦幼保健院周六全天開(kāi)放婦科、產(chǎn)科和兒科，但周日僅保留急診服務(wù)，其周末產(chǎn)檢預(yù)約量約占全周的25%。解放軍第924醫(yī)院作為軍隊(duì)醫(yī)院，周末門(mén)診在保障軍人就醫(yī)優(yōu)先的也向社會(huì)開(kāi)放，其泌尿外科和普外科在周末較受患者歡迎。
二、周末門(mén)診服務(wù)優(yōu)化措施
為提升周末門(mén)診服務(wù)質(zhì)量，葫蘆島市各醫(yī)院采取了多項(xiàng)針對(duì)性措施，從預(yù)約掛號(hào)到診療流程均進(jìn)行了優(yōu)化，確保患者獲得與工作日相當(dāng)?shù)木歪t(yī)體驗(yàn)。
預(yù)約與掛號(hào)便利化
各醫(yī)院普遍推行多渠道預(yù)約方式，線(xiàn)上預(yù)約比例逐年提升。以市中心醫(yī)院為例，其周末門(mén)診線(xiàn)上預(yù)約占比已達(dá)65%，患者可通過(guò)微信、支付寶、醫(yī)院APP等多種方式預(yù)約，并支持分時(shí)段掛號(hào)，減少現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間。部分醫(yī)院如中醫(yī)醫(yī)院還開(kāi)設(shè)了周末門(mén)診專(zhuān)用窗口，分流患者，提高掛號(hào)效率。醫(yī)療資源配置均衡化
為保證周末門(mén)診醫(yī)療質(zhì)量，各醫(yī)院實(shí)行醫(yī)師輪值制度，確保高級(jí)職稱(chēng)醫(yī)師比例不低于30%。第二人民醫(yī)院在周末安排副高級(jí)以上醫(yī)師坐診，覆蓋主要科室；婦幼保健院則根據(jù)周末孕產(chǎn)婦就診特點(diǎn)，增加產(chǎn)科超聲檢查設(shè)備開(kāi)放數(shù)量。各醫(yī)院檢驗(yàn)、影像等輔助科室也同步開(kāi)放，確保患者當(dāng)日完成檢查并獲取部分報(bào)告結(jié)果。
| 優(yōu)化措施 | 實(shí)施醫(yī)院 | 具體內(nèi)容 | 患者獲益 |
|---|---|---|---|
| 分時(shí)段預(yù)約 | 中心醫(yī)院、第二人民醫(yī)院 | 30分鐘/時(shí)段，精確到分鐘 | 減少等待時(shí)間50%以上 |
| 專(zhuān)家輪值制 | 所有三級(jí)醫(yī)院 | 副高以上醫(yī)師占比≥30% | 保證診療質(zhì)量 |
| 檢查加速服務(wù) | 中心醫(yī)院、924醫(yī)院 | 血常規(guī)、尿常規(guī)2小時(shí)內(nèi)出報(bào)告 | 當(dāng)日完成診療流程 |
| 中藥代煎 | 中醫(yī)醫(yī)院 | 當(dāng)日取藥或代煎配送 | 減少患者往返次數(shù) |
葫蘆島市周末門(mén)診服務(wù)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已形成覆蓋廣泛、科室齊全、服務(wù)便捷的體系，有效緩解了市民工作日就醫(yī)難的問(wèn)題，特別是為上班族、學(xué)生群體提供了極大便利。隨著醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，患者在周末能夠獲得與工作日基本同質(zhì)的診療體驗(yàn)，體現(xiàn)了醫(yī)院以患者為中心的服務(wù)理念。
