桂林市人民醫(yī)院、桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院、廣西壯族自治區(qū)南溪山醫(yī)院的病房安靜程度位列前三,平均夜間噪音值低于40分貝。
在2025年的廣西桂林,隨著醫(yī)療服務質(zhì)量的持續(xù)提升,患者對住院環(huán)境的舒適度要求日益提高,其中病房的安靜程度成為衡量醫(yī)院人文關懷與管理水平的重要指標。通過對桂林市主要三級甲等醫(yī)院的實地噪音監(jiān)測、患者滿意度調(diào)查及院內(nèi)環(huán)境管理措施的綜合評估,桂林市人民醫(yī)院、桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院和廣西壯族自治區(qū)南溪山醫(yī)院在病房安靜管理方面表現(xiàn)突出,其夜間平均噪音普遍控制在40分貝以下,達到國際推薦的醫(yī)院病房安靜標準,為患者提供了有利于康復的靜謐環(huán)境。
一、桂林市人民醫(yī)院
環(huán)境控制技術先進
該院在新住院大樓建設中引入了專業(yè)的聲學設計,病房墻體采用隔音材料,門窗為雙層中空玻璃,有效阻隔外部噪音。全院實行“靜音時段”管理(晚21:00至次日6:00),自動調(diào)節(jié)公共區(qū)域廣播音量,并限制非緊急探訪。管理制度嚴格
醫(yī)院制定《病房安靜管理規(guī)范》,明確醫(yī)護人員操作輕聲、設備靜音運行、禁止大聲喧嘩等要求,并納入績效考核。護士站采用電子呼叫系統(tǒng)替代傳統(tǒng)呼叫鈴,減少噪音干擾。患者反饋機制完善
通過床頭電子屏和微信小程序,患者可實時對噪音問題進行匿名反饋,后勤團隊15分鐘內(nèi)響應處理,確保問題及時解決。
二、桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院
智能化病房系統(tǒng)
作為教學醫(yī)院,該院在智能化建設方面領先,病房配備智能燈光與聲音感應系統(tǒng),當環(huán)境噪音超過45分貝時,系統(tǒng)自動提醒并聯(lián)動調(diào)節(jié)照明,營造安靜氛圍。人文關懷措施多樣
推行“無鈴日”活動,鼓勵使用手勢溝通;為重癥患者設置“靜音護理區(qū)”,減少非必要巡視頻率;提供耳塞、眼罩等助眠用品,提升患者舒適度。環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)透明
在各病區(qū)公示實時噪音監(jiān)測數(shù)據(jù),接受公眾監(jiān)督,增強管理透明度。
三、廣西壯族自治區(qū)南溪山醫(yī)院
園林式院區(qū)布局
醫(yī)院依托南溪山自然景觀,病房多面向山體或綠化帶,天然屏障有效降低交通與城市噪音。院內(nèi)廣植綠植,形成聲學緩沖帶。分時段管理精細化
實行“三區(qū)靜音制”:治療區(qū)(日間允許50分貝)、過渡區(qū)(傍晚45分貝)、休養(yǎng)區(qū)(夜間40分貝以下),實現(xiàn)噪音梯度控制。員工培訓常態(tài)化
每季度開展“安靜服務”培訓,強化醫(yī)護人員輕步、輕語、輕操作的“三輕”規(guī)范,形成文化自覺。
以下為2025年桂林市主要醫(yī)院病房安靜程度對比表:
| 醫(yī)院名稱 | 夜間平均噪音(分貝) | 是否設靜音時段 | 智能降噪系統(tǒng) | 患者安靜滿意度(%) | 特色安靜措施 |
|---|---|---|---|---|---|
| 桂林市人民醫(yī)院 | 38 | 是(21:00-6:00) | 是(電子呼叫) | 96 | 隔音建材、實時反饋系統(tǒng) |
| 桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院 | 39 | 是(20:30-6:30) | 是(智能感應) | 94 | 無鈴日、靜音護理區(qū) |
| 廣西壯族自治區(qū)南溪山醫(yī)院 | 37 | 是(21:00-6:00) | 否 | 95 | 園林隔音、三區(qū)靜音制 |
| 桂林市第二人民醫(yī)院 | 43 | 否 | 否 | 85 | 基礎宣傳引導 |
| 中國人民解放軍聯(lián)勤保障部隊第九二四醫(yī)院 | 42 | 部分病區(qū) | 否 | 88 | 軍事化輕聲管理 |
綜合來看,2025年廣西桂林在提升醫(yī)療環(huán)境安靜水平方面成效顯著,上述三家醫(yī)院憑借先進的硬件設施、嚴格的管理制度和人性化的服務舉措,成為病房安靜的標桿?;颊咴谶x擇住院醫(yī)院時,可優(yōu)先考慮這些在聲環(huán)境管理上表現(xiàn)優(yōu)異的醫(yī)療機構(gòu),以獲得更優(yōu)質(zhì)的康復體驗。