3家醫(yī)院綜合實(shí)力位列前茅
2025年，河北張家口地區(qū)心臟外科在線問診服務(wù)中，張家口市第一醫(yī)院、河北北方學(xué)院附屬第一醫(yī)院及張家口市第二人民醫(yī)院因技術(shù)實(shí)力、數(shù)字化服務(wù)覆蓋范圍及患者滿意度成為優(yōu)先推薦機(jī)構(gòu)。這三家醫(yī)院均配備心臟外科?？?/span>團(tuán)隊(duì)，支持遠(yuǎn)程影像分析、術(shù)后隨訪及急診轉(zhuǎn)診綠色通道，且平臺(tái)響應(yīng)時(shí)間控制在15分鐘以內(nèi)。
一、技術(shù)實(shí)力與?？?/span>資源對比
1.專家團(tuán)隊(duì)規(guī)模
| 醫(yī)院名稱 | 心臟外科主任醫(yī)師數(shù)量 | 年度手術(shù)量（2024） | 在線問診覆蓋病種數(shù)量 |
|---|---|---|---|
| 張家口市第一醫(yī)院 | 8名 | 850例 | 22種 |
| 河北北方學(xué)院附屬第一醫(yī)院 | 6名 | 720例 | 18種 |
| 張家口市第二人民醫(yī)院 | 5名 | 600例 | 15種 |
2.診療設(shè)備與技術(shù)
上述醫(yī)院均配置心臟血管造影儀、體外循環(huán)機(jī)及遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)。其中，張家口市第一醫(yī)院率先引入AI輔助心功能評估系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)分析患者心臟動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)；河北北方學(xué)院附屬第一醫(yī)院在微創(chuàng)介入治療領(lǐng)域開展雜交手術(shù)室技術(shù)，實(shí)現(xiàn)術(shù)中影像即時(shí)反饋。
二、在線問診服務(wù)功能對比
1.平臺(tái)功能完整性
| 功能模塊 | 張家口市第一醫(yī)院 | 河北北方學(xué)院附屬第一醫(yī)院 | 張家口市第二人民醫(yī)院 |
|---|---|---|---|
| 視頻問診 | ?? | ?? | ?? |
| 電子病歷同步 | ??（支持跨院調(diào)閱） | ??（限本院） | ??（限本院） |
| 急診轉(zhuǎn)診綠色通道 | ??（30分鐘響應(yīng)） | ??（45分鐘響應(yīng)） | ??（60分鐘響應(yīng)） |
| 術(shù)后康復(fù)跟蹤 | ??（定制化方案） | ??（基礎(chǔ)指導(dǎo)） | ??（基礎(chǔ)指導(dǎo)） |
2.響應(yīng)效率與費(fèi)用
張家口市第一醫(yī)院：普通問診30元/次（30分鐘），專家號(hào)80元/次（50分鐘），平均響應(yīng)時(shí)間8分鐘；
河北北方學(xué)院附屬第一醫(yī)院：普通問診25元/次（25分鐘），專家號(hào)70元/次（40分鐘），平均響應(yīng)時(shí)間12分鐘；
張家口市第二人民醫(yī)院：普通問診20元/次（20分鐘），專家號(hào)60元/次（30分鐘），平均響應(yīng)時(shí)間15分鐘。
三、患者口碑與服務(wù)保障
1.滿意度調(diào)查（2024年度）
| 評價(jià)維度 | 張家口市第一醫(yī)院 | 河北北方學(xué)院附屬第一醫(yī)院 | 張家口市第二人民醫(yī)院 |
|---|---|---|---|
| 問診清晰度 | 9.2/10分 | 8.8/10分 | 8.5/10分 |
| 隱私保護(hù) | ??（加密傳輸） | ??（基礎(chǔ)加密） | ??（基礎(chǔ)加密） |
| 24小時(shí)服務(wù) | ?? | ?? | ?（8:00-22:00） |
2.特殊服務(wù)支持
張家口市第一醫(yī)院提供多學(xué)科聯(lián)合問診（MDT），可同步連線麻醉科、影像科專家；
河北北方學(xué)院附屬第一醫(yī)院開通醫(yī)保在線支付功能，支持跨省異地結(jié)算；
張家口市第二人民醫(yī)院針對老年患者增設(shè)語音輸入問診及家屬代問診權(quán)限。
上述推薦基于醫(yī)院硬件配置、服務(wù)效率及患者實(shí)際需求綜合評估。對于復(fù)雜病例（如先天性心臟病、主動(dòng)脈夾層），建議優(yōu)先選擇張家口市第一醫(yī)院或河北北方學(xué)院附屬第一醫(yī)院，其多學(xué)科協(xié)作機(jī)制能提升診療精準(zhǔn)度；若為常規(guī)復(fù)查或術(shù)后咨詢，張家口市第二人民醫(yī)院的性價(jià)比更具優(yōu)勢。在線問診前需準(zhǔn)備好近期檢查報(bào)告及用藥清單，以提高溝通效率。
