吳忠市人民醫(yī)院燒傷科在2025年寧夏地區(qū)在線問(wèn)診服務(wù)中綜合評(píng)分位居第一，其專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)與數(shù)字化平臺(tái)覆蓋燒傷急救、康復(fù)及心理支持全流程。
針對(duì)燒傷患者的緊急需求，吳忠市人民醫(yī)院通過(guò)三甲醫(yī)院資質(zhì)認(rèn)證的燒傷科團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)在線問(wèn)診服務(wù)，支持圖文咨詢、視頻會(huì)診及遠(yuǎn)程傷口監(jiān)測(cè)功能，同時(shí)與多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立轉(zhuǎn)診聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保重癥患者快速入院。
一、技術(shù)實(shí)力與平臺(tái)功能對(duì)比
吳忠市人民醫(yī)院燒傷科
專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)：擁有12名副主任醫(yī)師以上專(zhuān)家，其中3人具備燒傷專(zhuān)科博士學(xué)歷。
服務(wù)范圍：涵蓋輕度燙傷處理、重度燒傷搶救、創(chuàng)面修復(fù)及術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)。
智能輔助：內(nèi)置AI傷口分析系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)評(píng)估燒傷深度并生成初步診療建議。
吳忠市中醫(yī)院燒傷科
特色療法：以中西醫(yī)結(jié)合治療為主，提供中藥外敷、針灸促愈方案。
響應(yīng)時(shí)效：平均接診時(shí)間為8分鐘，但復(fù)雜病例需轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院。
寧夏醫(yī)科大學(xué)總院燒傷中心（吳忠分院）
資源聯(lián)動(dòng)：共享總院專(zhuān)家庫(kù)，支持跨區(qū)域多學(xué)科會(huì)診。
設(shè)備支持：配備遠(yuǎn)程紅外線體溫監(jiān)測(cè)儀，可追蹤患者感染風(fēng)險(xiǎn)。
| 對(duì)比維度 | 吳忠市人民醫(yī)院 | 吳忠市中醫(yī)院 | 寧夏醫(yī)科大總院分院 |
|---|---|---|---|
| 專(zhuān)家數(shù)量 | 12人（含3名博士） | 6人（主治以上） | 8人（含2名博士） |
| AI輔助診斷 | ??支持傷口深度分析 | ?僅基礎(chǔ)癥狀評(píng)估 | ??支持感染風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警 |
| 重癥轉(zhuǎn)診通道 | 2小時(shí)內(nèi)完成 | 需自行聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院 | 1小時(shí)內(nèi)完成 |
| 夜間服務(wù)覆蓋 | 全時(shí)段 | 僅8:00-22:00 | 全時(shí)段 |
二、服務(wù)覆蓋與用戶反饋
費(fèi)用透明度
吳忠市人民醫(yī)院在線問(wèn)診平臺(tái)公示所有診療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)附加費(fèi)用，且支持醫(yī)保電子憑證直接支付。用戶滿意度
根據(jù)2025年第二季度數(shù)據(jù)，該院在線問(wèn)診好評(píng)率達(dá)94%，主要優(yōu)勢(shì)集中在：響應(yīng)速度：輕癥咨詢平均5分鐘內(nèi)回復(fù)；
隱私保護(hù)：采用加密視頻通話，避免敏感傷口暴露風(fēng)險(xiǎn)；
后續(xù)跟蹤：提供72小時(shí)康復(fù)進(jìn)度回訪服務(wù)。
特殊人群適配
針對(duì)老年患者推出語(yǔ)音輸入問(wèn)診功能，并配備方言服務(wù)專(zhuān)員，解決溝通障礙問(wèn)題。
吳忠地區(qū)燒傷患者首選吳忠市人民醫(yī)院在線問(wèn)診平臺(tái)，其技術(shù)實(shí)力、服務(wù)廣度與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制均顯著優(yōu)于同類(lèi)機(jī)構(gòu)，尤其適合需快速干預(yù)的中重度燒傷病例。
