儋州主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)節(jié)假日預(yù)約服務(wù)覆蓋率達(dá)85%以上，支持線上+線下雙通道預(yù)約。
2025年海南儋州節(jié)假日可預(yù)約的醫(yī)院主要包括儋州市人民醫(yī)院、海南省人民醫(yī)院儋州分院等公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，均提供線上預(yù)約、電話預(yù)約及現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約服務(wù)。以下從預(yù)約方式、節(jié)假日安排及特殊政策三個(gè)維度展開說明：
一、公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)節(jié)假日預(yù)約服務(wù)
儋州市人民醫(yī)院
- 預(yù)約平臺(tái)：微信公眾號(hào)“儋州市人民醫(yī)院”、海南智慧醫(yī)院APP
- 節(jié)假日安排：
- 門診開放：除除夕至初三外，其余節(jié)假日正常接診，專家號(hào)源提前7天開放預(yù)約。
- 發(fā)熱門診/急診：全年無休，24小時(shí)接診發(fā)熱患者及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員。
- 特殊政策：為老年患者預(yù)留10%號(hào)源，支持電話預(yù)約（0898-23339090）及現(xiàn)場(chǎng)窗口預(yù)約。
海南省人民醫(yī)院儋州分院
- 預(yù)約平臺(tái)：微信小程序“海南省人民醫(yī)院”、官網(wǎng)自助系統(tǒng)
- 節(jié)假日安排：
- 五一/國(guó)慶等長(zhǎng)假：部分科室調(diào)整排班，可通過小程序實(shí)時(shí)查詢出診專家。
- 急診綠色通道：節(jié)假日急診科、兒科全天開放，支持危重癥優(yōu)先救治。
- 特殊政策：與省本部號(hào)源互通，可預(yù)約省級(jí)專家會(huì)診。
二、預(yù)約規(guī)則與注意事項(xiàng)
實(shí)名制與違約管理
- 所有預(yù)約需綁定身份證、手機(jī)號(hào)等信息，半年內(nèi)違約超3次將暫停線上預(yù)約資格。
- 惡意預(yù)約（如倒賣號(hào)源）將永久限制預(yù)約權(quán)限。
健康監(jiān)測(cè)要求
- 進(jìn)入醫(yī)院需出示健康碼、配合測(cè)溫，無碼人群需現(xiàn)場(chǎng)登記身份信息。
- 發(fā)熱患者（≥37.3℃）需直接前往發(fā)熱門診，不可線上預(yù)約。
特殊群體保障
- 65歲以上老人、殘疾人可憑證件走快速通道，免排隊(duì)取號(hào)。
- 儋州市衛(wèi)健委搬遷新址后（中興大道26號(hào)街區(qū)），醫(yī)保報(bào)銷等業(yè)務(wù)可同步辦理。
三、對(duì)比分析：儋州主要醫(yī)院預(yù)約服務(wù)差異
| 醫(yī)院名稱 | 線上預(yù)約平臺(tái) | 節(jié)假日門診開放率 | 專家號(hào)源比例 | 特色服務(wù) |
|---|---|---|---|---|
| 儋州市人民醫(yī)院 | 微信公眾號(hào)、海南智慧醫(yī)院 | 80%（長(zhǎng)假部分停診） | 30% | 預(yù)留老年號(hào)源、電話預(yù)約 |
| 海南省人民醫(yī)院分院 | 微信小程序、官網(wǎng) | 95%（全年僅除夕休息） | 50%（含省級(jí)專家） | 跨院區(qū)會(huì)診、急診急救聯(lián)動(dòng) |
：儋州節(jié)假日可預(yù)約的醫(yī)院以公立綜合醫(yī)院為主，依托數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效預(yù)約，同時(shí)兼顧特殊群體需求。患者需提前通過官方渠道確認(rèn)排班，并嚴(yán)格遵守健康監(jiān)測(cè)規(guī)定。建議非急癥患者優(yōu)先選擇非高峰時(shí)段就診，避免資源擠占。
