立即保持患者安全并聯(lián)系專業(yè)應急機構(gòu)，內(nèi)蒙古自治區(qū)及包頭市設(shè)有專門的精神衛(wèi)生應急服務體系。
內(nèi)蒙古包頭市及周邊地區(qū)對精神疾病突發(fā)狀況有明確的應急處理機制和機構(gòu)支持，主要通過醫(yī)療機構(gòu)、緊急熱線和社區(qū)服務三級體系響應。
一、應急處理流程
- 1.現(xiàn)場安全控制保持環(huán)境安靜，減少外界刺激，避免患者接觸危險物品（如刀具、玻璃）。用溫和語氣安撫患者，避免對抗或強行約束。
- 2.緊急聯(lián)絡(luò)立即撥打當?shù)丶本入娫?20或精神衛(wèi)生應急熱線962525（內(nèi)蒙古自治區(qū)心理援助熱線）。聯(lián)系患者所屬社區(qū)精神衛(wèi)生服務點或監(jiān)護人協(xié)助處理。
- 3.送醫(yī)治療由專業(yè)人員評估后送往nearest精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)（如內(nèi)蒙古自治區(qū)腦科醫(yī)院）。需攜帶患者既往病歷、用藥記錄等資料輔助診斷。
二、應急機構(gòu)與資源
| 機構(gòu)類型 | 名稱/聯(lián)系方式 | 服務范圍 | 備注 |
|---|---|---|---|
| 專業(yè)醫(yī)療機構(gòu) | 內(nèi)蒙古自治區(qū)腦科醫(yī)院（第三醫(yī)院） | 全區(qū)覆蓋，提供24小時急診 | 地址：呼和浩特市，可通過120轉(zhuǎn)診 |
| 心理援助熱線 | 962525 | 全區(qū)免費心理咨詢與危機干預 | 7×24小時接聽，專業(yè)團隊響應 |
| 社區(qū)康復服務點 | 各街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心 | 本地化隨訪與康復指導 | 需提前通過社區(qū)登記備案 |
三、預防與長期管理
- 納入國家嚴重精神障礙患者管理系統(tǒng)，每季度由基層醫(yī)療機構(gòu)隨訪1次。
- 重點監(jiān)測患者情緒波動、用藥依從性及社會功能恢復情況。
- 嚴格遵醫(yī)囑服用抗精神病藥物（如奧氮平、利培酮），避免自行停藥或減量。
- 通過“健康云”App或社區(qū)服務點領(lǐng)取免費藥物（符合條件者）。
- 參與社區(qū)康復活動（如工療站、團體心理輔導），提升社會適應能力。
- 家屬接受護理培訓，學習識別復發(fā)征兆及應急處理技巧。
1.定期隨訪
2.藥物規(guī)范管理
3.社會支持網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)蒙古自治區(qū)已通過《精神衛(wèi)生條例》明確保障患者權(quán)益，并構(gòu)建“醫(yī)院-社區(qū)-家庭”聯(lián)動的應急響應網(wǎng)絡(luò)。突發(fā)狀況時，保持冷靜并快速聯(lián)動專業(yè)資源是控制事態(tài)發(fā)展的關(guān)鍵。
