400余萬(wàn)人次
四川成都高校心理健康服務(wù)體系以學(xué)生為核心，逐步構(gòu)建多層級(jí)支持網(wǎng)絡(luò)，部分服務(wù)延伸至家長(zhǎng)及社區(qū)群體。
成都通過(guò)《辦好民生實(shí)事促進(jìn)學(xué)生心理健康實(shí)施方案》等政策，推動(dòng)高校建立三級(jí)心理健康中心網(wǎng)絡(luò)。除主要服務(wù)學(xué)生外，部分服務(wù)通過(guò)熱線、公益活動(dòng)等渠道覆蓋家長(zhǎng)及社區(qū)居民，形成“學(xué)生為主、輻射校外”的服務(wù)模式。
一、服務(wù)對(duì)象與覆蓋范圍
| 服務(wù)類型 | 主要對(duì)象 | 覆蓋范圍 | 政策依據(jù) |
|---|---|---|---|
| 24小時(shí)心理輔導(dǎo)熱線 | 學(xué)生、家長(zhǎng) | 全省開通，2024年服務(wù)覆蓋400余萬(wàn)人次 | 《四川省學(xué)生心理健康實(shí)施方案》 |
| 心理關(guān)愛檔案 | 學(xué)習(xí)困難、家庭困難學(xué)生 | 建立“一對(duì)一”跟蹤輔導(dǎo)機(jī)制 | 《四川省學(xué)生心理健康實(shí)施方案》 |
| 社會(huì)心理服務(wù)活動(dòng) | 社區(qū)居民 | 2024年開展6800余場(chǎng)，覆蓋400余萬(wàn)人次 | 《成都市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)機(jī)會(huì)清單》 |
| 高校心理咨詢中心 | 學(xué)生 | 全市1290所中小學(xué)及高校均設(shè)心理輔導(dǎo)室 | 《成都市中小學(xué)心理健康服務(wù)專項(xiàng)工作方案》 |
二、典型服務(wù)項(xiàng)目
- 1.家長(zhǎng)心理支持專線部分高校與教育部門合作開通家長(zhǎng)專線，提供針對(duì)性咨詢和培訓(xùn)指導(dǎo)，緩解家庭教育壓力。
- 2.社區(qū)心理健康講座高校心理教師參與社區(qū)公益巡講，2024年累計(jì)開展1300余場(chǎng)，覆蓋家庭關(guān)系、壓力管理等內(nèi)容。
- 3.危機(jī)干預(yù)綠色通道高校與醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)作，對(duì)學(xué)生及家庭的心理危機(jī)事件提供快速轉(zhuǎn)介服務(wù)，間接服務(wù)校外群體。
三、局限性分析
| 維度 | 現(xiàn)狀描述 | 數(shù)據(jù)來(lái)源 |
|---|---|---|
| 服務(wù)重心 | 90%以上資源集中于在校學(xué)生 | |
| 校外開放程度 | 僅特定項(xiàng)目（如熱線、公益活動(dòng)）覆蓋校外群體，未全面開放高校心理咨詢室 | |
| 資源分配 | 專業(yè)心理咨詢師主要服務(wù)于校內(nèi)，外部服務(wù)多依賴合作項(xiàng)目 |
成都高校心理健康服務(wù)以學(xué)生需求為主導(dǎo)，通過(guò)政策引導(dǎo)和項(xiàng)目合作逐步擴(kuò)展至家長(zhǎng)及社區(qū)，但未形成常態(tài)化、全覆蓋的校外服務(wù)機(jī)制。未來(lái)需進(jìn)一步整合資源，推動(dòng)高校與社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同發(fā)展。
