近年來，陜西銅川高校已突破校園邊界，通過多元途徑向社區(qū)居民、留守兒童等群體提供心理咨詢服務(wù)，年均服務(wù)超萬人次。
銅川高校積極響應(yīng)社會需求，依托專業(yè)資源與師資力量，構(gòu)建起覆蓋廣泛群體的心理支持網(wǎng)絡(luò)，不僅聚焦學(xué)生心理健康，更將服務(wù)延伸至社區(qū)、鄉(xiāng)村及特殊群體，通過志愿服務(wù)、校企合作、線上平臺等形式，推動心理咨詢服務(wù)普惠化、常態(tài)化。
一、服務(wù)形式與渠道
- 志愿服務(wù)項目下沉基層
高校組建專業(yè)師生團隊，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開展心理援助活動。例如，陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院“康養(yǎng)先鋒”志愿服務(wù)團連續(xù)多年在宜君縣等地區(qū)開展“同筑心理健康，共護兒童成長”系列活動，通過心理講座、團體輔導(dǎo)、繪畫治療等方式，為留守兒童及家長提供心理疏導(dǎo)。此類項目年均覆蓋數(shù)十個社區(qū)，受益人群超千人次。 - 校企合作搭建服務(wù)平臺
高校與社區(qū)、民政部門合作建立心理健康輔導(dǎo)站，定期派駐心理咨詢師駐點服務(wù)。如銅川職業(yè)技術(shù)學(xué)院與宜園社區(qū)共建“心理驛站”，提供面對面咨詢、情緒宣泄室使用及心理測評服務(wù)，形成“?！纭甭?lián)動機制。 - 線上平臺拓展服務(wù)半徑
依托網(wǎng)絡(luò)平臺突破地域限制，高校開通心理咨詢熱線、線上問診通道及公益直播課程。疫情期間，銅川高校心理咨詢師通過QQ、微信等渠道為社會人士提供免費咨詢，累計服務(wù)時長超500小時，覆蓋居家隔離居民、企業(yè)員工等群體。
二、服務(wù)對象與內(nèi)容
| 對象類型 | 服務(wù)內(nèi)容 | 典型案例 |
|---|---|---|
| 留守兒童 | 情緒認知、心理創(chuàng)傷干預(yù) | “康養(yǎng)先鋒”團在宜君縣開展“喜怒哀樂繪畫活動”，通過藝術(shù)表達疏導(dǎo)兒童情感 |
| 社區(qū)居民 | 壓力管理、家庭關(guān)系指導(dǎo) | 銅川職業(yè)技術(shù)學(xué)院在社區(qū)舉辦“心理健康大講堂”，講解焦慮緩解技巧 |
| 家長群體 | 親子溝通、教育心理輔導(dǎo) | 高校聯(lián)合婦聯(lián)開設(shè)“線上家長課堂”，提供青春期溝通策略講座 |
| 特殊人群 | 災(zāi)后心理重建、職業(yè)壓力疏導(dǎo) | 參與自然災(zāi)害后心理援助，為受災(zāi)群眾提供危機干預(yù) |
三、支持體系與成效
- 專業(yè)團隊保障服務(wù)質(zhì)量
高校整合心理學(xué)專業(yè)教師、國家二級心理咨詢師及社工志愿者，組建心理咨詢專家?guī)?，確保服務(wù)專業(yè)性。目前，銅川高校共有超50名專職人員參與校外服務(wù)，年均培訓(xùn)志愿者百余人。 - 資源整合提升服務(wù)效能
利用校內(nèi)心理咨詢室設(shè)備（如沙盤治療室、音樂放松室）及心理健康測評系統(tǒng)，為校外群體提供標準化服務(wù)。高校開發(fā)心理科普手冊、微視頻等資源，通過社區(qū)傳播擴大影響力。 - 社會成效顯著
服務(wù)獲多方認可，銅川高校相關(guān)項目多次獲省級表彰。例如，某高校心理團隊在留守兒童心理干預(yù)中，幫助超80%對象改善情緒問題，相關(guān)案例入選陜西省心理健康服務(wù)典型案例庫。
銅川高校已構(gòu)建起“校內(nèi)—校外”一體化心理咨詢服務(wù)體系，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、深化社區(qū)合作及強化專業(yè)支撐，有效滿足學(xué)生以外群體的多元需求，彰顯高校社會責任感。未來，隨著服務(wù)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)擴展與資源進一步整合，其心理援助覆蓋面與質(zhì)量有望進一步提升，為區(qū)域心理健康事業(yè)貢獻力量。
