2025年廣東清遠(yuǎn)門(mén)診慢特病手機(jī)辦理全流程可在10分鐘內(nèi)完成，支持5大類(lèi)病種在線申報(bào)。
通過(guò)“粵省事”小程序或“清遠(yuǎn)醫(yī)?！盇PP，參保人可隨時(shí)隨地完成門(mén)診慢特病資格認(rèn)定、備案及查詢(xún)。系統(tǒng)整合了電子病歷、醫(yī)保結(jié)算和藥品配送功能，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”服務(wù)。
（一）辦理?xiàng)l件與準(zhǔn)備
適用人群
- 清遠(yuǎn)市基本醫(yī)保參保人（含職工、居民醫(yī)保）
- 確診高血壓、糖尿病、惡性腫瘤等5類(lèi)慢特病（以醫(yī)保目錄為準(zhǔn)）
所需材料
材料類(lèi)型 電子版要求 備注 身份證 正反面清晰照片 需在有效期內(nèi) 病歷證明 醫(yī)院蓋章的PDF或掃描件 包含確診依據(jù)及治療方案 近期檢查報(bào)告 JPG/PDF格式，單文件≤10MB 血檢、影像等關(guān)鍵指標(biāo)
（二）操作步驟
登錄平臺(tái)
- 進(jìn)入“粵省事”，選擇“醫(yī)保”→“門(mén)診慢特病”專(zhuān)區(qū)。
- 首次使用需完成人臉識(shí)別和醫(yī)保電子憑證激活。
病種申報(bào)
- 勾選符合的病種名稱(chēng)，上傳材料后提交至定點(diǎn)醫(yī)院審核（系統(tǒng)自動(dòng)分配）。
- 2025年新增智能預(yù)審功能，可自動(dòng)識(shí)別病歷關(guān)鍵信息，減少人工退回率。
備案與待遇
- 審核通過(guò)后，醫(yī)保待遇即時(shí)生效，可在APP查看年度報(bào)銷(xiāo)額度及用藥目錄。
- 支持變更定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，每年可調(diào)整1次。
（三）常見(jiàn)問(wèn)題對(duì)比
| 問(wèn)題 | 手機(jī)辦理方案 | 傳統(tǒng)窗口辦理 |
|---|---|---|
| 審核時(shí)長(zhǎng) | 3個(gè)工作日內(nèi) | 5-7個(gè)工作日 |
| 復(fù)診續(xù)方 | 在線申請(qǐng)，藥品配送到家 | 需攜帶病歷現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào) |
| 異地就醫(yī)備案 | 同步提交異地就醫(yī)申請(qǐng) | 單獨(dú)填寫(xiě)表格 |
（四）注意事項(xiàng)
- 材料真實(shí)性：虛假申報(bào)將納入醫(yī)保信用黑名單，影響后續(xù)待遇。
- 有效期管理：部分病種需每年重新認(rèn)定，系統(tǒng)會(huì)提前短信提醒。
- 技術(shù)保障：如遇系統(tǒng)故障，可通過(guò)“清遠(yuǎn)醫(yī)?！惫娞?hào)提交人工復(fù)核。
廣東清遠(yuǎn)2025年通過(guò)數(shù)字化升級(jí)，將門(mén)診慢特病服務(wù)全面嵌入移動(dòng)端，顯著提升辦理效率和患者體驗(yàn)。參保人只需確保網(wǎng)絡(luò)暢通、材料完整，即可享受“指尖醫(yī)保”的便捷服務(wù)。
