海南省人民醫(yī)院
在選擇海南地區(qū)進(jìn)行感染科在線問診服務(wù)時，海南省人民醫(yī)院是綜合推薦的首選醫(yī)院。該院作為省級綜合性三級甲等醫(yī)院，其感染科實力雄厚，不僅擁有賈杰、肖芙蓉、符健等經(jīng)驗豐富的專家團(tuán)隊 , , ，而且已開通了完善的在線問診服務(wù)，方便患者進(jìn)行遠(yuǎn)程咨詢 。相比之下，雖然海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院和海南省中醫(yī)院也提供相關(guān)服務(wù)，但前者在感染科的在線問診服務(wù)上可能尚未全面開放，后者則更側(cè)重于中醫(yī)診療，其感染科的在線專家資源相對有限。
一、 海南省人民醫(yī)院：綜合實力與在線服務(wù)兼?zhèn)?
專家團(tuán)隊與臨床實力海南省人民醫(yī)院的感染科是醫(yī)院的重點(diǎn)科室，匯聚了多位在感染性疾病領(lǐng)域具有深厚造詣的專家。賈杰教授作為科室主任，是享受政府特殊津貼的海南省優(yōu)秀專家 。肖芙蓉主任醫(yī)師擅長病毒性肝炎及其他感染性疾病疑難病例的診治和危重病例的搶救 。符健副主任醫(yī)師同樣專注于感染性疾病的疑難診治 。該科室在乙型肝炎、丙型肝炎、肝硬化、登革熱、恙蟲病以及各種不明原因發(fā)熱的診治方面具有豐富的臨床經(jīng)驗 。
在線問診服務(wù)現(xiàn)狀 該院已通過微醫(yī)等平臺開通了在線問診服務(wù)，患者可以方便地進(jìn)行預(yù)約掛號和圖文咨詢 。平臺信息顯示，感染科有13位醫(yī)生入駐，其中多位專家已開通在線咨詢功能，服務(wù)響應(yīng)及時，好評率高 。這為患者，尤其是需要復(fù)診或咨詢用藥的慢性感染病患者，提供了極大的便利。
服務(wù)對比分析 為了更清晰地比較海南主要醫(yī)院的感染科在線問診服務(wù)，以下表格提供了關(guān)鍵信息的對比：
對比項
海南省人民醫(yī)院
海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院
海南省中醫(yī)院
醫(yī)院等級
三級甲等綜合醫(yī)院
三級甲等綜合醫(yī)院
三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
感染科專家團(tuán)隊
實力強(qiáng)，有賈杰、肖芙蓉等知名專家 ,
有感染科，但在線問診專家信息不明確
有感染科，但平臺顯示醫(yī)生數(shù)量少，信息不詳
在線問診平臺
微醫(yī)等主流平臺，服務(wù)成熟
已上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，但首批科室未包含感染科
提供在線問診，但側(cè)重于中醫(yī)科
服務(wù)便捷性
支持預(yù)約掛號、圖文問診，流程清晰
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已開通，但感染科在線服務(wù)待確認(rèn)
提供線上問診，但服務(wù)范圍和響應(yīng)可能受限
特色優(yōu)勢
疑難、危重感染性疾病診治能力強(qiáng)，在線服務(wù)完善
綜合實力強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)中
中西醫(yī)結(jié)合治療，對部分感染病有特色療法
二、 海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院：綜合強(qiáng)院，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)待完善
醫(yī)院整體實力海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院（簡稱海醫(yī)一附院）同樣是海南省內(nèi)知名的三級甲等綜合醫(yī)院，集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體 。醫(yī)院擁有強(qiáng)大的綜合實力和廣泛的科室設(shè)置。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展 海醫(yī)一附院已正式上線“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”平臺，并推出了“在線復(fù)診”服務(wù) 。這表明醫(yī)院在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”方面邁出了重要步伐，為患者提供了便捷的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。
感染科在線服務(wù)現(xiàn)狀 盡管醫(yī)院整體互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在發(fā)展，但根據(jù)現(xiàn)有信息，其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首批開通的科室主要為呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、內(nèi)分泌科、心血管內(nèi)科等，并未明確包含感染科 。雖然有信息提及醫(yī)院有呼吸道感染專家提供在線服務(wù) ，但專門的感染科在線問診通道是否暢通，目前信息不足，尚不明確。
三、 海南省中醫(yī)院：中醫(yī)特色，感染科在線服務(wù)有限
醫(yī)院定位與特色海南省中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健和康復(fù)為一體的省級三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 。其優(yōu)勢在于中醫(yī)和中西醫(yī)結(jié)合的診療方法，尤其在中醫(yī)科擁有大量專家 。
感染科診療范圍 醫(yī)院設(shè)有感染科，可診治狂犬病、丹毒、傷寒、甲肝等多種感染性疾病 。對于希望通過中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合方式治療感染問題的患者，這是一個可選的途徑。
在線服務(wù)局限性 盡管醫(yī)院在疫情期間曾開通新型肺炎線上問診服務(wù) ，但當(dāng)前在主流平臺上，其感染科的在線問診服務(wù)顯得較為薄弱。平臺信息顯示，感染科的醫(yī)生數(shù)量少，且缺乏詳細(xì)的專家介紹和在線服務(wù)入口，更多資源集中在中醫(yī)科 。對于尋求便捷、高效的感染科在線問診，該院目前并非最優(yōu)選擇。
對于需要在海南進(jìn)行感染科在線問診的患者，海南省人民醫(yī)院憑借其強(qiáng)大的感染科專家團(tuán)隊、成熟的在線問診平臺和明確的服務(wù)流程，成為最值得推薦的醫(yī)院?；颊呖梢酝ㄟ^微醫(yī)等官方合作平臺，方便地找到肖芙蓉、符健等專家進(jìn)行咨詢。雖然海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院和海南省中醫(yī)院各有優(yōu)勢，但在感染科的在線問診服務(wù)的可用性和便捷性方面，目前尚不及海南省人民醫(yī)院。
