需提前預(yù)約并注意實(shí)名制及違約規(guī)則
特需門(mén)診為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，但需注意以下關(guān)鍵事項(xiàng)：
一、多樣化預(yù)約渠道
- 1.電話預(yù)約：通過(guò)醫(yī)院官方電話（如67748905/87788890）預(yù)約，需提供身份證號(hào)及聯(lián)系方式。
- 2.現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：門(mén)診大廳特需門(mén)診護(hù)士站或服務(wù)臺(tái)辦理，適合緊急需求。
- 3.線上平臺(tái)：微信公眾號(hào)（如“宿州醫(yī)?！保?、醫(yī)院官網(wǎng)或APP（如“健康云pro”）支持24小時(shí)預(yù)約。
- 4.自助機(jī)操作：各樓層自助機(jī)可實(shí)時(shí)查詢號(hào)源并完成預(yù)約。
| 預(yù)約方式 | 優(yōu)點(diǎn) | 缺點(diǎn) | 適用人群 |
|---|---|---|---|
| 電話 | 快速確認(rèn) | 需人工溝通 | 不熟悉線上操作者 |
| 現(xiàn)場(chǎng) | 即時(shí)獲取號(hào)源 | 需親自前往 | 緊急就診患者 |
| 線上平臺(tái) | 24小時(shí)可用 | 網(wǎng)絡(luò)依賴 | 熟悉智能設(shè)備者 |
| 自助機(jī) | 操作直觀 | 需身份證/就診卡 | 院內(nèi)就診患者 |
二、嚴(yán)格實(shí)名制要求
1.證件準(zhǔn)備：需攜帶身份證、醫(yī)?？ɑ驊艨诓镜扔行ёC件，未實(shí)名認(rèn)證可能導(dǎo)致無(wú)法掛號(hào) 。
2.信息綁定：首次就診需在自助機(jī)或窗口完成實(shí)名建檔，否則影響后續(xù)預(yù)約 。
三、高額費(fèi)用與醫(yī)保限制
- 主任醫(yī)師：100-500元/次（按職稱分級(jí)）
- 副主任醫(yī)師：70-300元/次 。
1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：
2.醫(yī)保報(bào)銷：特需門(mén)診費(fèi)用通常不納入醫(yī)保范圍，需自費(fèi) 。
| 職稱 | 費(fèi)用范圍（元/次） | 醫(yī)保報(bào)銷 |
|---|---|---|
| 主任醫(yī)師 | 100-500 | × |
| 副主任醫(yī)師 | 70-300 | × |
四、時(shí)間限制與違約規(guī)則
- 1次違約：1個(gè)月內(nèi)無(wú)法預(yù)約
- 2次違約：2個(gè)月限制
- 3次違約：取消預(yù)約資格 。
1.取號(hào)時(shí)效： 上午號(hào)需9:30前取，下午號(hào)13:30前取，逾期自動(dòng)取消 。
2.違約處理：
五、附加服務(wù)與流程
1.專屬服務(wù)：提供一對(duì)一診療、專人陪診及優(yōu)先檢查/住院通道 。
2.就診流程： 預(yù)約成功→取號(hào)→分診臺(tái)報(bào)到→候診→就診→繳費(fèi)檢查 。
特需門(mén)診雖提供高效服務(wù)，但需提前規(guī)劃預(yù)約、嚴(yán)格遵守實(shí)名制及時(shí)間規(guī)則，并注意費(fèi)用與醫(yī)保限制。建議患者根據(jù)需求選擇合適科室，并關(guān)注醫(yī)院最新政策調(diào)整。
