掛號時需注意選擇合適方式、準(zhǔn)備有效證件、明確號源及遵守預(yù)約規(guī)則,就診時做好配合和準(zhǔn)備
在山東德州進(jìn)行特需門診掛號,有諸多方面需要患者留意。以下將詳細(xì)闡述掛號及就診過程中的各項(xiàng)注意要點(diǎn)。
(一)掛號方式
- 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:可以關(guān)注微信公眾號“山東大學(xué)齊魯醫(yī)院德州醫(yī)院”“德州市第七人民醫(yī)院”“德州醫(yī)療”或“健康山東服務(wù)號”等,點(diǎn)擊“預(yù)約掛號”,選擇對應(yīng)的特需門診科室及醫(yī)師,再選預(yù)約就診時間進(jìn)行預(yù)約。
- 電話預(yù)約:不同醫(yī)院有不同的預(yù)約電話,如山東大學(xué)齊魯醫(yī)院德州醫(yī)院可撥打2637777、2637108;德州市第七人民醫(yī)院普通就診撥打電話0534 - 2672293,中醫(yī)就診撥打電話0534 - 2672216 。
- 現(xiàn)場預(yù)約:患者來到門診大廳持有效證件(身份證、電子健康卡、社??ǖ龋┏渲岛蟮椒衷\臺取預(yù)約號,等候醫(yī)生叫號就診。
(二)證件要求
掛號實(shí)行實(shí)名制,就診時需攜帶身份證等有效證件或電子健康卡。兒童患者可由家長綁定兒童的身份證號進(jìn)行預(yù)約掛號 。
(三)號源選擇
患者可根據(jù)自己的病情,在掛號室前專家宣傳欄選擇滿意的醫(yī)師,并記好醫(yī)師的科室和姓名,向掛號員講明。若不清楚掛哪個專業(yè)的號,可向咨詢臺分診導(dǎo)診工作人員咨詢 。
(四)預(yù)約規(guī)則
- 取號時間:預(yù)約成功后,通常需提前30分鐘到達(dá)醫(yī)院自助機(jī)取號,或者在預(yù)約時間前一小時以內(nèi)、醫(yī)院方圓500米以內(nèi)手機(jī)簽到取號。超過預(yù)約時間未取號將被取消并視為爽約。不過當(dāng)日掛號無需取號 。
- 費(fèi)用充值:如果掛號提示余額不足,需及時充值。充值方式多樣,如微信公眾號“掌上醫(yī)院”→“掌上充值”進(jìn)行充值;各個樓層自助機(jī)完成充值;門診辦卡結(jié)算處人工窗口進(jìn)行充值 。
(五)就診注意
- 疫情防控:配合醫(yī)護(hù)人員測量體溫、詢問流行病學(xué)史。近期有境外、國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或接觸史的人員來院,要主動告知工作人員。就診時提前做好電子健康通行碼的申報(bào),主動出示健康“綠碼”,積極配合醫(yī)院工作人員進(jìn)行預(yù)檢篩查 。
- 陪同規(guī)定:門診患者一般只允許一名家屬陪伴就診,就診期間需全程佩戴口罩,不要佩戴有呼氣閥的口罩 。
- 隱私保護(hù):嚴(yán)格執(zhí)行“一人一診一室”,患者應(yīng)如實(shí)配合醫(yī)師填寫篩查流調(diào)表 。
以下是不同醫(yī)院掛號注意事項(xiàng)對比表:
| 醫(yī)院名稱 | 預(yù)約方式 | 預(yù)約電話 | 取號規(guī)則 | 充值方式 |
|---|---|---|---|---|
| 山東大學(xué)齊魯醫(yī)院德州醫(yī)院 | 微信公眾號、電話、官網(wǎng)、自助一體機(jī)等 | 2637777、2637108 | 提前30分鐘到院自助機(jī)取號或特定條件手機(jī)簽到取號,當(dāng)日掛號無需取號 | 微信公眾號“掌上醫(yī)院”、各樓層自助機(jī)、門診辦卡結(jié)算處人工窗口 |
| 德州市第七人民醫(yī)院 | 微信公眾號、電話、現(xiàn)場 | 普通就診0534 - 2672293,中醫(yī)就診0534 - 2672216 | 根據(jù)預(yù)約時間提前20分鐘至醫(yī)院分診臺取預(yù)約號 | 未提及 |
在山東德州進(jìn)行特需門診掛號,患者需要在掛號方式、證件準(zhǔn)備、號源選擇、預(yù)約規(guī)則以及就診注意等方面做好充分準(zhǔn)備和配合。了解并遵循這些注意事項(xiàng),有助于患者順利完成掛號和就診,獲得更好的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。