在福建南平，存在多種免費的精神心理咨詢途徑。
南平為有精神心理咨詢需求的民眾提供了豐富且免費的渠道，涵蓋政府部門、公益組織以及專業(yè)機構(gòu)等多方面的支持。這些服務(wù)旨在幫助不同人群解決心理困擾，促進心理健康。
一、熱線咨詢服務(wù)
- 12356 全省統(tǒng)一心理援助熱線：這是全省統(tǒng)一的心理援助公益熱線，配備 120 名專業(yè)熱線咨詢員，提供 7×24 小時在線服務(wù)。全省居民無論身處何地，撥打 “12356” 即可免費接入，無需加區(qū)號，且無通話費用。接聽人員均為具備相關(guān)資格的精神科醫(yī)師、心理治療師等專業(yè)人員，并有專家對服務(wù)情況進行督導(dǎo)。該熱線與 110、120 等部門建立 “心理 — 社會” 應(yīng)急聯(lián)動機制，一旦遇到高風(fēng)險個案，能夠快速轉(zhuǎn)介處置。主要服務(wù)對象包括因?qū)W業(yè)、職業(yè)壓力，人際關(guān)系緊張等產(chǎn)生一般心理問題，情緒困擾無法自我舒緩的個體；因失業(yè)、婚姻家庭變故等導(dǎo)致心理壓力過大，處于心理危機狀態(tài)，難以自我支持的個體；產(chǎn)生自殘自殺沖動卻無法自我調(diào)節(jié)緩解的個體；以及尋求精神衛(wèi)生相關(guān)知識，想了解心理健康知識、緩解日常壓力的個體。
- 南平市教育系統(tǒng)心理支持熱線：由福建省中小學(xué)心理健康教育名師工作室支持，各縣（市、區(qū)）教育系統(tǒng)也設(shè)有心理咨詢熱線。專門為學(xué)生、家長提供心理支持，幫助解決與教育、成長相關(guān)的心理問題，如學(xué)習(xí)壓力、親子關(guān)系等。具體聯(lián)系方式可通過當(dāng)?shù)亟逃块T網(wǎng)站或?qū)W校獲取 。
- 南平市青少年服務(wù)熱線 12355：
- 服務(wù)內(nèi)容：
- 青少年心理咨詢和心理輔導(dǎo)：積極對接打進熱線的青少年群體及其家長，提供青少年心理輔導(dǎo)、危機干預(yù)等救助服務(wù)內(nèi)容，幫助青少年舒緩和解決成長過程中的各類心理問題，引導(dǎo)青少年健康成長。
- 青少年權(quán)益保護：提供青少年法律咨詢與個案維權(quán)、社工事務(wù)等方面的咨詢和幫助，幫助對接青少年權(quán)益保護相關(guān)工作力量。
- 工作時間：周一至周五 8:30 - 12:00、15:00 - 20:00；周末 9:00 - 12:00、15:00 - 18:00。
- 服務(wù)內(nèi)容：
- 南平市婦聯(lián)維護婦女兒童合法權(quán)益公益服務(wù)熱線：熱線號碼為 0599 - 8622338 。服務(wù)時間為周一至周日，08:30 - 11:30、14:30 - 17:30、19:30 - 21:30 。提供婦女兒童心理咨詢、婚姻家庭輔導(dǎo)、家庭教育指導(dǎo)、法律咨詢等公益服務(wù) 。
- 松溪縣殘疾人社會心理服務(wù)室熱線：為幫助殘疾人及其親友應(yīng)對各種心理問題，緩解心理壓力與情緒困擾開通的免費心理服務(wù)熱線。秉行 “打進來” 和 “打出去” 的工作方針，通過熱線進行心理知識宣傳，收集殘疾人反映的信息，保證問題得到及時有效處理。殘疾人及其親友可以傾訴內(nèi)心的煩惱，獲得有效的建議和解決方案 。
二、線下咨詢服務(wù)
- 南平市婦女兒童活動中心：位于武夷新區(qū)云谷小區(qū)祥意苑商業(yè)綜合體二樓?，F(xiàn)場咨詢（心理沙龍、預(yù)約個訓(xùn)等）服務(wù)時間為每周日（節(jié)日放假除外）下午，15:00 - 18:00（夏令時間），14:30 - 17:30（冬令時間）。南平市婦聯(lián)采用購買服務(wù)方式，發(fā)揮婦女兒童活動中心陣地優(yōu)勢，開展 “南平市婦聯(lián)維護婦女兒童合法權(quán)益公益服務(wù)項目”，提供心理咨詢等服務(wù) 。
- 各縣（市、區(qū)）12355 服務(wù)站：南平各縣（市、區(qū)）均設(shè)有 12355 服務(wù)站，為青少年提供線下心理咨詢服務(wù)。例如：
- 延平區(qū) 12355 服務(wù)站：地址在延平區(qū)紫云街道文體路 41 號南平市青少年宮六樓（未成年人心理健康輔導(dǎo)站） 。
- 建陽區(qū) 12355 服務(wù)站：地址在建陽區(qū)上水南路 20 號（建陽區(qū)春暉社工服務(wù)站） 。
- 邵武市 12355 服務(wù)站：地址在邵武市人民路 1 號燕林藝術(shù)文化中心四樓（邵武市未成年心理健康輔導(dǎo)站） 。
- 光澤縣 12355 服務(wù)站：地址在光澤縣市民服務(wù)中心 7 樓（光澤縣未成年心理健康輔導(dǎo)站） 。
- 松溪縣 12355 服務(wù)站：地址在松溪縣青少年宮二樓 (福建省南平市松溪縣解放街 295 號) 。
- 醫(yī)院及相關(guān)機構(gòu)不定期活動：南平市第三醫(yī)院等精神衛(wèi)生機構(gòu)及部分二級以上綜合性醫(yī)院設(shè)有精神科或心理科門診，會在 “世界精神衛(wèi)生日” 等特殊節(jié)點開展免費心理咨詢、義診等活動。例如在第 33 個 “世界精神衛(wèi)生日”，南平市衛(wèi)健委、市疾控中心、市第三醫(yī)院聯(lián)合邵武市衛(wèi)健局在邵武市水北街道開展主題宣傳活動，專業(yè)技術(shù)人員為群眾提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，邵武市的?？漆t(yī)療團隊為咨詢者提供免費的心理健康評估 。
福建南平在免費精神心理咨詢服務(wù)方面已構(gòu)建起較為全面的體系，從熱線咨詢到線下服務(wù)，覆蓋了青少年、婦女兒童、殘疾人等不同群體。民眾可根據(jù)自身需求，在相應(yīng)服務(wù)時間內(nèi)，通過合適的渠道獲取專業(yè)的免費精神心理咨詢幫助，維護和促進自身心理健康。
